保險公司年度工作會(huì )議是市場(chǎng)觀(guān)察其戰略動(dòng)向的重要窗口。

　　近期，多家頭部險企召開(kāi)2022年工作會(huì )議，對今年公司發(fā)展戰略做出新部署。整體來(lái)看，在“高質(zhì)量發(fā)展”背景下，防范金融風(fēng)險仍是頭部險企底線(xiàn)，加快數字化轉型，提升科技賦能成為今年推陳出新的關(guān)鍵武器，與此同時(shí)，代理人隊伍轉型也在積極推進(jìn)。

　　數字化轉型成共識

　　隨著(zhù)人工智能、大數據、云計算、區塊鏈等技術(shù)在社會(huì )生活中的不斷應用與滲透，頭部保險機構順應科技浪潮發(fā)展大勢，在向“保險+科技”的數字化轉型上達成共識。

　　銀保監會(huì )下發(fā)的《關(guān)于銀行業(yè)保險業(yè)數字化轉型的指導意見(jiàn)》明確，到2025年，銀行業(yè)保險業(yè)數字化轉型取得明顯成效。數字化金融產(chǎn)品和服務(wù)方式廣泛普及，基于數據資產(chǎn)和數字化技術(shù)的金融創(chuàng )新有序實(shí)踐，個(gè)性化、差異化、定制化產(chǎn)品和服務(wù)開(kāi)發(fā)能力明顯增強，金融服務(wù)質(zhì)量和效率顯著(zhù)提高。數字化經(jīng)營(yíng)管理體系基本建成，數據治理更加健全，科技能力大幅提升，網(wǎng)絡(luò )安全、數據安全和風(fēng)險管理水平全面提升。

　　據中國太?？偛酶捣榻B，2021年，中國太保深入推進(jìn)科技創(chuàng )新市場(chǎng)化，科技應用支撐作用進(jìn)一步顯現。例如，產(chǎn)險公司開(kāi)展營(yíng)運條線(xiàn)“黑燈工廠(chǎng)”建設，通過(guò)推廣應用智能機器人技術(shù)，實(shí)現替代人工作業(yè)18萬(wàn)個(gè)小時(shí)。壽險公司基于人工智能和視頻交互等技術(shù)，實(shí)現云展業(yè)和遠程雙錄，縮短投保流程。

　　在中國人壽2022年工作會(huì )議上，白濤表示，2022年要繼續推進(jìn)經(jīng)營(yíng)管理全過(guò)程數字化，全面加強科技創(chuàng )新引領(lǐng)帶動(dòng)作用，為促進(jìn)集團運營(yíng)效率變革創(chuàng )造條件。全力推進(jìn)共建共享系統建設，完善科技創(chuàng )新孵化機制，加快推動(dòng)集團內數據融合融通，加大數字化人才培養和引進(jìn)力度。

　　中國人保集團召開(kāi)的2022年工作會(huì )議部署穩步推進(jìn)卓越保險戰略的六方面重點(diǎn)工作時(shí)，明確表示“把科技作為人保的基本生產(chǎn)力和核心競爭力”。中國人保集團黨委副書(shū)記、副董事長(cháng)、總裁王廷科強調，要推動(dòng)產(chǎn)品技術(shù)創(chuàng )新，加快信息科技建設。

　　申萬(wàn)宏源保險行業(yè)分析師葛玉翔分析指出，展望2022年，預計行業(yè)馬太效應或進(jìn)一步強化，頭部財險企業(yè)強大的數據支持、科技能力和龐大的客戶(hù)基礎優(yōu)勢將進(jìn)一步體現。

　　代理人隊伍進(jìn)一步精英化

　　去年以來(lái)，各險企持續提升考核力度，加大人員清虛，大量低產(chǎn)能代理人退出行業(yè)，銷(xiāo)售人員規模持續下降。面對百萬(wàn)代理人清虛的市場(chǎng)環(huán)境，代理人精英化轉型已然是大勢所趨，這也成為頭部險企今年實(shí)現“規模與質(zhì)量”目標的重要抓手。

　　據了解，太平人壽自2020年啟動(dòng)“5G經(jīng)理人計劃”，2021年推出“犇”計劃，持續強化代理人培訓，提升代理人專(zhuān)業(yè)度。展望2022年，代理人精英化依舊是太平人壽發(fā)力點(diǎn)。據悉，太平人壽已于2022年虎年新春正式推出“虓計劃”人才招募企劃案，旨在吸引一批優(yōu)秀的績(jì)優(yōu)新人，并將其作為團隊未來(lái)核心主管的有力儲備。

　　太平人壽相關(guān)負責人表示，公司將堅持“長(cháng)期主義”的隊伍建設指導思想，探索、孵化、落地全新隊伍發(fā)展策略，成立跨渠道、跨總分、跨職能的“高質(zhì)量業(yè)務(wù)成長(cháng)項目組”，尋找基于當前環(huán)境、適應公司現階段發(fā)展需要的更優(yōu)組織發(fā)展形式和隊伍做大做優(yōu)路徑。

　　2022年是太保新30年發(fā)展的起航之年，恰逢行業(yè)變革進(jìn)入關(guān)鍵期，面對規模與效益的抉擇，太保選擇“堅持高質(zhì)量發(fā)展理念”。2021年，中國太保旗下太保壽險啟動(dòng)系列轉型項目，包括“長(cháng)航行動(dòng)”落地，以職業(yè)化、專(zhuān)業(yè)化、數字化為方向重塑營(yíng)銷(xiāo)團隊。在中國太保2022年度工作會(huì )議上，中國太保董事長(cháng)孔慶偉提出，要奮力打造行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展新高地，加快建設具有全球競爭力的國際一流金融保險服務(wù)集團。

　　同時(shí)他也指出，中國太保將始終以?xún)r(jià)值創(chuàng )造為核心，以是否有利于長(cháng)期可持續發(fā)展為標準去衡量工作成效，以轉型變革作為提升長(cháng)期發(fā)展能力的路徑，“從這個(gè)意義上說(shuō)，轉型永遠在路上”。

　　防風(fēng)險仍是重要底線(xiàn)

　　2022年銀保監會(huì )工作會(huì )議指出，要堅持不懈防范化解金融風(fēng)險，繼續按照“穩定大局、統籌協(xié)調、分類(lèi)施策、精準拆彈”的基本方針，穩妥處置金融領(lǐng)域風(fēng)險，堅決守住不發(fā)生系統性金融風(fēng)險底線(xiàn)。

　　具體到保險層面，則需要嚴厲打擊違法違規金融活動(dòng)，嚴肅整治“代理退?！眮y象；加快非法集資存案處置，嚴防風(fēng)險反彈。

　　多家險企也將防范金融風(fēng)險作為2022年工作的重中之重。中國人壽強調，2022年要嚴格按照“穩定大局、統籌協(xié)調、分類(lèi)施策、精準拆彈”方針，積極有效防范化解重大金融風(fēng)險，持續完善全面風(fēng)險管理體系。要堅持穩字當頭、穩中求進(jìn)，堅持回歸本源、專(zhuān)注主業(yè)，堅持前瞻謀劃、系統思維，穩增長(cháng)、穩地位，控成本、控風(fēng)險。

　　中國人保表示，2022年要進(jìn)一步完善現代公司治理，保障國有企業(yè)黨委領(lǐng)導，優(yōu)化企業(yè)管控模式，從源頭提升風(fēng)險防范能力。

　　中國太平提出，要堅持“穩增長(cháng)、提價(jià)值、防風(fēng)險、重創(chuàng )新、強基礎”，更加重視提升發(fā)展質(zhì)量和效益，更加重視防范化解風(fēng)險，堅持底線(xiàn)思維，防范化解重大風(fēng)險。

　　傅帆表示，中國太保將充分發(fā)揮集團的綜合優(yōu)勢，挖掘增長(cháng)潛力，防范化解風(fēng)險，以各項工作有序推進(jìn)、舉措落實(shí)到位的確定性，應對外部環(huán)境的不確定性，深化改革，堅定轉型，穩中有進(jìn)。（記者 向家瑩 北京報道）