點(diǎn)一杯奶茶能產(chǎn)生87條數據。這是近日上海市消保委對包括“CoCo”“沈大成”“茶百道”等在內的29家知名奶茶店、快餐店進(jìn)行暗訪(fǎng)后，經(jīng)上海市網(wǎng)信辦調查得到的驚人結果。

　　“數據富礦”背后，關(guān)注點(diǎn)餐、掃碼支付等消費方式扮演了重要“推手”。

　　為保護消費者的自主選擇、公平交易和個(gè)人信息安全等權益，6月19日，中國消費者協(xié)會(huì )（以下簡(jiǎn)稱(chēng)中消協(xié)）在全國范圍內開(kāi)展“反對強制關(guān)注公眾號”消費監督工作，用戶(hù)可將掃碼消費中遇到的問(wèn)題進(jìn)行反映，中消協(xié)將對線(xiàn)索進(jìn)行匯總、分析、整理，并視情節采取提示警示、約談勸喻、支持消費者訴訟、提起消費民事公益訴訟等方式，依法維護消費者合法權益。

　　如今，掃碼代替人工服務(wù)已經(jīng)成為一種常見(jiàn)做法，但這種意在提高效率的便民方式，卻因為部分場(chǎng)所要求通過(guò)關(guān)注公眾號來(lái)繳費、強迫授權個(gè)人信息、日常頻繁推送廣告等設置，給用戶(hù)帶來(lái)不小困擾，也大大增加個(gè)人信息泄露的風(fēng)險。前述調查中發(fā)現，某網(wǎng)紅連鎖奶茶品牌每收到一筆訂單，就可以產(chǎn)生87條數據，截至今年3月，累計產(chǎn)生的數據超過(guò)100億條，其中，涉及消費者姓名、電話(huà)、收貨地址經(jīng)緯度的敏感個(gè)人信息高達6.7億條。

　　鑒于日常消費行為中蘊藏的可觀(guān)數據量及其背后的經(jīng)濟價(jià)值，中消協(xié)表示，任何企業(yè)的任何商業(yè)行為，都必須尊重消費者的意愿，維護消費者的合法權益，守住法律的底線(xiàn)。經(jīng)營(yíng)者將關(guān)注公眾號或使用手機App、小程序作為消費者行使權利或享受服務(wù)的前提，并在此過(guò)程中獲取與服務(wù)無(wú)關(guān)的消費者個(gè)人信息的行為，已經(jīng)違反了《中華人民共和國消費者權益保護法》《中華人民共和國個(gè)人信息保護法》的規定，侵害了消費者的自主選擇權、公平交易權。（記者崔爽）