在青海聯(lián)通海西州天峻縣分公司關(guān)角路營(yíng)業(yè)廳，有位名叫多杰什仁增的營(yíng)業(yè)員，他以用心的服務(wù)和不懈的努力贏(yíng)得了當地客戶(hù)的認可和贊譽(yù)。作為一名入黨積極分子和營(yíng)業(yè)廳的骨干力量，他用自己的實(shí)際行動(dòng)踐行對客戶(hù)的承諾。

　　自我提升，團結協(xié)作，爭做服務(wù)先行的標桿
　　多杰什仁增時(shí)刻以黨員的高標準自我約束，從點(diǎn)滴生活中錘煉品質(zhì)，不斷培養自身良好的工作與生活習慣。他積極響應新時(shí)代的號召，持續提升個(gè)人綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，高效完成各項任務(wù)。他始終保持積極向上的心態(tài)，積極與同事們溝通交流，用自身的專(zhuān)業(yè)知識和能力幫助同事解決困難；在參與學(xué)習討論時(shí)，他會(huì )認真聆聽(tīng)，及時(shí)解決自身問(wèn)題，不斷充實(shí)和提高自己；他還會(huì )不斷加強思想政治理論和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習，確保自己在思想和業(yè)務(wù)上始終走在前列。
　　追求卓越服務(wù)，只為客戶(hù)十分滿(mǎn)意
　　身為營(yíng)業(yè)員，多杰什仁增始終將客戶(hù)的需求視為己任，致力于為客戶(hù)提供溫暖服務(wù)。通過(guò)晨會(huì )制度，他不斷與團隊成員探討什么是熱情服務(wù)及工作方法，對每位進(jìn)廳的客戶(hù)都能提供“五聲服務(wù)”，給予他們賓至如歸的服務(wù)體驗。
　　面對進(jìn)店交費和辦理業(yè)務(wù)的客戶(hù)，他細致入微地講解套餐內容及權益，確?？蛻?hù)全面了解其所選擇的服務(wù)。他主動(dòng)添加客戶(hù)微信并預留聯(lián)系方式，方便客戶(hù)隨時(shí)與他聯(lián)系，也使他能夠及時(shí)解決客戶(hù)的任何問(wèn)題。他的貼心服務(wù)贏(yíng)得了客戶(hù)的廣泛認可，每當客戶(hù)身邊有人需要辦卡或購買(mǎi)手機時(shí)，他都會(huì )主動(dòng)推薦合適的業(yè)務(wù)，有時(shí)他還會(huì )上門(mén)為客戶(hù)辦理業(yè)務(wù)，從而讓客戶(hù)感受到聯(lián)通服務(wù)的溫馨與便捷。
　　多杰什仁增用心對待并出色完成每一項工作和每一次服務(wù)，無(wú)論客戶(hù)提出何種咨詢(xún)或投訴，他都能做到事事有回應，件件有落實(shí)。他將服務(wù)視為事業(yè)，將質(zhì)量視為生命，持之以恒地為客戶(hù)提供卓越的服務(wù)體驗。他用自己的行動(dòng)證明了服務(wù)的重要性，并贏(yíng)得了客戶(hù)的十分滿(mǎn)意。
　　做數字鄉村的助力者
　　近年來(lái)，青海聯(lián)通積極響應國家數字鄉村建設號召，而多杰什仁增也成為了農牧區通信網(wǎng)絡(luò )建設的助力者之一。他深知這一舉措對于打破城鄉信息壁壘、縮小信息生活差距具有深遠意義，因此，他全身心投入，用實(shí)際行動(dòng)助力“數字鄉村”的落地，為鄉村信息化向前逐步貢獻了力量。
　　在青海省海西州天峻縣這片以藏族為主的牧業(yè)土地上，多杰什仁增的足跡遍布每個(gè)角落。他帶領(lǐng)同事穿梭于各個(gè)牧區和小鎮，積極推動(dòng)移網(wǎng)+寬帶業(yè)務(wù)的普及，讓鄉村居民也能享受到便捷的網(wǎng)絡(luò )服務(wù)。他不僅現場(chǎng)幫助客戶(hù)下載釘釘、添加企業(yè)微信，還耐心教導他們如何利用這些平臺獲取村務(wù)信息、觀(guān)看電影、購買(mǎi)車(chē)票、交納電費等，讓鄉村生活更加便捷高效。
　　憑借自身少數民族的優(yōu)勢，多杰什仁增能夠與當地居民順暢溝通，確保每個(gè)人都能理解并掌握數字服務(wù)的使用方法。他的熱情與專(zhuān)業(yè)贏(yíng)得了大家的認可與贊譽(yù)。一日，他在營(yíng)業(yè)廳進(jìn)行客戶(hù)回訪(fǎng)時(shí)，遇到一位前來(lái)辦理補卡業(yè)務(wù)的客戶(hù)。在核查身份信息時(shí)，發(fā)現身份證并非客戶(hù)本人所有。在得知是家中老人因身體不適無(wú)法親自前來(lái)辦理后，多杰什仁增表示可提供上門(mén)服務(wù)。他跟隨客戶(hù)回到家中，為老人順利辦理了補卡業(yè)務(wù)。當新卡裝入老人手機后，老人臉上露出了滿(mǎn)意的微笑，對多杰什仁增的貼心服務(wù)表示由衷的感謝。
　　通過(guò)這一系列舉措，多杰什仁增不僅推動(dòng)了數字鄉村的建設，也為鄉村居民帶來(lái)了實(shí)實(shí)在在的便利。他的努力與付出，讓鄉村生活更加美好，也展現了青海聯(lián)通在數字鄉村建設中的積極擔當與貢獻。
　　信號之橋：助力牧民跨越數字?zhù)櫆?/strong>
　　在營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中，多杰什仁增遇到了一位家住牧區的牧民。他告訴多杰，他每天都要在山坡上放牧，在山頂上手機信號總是滿(mǎn)滿(mǎn)的，他可以自由地與家人聯(lián)系、看天氣預報，甚至聽(tīng)聽(tīng)音樂(lè )。然而，一旦他回到位于山谷深處的居所后，信號就變得極其微弱，無(wú)法接打電話(huà)。牧民說(shuō)，這種困境不僅僅是通訊的不便，更是與外界連接的斷裂。他想與家人分享放牧的趣事，想知道遠方的親友近況，更想隨時(shí)了解天氣變化，確保牧群的安全。然而，因為信號問(wèn)題，這些簡(jiǎn)單的愿望都變得難以實(shí)現。
　　多杰什仁增在得知這一情況后，迅速跟隨牧民前往家中勘查，發(fā)現由于地勢原因，信號確實(shí)難以覆蓋到這一區域。但他并未氣餒，而是迅速思考并給出了解決方案——信號拓展器。當得知客戶(hù)不愿辦理新卡時(shí)，多杰什仁增建議客戶(hù)將之前遺失的聯(lián)通卡進(jìn)行補辦，并將其放置在信號拓展器中，即可接打電話(huà)，也可上網(wǎng)觀(guān)世界。牧民聽(tīng)到這一方案后，臉上露出了久違的笑容。他感到十分欣慰，因為多杰什仁增不僅理解了他的困境，還為他找到了一個(gè)切實(shí)可行的解決方案。從此，這位牧民的生活不再被信號問(wèn)題所困擾，他能夠自由地與外界保持聯(lián)系，享受數字時(shí)代帶來(lái)的便利。
　　立足本職，追求卓越服務(wù)
　　多杰什仁增在營(yíng)業(yè)前臺工作期間，制定了明確的工作目標和計劃，致力于全面掌握業(yè)務(wù)知識，為客戶(hù)提供卓越服務(wù)。他犧牲個(gè)人時(shí)間，刻苦學(xué)習公司各項業(yè)務(wù)知識，以確保業(yè)務(wù)順利進(jìn)行。他堅信“服務(wù)無(wú)止境”，始終以客戶(hù)滿(mǎn)意為最高追求，用心服務(wù)每一位客戶(hù)，不斷改進(jìn)服務(wù)方式，努力將優(yōu)質(zhì)服務(wù)傳遞給每一位客戶(hù)，為公司樹(shù)立良好形象。
　　多杰什仁增，青海聯(lián)通海西分公司天峻縣營(yíng)業(yè)廳的優(yōu)秀營(yíng)業(yè)員，以其溫暖的服務(wù)和不懈努力贏(yíng)得了客戶(hù)的廣泛贊譽(yù)。他不僅是營(yíng)業(yè)廳的骨干力量，更以黨員的高標準要求自己，不斷提升個(gè)人素質(zhì)，用心服務(wù)每一位客戶(hù)。他積極響應數字鄉村建設號召，助力鄉村信息化進(jìn)程，用真誠和專(zhuān)業(yè)贏(yíng)得了客戶(hù)的高度認可。他的服務(wù)之心，如同高原上的明燈，照亮了客戶(hù)的生活，溫暖了他們的心田。