有一種信念叫做“誠(chéng)信”，有一種力量叫做“責(zé)任”，有一種行動(dòng)叫做“敬業(yè)”。他們用干勁、拼勁、韌勁，用青春在平凡的崗位上追尋著充實(shí)的人生，用誠(chéng)信服務(wù)和專業(yè)素養(yǎng)詮釋人民郵電為人民的服務(wù)理念，為客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

　　為您10分滿意，我定百倍努力
　　貴州省安順市平壩區(qū)分公司VIP客戶經(jīng)理服務(wù)之星鮑續(xù)云，從事客戶服務(wù)工作7余年，有著豐富的工作經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)的服務(wù)技能，秉承“需求快速響應(yīng)、方案精準(zhǔn)定制、問(wèn)題全程跟蹤、服務(wù)專業(yè)保障”的服務(wù)承諾，以“客戶為本、服務(wù)至上”的服務(wù)理念，真誠(chéng)為每一位客戶處理、解決問(wèn)題，贏得廣大客戶一致好評(píng)。

　　平凡的崗位，飛揚(yáng)的青春
　　貴州省安順市營(yíng)業(yè)窗口服務(wù)之星李小琳，從事窗口服務(wù)工作6余年，有著豐富的工作經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)的服務(wù)技能，秉承“主動(dòng)熱情接待、全程首問(wèn)負(fù)責(zé)、限時(shí)等待辦理、誠(chéng)實(shí)守信服務(wù)”的服務(wù)承諾，心系客戶，以優(yōu)質(zhì)高效、溫暖貼心的服務(wù)理念，為每一位客戶處理、解決問(wèn)題，榮獲“服務(wù)之星”稱號(hào)。

　　鏗鏘玫瑰一直在路上
　　2023年劉梅花從后端客戶投訴處理崗位轉(zhuǎn)至前端政企客戶經(jīng)理，面對(duì)新崗位、新要求，她沒(méi)有氣餒，而是主動(dòng)向同事們學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和業(yè)務(wù)拓展技巧，劉梅花協(xié)同團(tuán)隊(duì)充分發(fā)揮“鐵腳板”精神，主動(dòng)對(duì)名單制單位進(jìn)行梳理，為目標(biāo)用戶提供個(gè)性化解決方案，她用實(shí)際行動(dòng)詮釋了人民郵電為人民的服務(wù)理念，鏗鏘玫瑰一直在路上。

　　熱心服務(wù)，解客戶之憂
　　貴州黔南聯(lián)通營(yíng)業(yè)員王朝萍，秉承“服務(wù)與質(zhì)量并存，解客戶之憂，樹公司誠(chéng)信品牌”的服務(wù)宗旨，一直以飽滿熱情的態(tài)度對(duì)待本職工作，她注重與客戶的溝通和交流，提供個(gè)性化的服務(wù)方案，傾聽(tīng)客戶心聲，設(shè)身處地的考慮用戶需求，關(guān)注客戶反饋，及時(shí)解決問(wèn)題，確?？蛻魸M意。

　　立足平凡崗位，追求精彩人生
　　貴州省遵義市正安縣鳳儀鎮(zhèn)南門聯(lián)通營(yíng)業(yè)廳店長(zhǎng)鄭紅珊入職五年來(lái)不斷提升自己的專業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)水平，始終把客戶的需求放在第一位，以客戶為中心，竭誠(chéng)為客戶服務(wù)。她不畏困難，勇于擔(dān)當(dāng)，始終保持著高度的責(zé)任感和使命感。無(wú)論是在繁忙的工作中還是在面對(duì)挑戰(zhàn)時(shí)，她都能夠保持冷靜和專注，為客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。