今年以來(lái)，開(kāi)灤集團唐山綜合服務(wù)部黨支部結合企業(yè)發(fā)展實(shí)際，不斷加強自身建設，不斷加快跟進(jìn)企業(yè)發(fā)展和改革的步伐，立足企業(yè)發(fā)展需求，以干部隊伍建設為切入點(diǎn)，努力打造一支政治堅定、業(yè)務(wù)精通、作風(fēng)優(yōu)良、能力全面的員工隊伍，為企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展提供人才支撐保障。
　　開(kāi)灤集團唐山綜合服務(wù)部黨支部堅持政治建設為引領(lǐng)，鑄就高素質(zhì)人才隊伍。他們針對本單位所管轄的所有窗口服務(wù)崗位情況，每天接待不同情況職工前來(lái)辦理業(yè)務(wù)的實(shí)際，把員工整體素質(zhì)提升做為提高服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵環(huán)節，黨支部通過(guò)定期組織政治理論學(xué)習、主題教育活動(dòng)等形式引導干部隊伍強化理論素養，提高政治判斷力、政治領(lǐng)悟力、政治執行力，確保各項決策部署不折不扣落實(shí)到，以飽滿(mǎn)、熱情、真誠、負責的服務(wù)態(tài)度做好窗口服務(wù)，遇到特殊問(wèn)題，及時(shí)請示向上級領(lǐng)導匯報，并耐心細致地做好辦事職工的解釋工作，積極化解疑難矛盾，避免了員工與企業(yè)間發(fā)生矛盾，保證了本單位的和諧穩定發(fā)展。
　　開(kāi)灤集團唐山綜合服務(wù)部黨支部堅持能力提升為核心，鍛造過(guò)硬人才隊伍。面對新形勢、新任務(wù)、新挑戰，這中心黨支部找準新的歷史使命中的定位和角色，夯實(shí)基礎，強化管理，一方面加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習，通過(guò)培訓和崗位練兵的形式，不斷提升員工隊伍業(yè)務(wù)水平。堅持定期組織舉辦業(yè)務(wù)培訓和崗位業(yè)務(wù)練兵比武活動(dòng)，根據政策法規、日常辦理業(yè)務(wù)流程和職工中存在的一些個(gè)性疑難問(wèn)題進(jìn)行逐一解釋和輔導。為檢驗培訓效果，開(kāi)展試卷答題活動(dòng)，員工參與率達到100%，不斷激發(fā)了員工學(xué)業(yè)務(wù)、學(xué)政策、爭先進(jìn)的工作熱情。通過(guò)培訓和崗位練兵活動(dòng)，進(jìn)一步提高了唐山綜合服務(wù)部黨支部隊伍整體素質(zhì)，促進(jìn)了各項工作的有序向前發(fā)展。另一方面，他們從嚴從細加強各項管控系統。堅持把計生、社保、離退管控系統的管理使用作為首要工作任務(wù)來(lái)抓，堅持從嚴從細管理管控系統操作規程，各種基礎臺帳、統計報表數字真實(shí)、準確。整個(gè)唐山服務(wù)部的管控系統實(shí)現了動(dòng)態(tài)化完善、規范化管理格局。在此基礎上，為保證各項工作全面鋪開(kāi)，扎實(shí)有效，有序落實(shí)，開(kāi)灤集團唐山綜合服務(wù)部黨支部堅持每季度組織召開(kāi)一次業(yè)務(wù)專(zhuān)題會(huì )議，及時(shí)傳達上級文件、政策法規、布置安排日常工作，同時(shí)融入業(yè)務(wù)輔導、理論講解，及時(shí)了解掌握各部門(mén)的第一手工作動(dòng)態(tài)、員工服務(wù)需求，有針對性地開(kāi)展下一步工作。
　　開(kāi)灤集團唐山綜合服務(wù)部黨支部堅持作風(fēng)建設為抓手，塑造良好發(fā)展氛圍。本單位的工作作風(fēng)直接關(guān)乎唐山綜合服務(wù)中心形象和群眾滿(mǎn)意度。為此，黨支部持續深化作風(fēng)建設，弘揚“嚴、真、細、實(shí)、快”的工作作風(fēng)。嚴，即嚴格遵守黨紀國法，嚴守勞動(dòng)紀律，嚴把工作質(zhì)量關(guān)；真，即求真務(wù)實(shí)，講真話(huà)、辦實(shí)事，堅決反對形式主義、官僚主義；細，即細心嚴謹，注重細節，確保工作無(wú)疏漏；實(shí)，即腳踏實(shí)地，力戒空談，以實(shí)實(shí)在在的業(yè)績(jì)贏(yíng)得認可；快，即高效快捷，提升工作效率。同時(shí)，建立健全作風(fēng)建設長(cháng)效機制，通過(guò)定期開(kāi)展優(yōu)良作風(fēng)，自查自糾等方式，樹(shù)立良好形象。
　　開(kāi)灤集團唐山綜合服務(wù)部黨支部堅持制度建設為保障，夯實(shí)規范基礎。制度建設是提升員工素質(zhì)的長(cháng)效保障。去年以來(lái)，單位進(jìn)行了機構改革，唐山綜合服務(wù)部黨支部將調整優(yōu)化職能、理順職責關(guān)系與健全完善制度機制有機結合起來(lái)，一方面，完善員工隊伍教育培訓等制度，教育引導全員提高政治站位，強化使命擔當，在政治上、業(yè)務(wù)上、作風(fēng)上達到更高標準、落實(shí)更嚴要求、作出更優(yōu)表率。另一方面，建立健全內部管理制度，明確崗位職責、工作流程、行為規范，形成科學(xué)化、規范化、精細化的管理體系、為員工提供清晰的行為指南，減少工作中的隨意性和盲目性。