這里有一流的人才、一流的設備、一流的管理；這里視患者為親人，以?xún)?yōu)質(zhì)服務(wù)為核心，精心呵護每一個(gè)人的健康……
　　近年來(lái)，開(kāi)灤醫療集團始終堅持把服務(wù)礦山、奉獻社會(huì )，創(chuàng )建人民滿(mǎn)意的醫院作為宗旨，緊密結合開(kāi)灤醫療衛生行業(yè)特點(diǎn)，以深化創(chuàng )先爭優(yōu)活動(dòng)為動(dòng)力，以提升醫療服務(wù)質(zhì)量、打造醫療服務(wù)品牌為重點(diǎn)，以便民就醫、爭創(chuàng )名院為目標，深入開(kāi)展“樹(shù)名醫、建名科、創(chuàng )名院”活動(dòng)，有力地推進(jìn)了開(kāi)灤醫療集團又好又快發(fā)展。
　　他們堅持理念引領(lǐng)，大力營(yíng)造深化醫療服務(wù)活動(dòng)濃厚氛圍，讓來(lái)院治療的每一名患者和家屬都能深切感受到貼心的服務(wù)和溫暖和諧的氛圍。
　　“不斷滿(mǎn)足廣大患者的就醫需求，傾力提升醫療服務(wù)質(zhì)量，著(zhù)力提升信譽(yù)度、美譽(yù)度和知名度，是開(kāi)灤醫療集團以深化創(chuàng )先爭優(yōu)活動(dòng)為動(dòng)力，實(shí)現科學(xué)發(fā)展、可持續發(fā)展、和諧發(fā)展、又好又快發(fā)展的核心和本質(zhì)要求?！遍_(kāi)灤醫療集團黨政班子對企業(yè)發(fā)展有著(zhù)深刻的認識。
　　為此，開(kāi)灤醫療集團把扎實(shí)開(kāi)展“樹(shù)名醫、建名科、創(chuàng )名院”活動(dòng)作為全面提升醫療服務(wù)質(zhì)量，打造醫療服務(wù)品牌，服務(wù)礦山，奉獻社會(huì )，實(shí)現開(kāi)灤醫療集團又好又快發(fā)展的重要任務(wù)。他們結合落實(shí)國家衛生部關(guān)于等級醫院評審標準和“三好一滿(mǎn)意”活動(dòng)總體要求，制定下發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步推進(jìn)“深化創(chuàng )先爭優(yōu)活動(dòng)、提升醫療服務(wù)質(zhì)量”主題實(shí)踐活動(dòng)工作意見(jiàn)》、《關(guān)于深入開(kāi)展“樹(shù)名醫、建名科、創(chuàng )名院”活動(dòng)實(shí)施方案》，并多次召開(kāi)專(zhuān)門(mén)會(huì )議，認真學(xué)習宣傳貫徹《唐山市關(guān)于開(kāi)展“樹(shù)名醫、建名科、創(chuàng )名院”活動(dòng)實(shí)施方案》，詳細闡述了這一活動(dòng)的重要意義，并提出了具體意見(jiàn)和要求。所屬各單位黨總支、支部、各臨床、醫技科室按照總體部署和要求，層層召開(kāi)會(huì )議，講清活動(dòng)目的和意義，講清活動(dòng)目標和重點(diǎn)，講清活動(dòng)標準和要求，講清活動(dòng)方法和步驟，從而為全面深入開(kāi)展“樹(shù)名醫、建名科、創(chuàng )名院”活動(dòng)奠定了良好基礎。
　　為把“樹(shù)名醫、建名科、創(chuàng )名院”活動(dòng)落到實(shí)處，開(kāi)灤醫療集團堅持以創(chuàng )建河北省國資委先進(jìn)基層黨組織、河北省文明建設先進(jìn)單位、打造醫療服務(wù)品牌創(chuàng )名院為目標，以“文明素質(zhì)大提升、服務(wù)質(zhì)量大提高、社會(huì )形象大展示”為重點(diǎn)，進(jìn)一步強化醫務(wù)人員誠信文明、優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念教育和“人本、厚德、精醫、博愛(ài)、奉獻”核心理念宣灌，深入推進(jìn)以“樹(shù)名醫、建名科、創(chuàng )名院”為重點(diǎn)的醫院文化和文明創(chuàng )建活動(dòng)，不斷提高爭先進(jìn)位的自覺(jué)性。他們堅持把深入開(kāi)展“樹(shù)名醫、建名科、創(chuàng )名院”活動(dòng)與深化“三好一滿(mǎn)意”活動(dòng)、爭創(chuàng )“白求恩杯競賽優(yōu)勝單位”、爭當“白求恩式醫療衛生工作者”、深化醫院文化和文明創(chuàng )建活動(dòng)、“誠信衛生”和行風(fēng)建設、深化行業(yè)糾風(fēng)治賄、加強廉潔文化建設等活動(dòng)有機結合，組織全員深入學(xué)習《醫院文明禮貌服務(wù)十項規定（試行）》、《嚴禁醫療服務(wù)不良行為十項規定（暫行）》、《唐山市關(guān)于開(kāi)展“樹(shù)名醫、建名科、創(chuàng )名院”活動(dòng)實(shí)施方案》等相關(guān)內容。同時(shí)，他們充分利用《中國報道》、中國醫院協(xié)會(huì )網(wǎng)、河北省國資委網(wǎng)、《河北工人報》、《燕趙都市報》、《唐山勞動(dòng)日報》、唐山電視臺、唐山廣播電臺、《開(kāi)灤日報》、開(kāi)灤電視臺及開(kāi)灤局域網(wǎng)、開(kāi)灤醫療集團內外網(wǎng)、公開(kāi)欄、LED屏、宣傳櫥窗等多種途徑增強宣傳效果，同時(shí)組織創(chuàng )辦出版了院內刊物——《天使》期刊，將期刊下發(fā)到各個(gè)醫院、每個(gè)科室，在弘揚醫院文化，搭建學(xué)習交流平臺的同時(shí)，通過(guò)深入宣傳報道開(kāi)灤醫療集團重要事件、重點(diǎn)科室建設和學(xué)術(shù)帶頭人及先進(jìn)模范人物的先進(jìn)事跡，進(jìn)一步加大對“名醫”、“名科”、“名院”的宣傳力度，深入開(kāi)展“服務(wù)礦山、奉獻社會(huì )”、“一切服從礦山需求，一心讓患者滿(mǎn)意”服務(wù)理念教育活動(dòng)。在此基礎上，他們緊密結合對標創(chuàng )優(yōu)活動(dòng)，組織各基層醫院、各臨床科室深入開(kāi)展了“對標先進(jìn)、創(chuàng )爭優(yōu)秀”活動(dòng)，不斷提升醫療服務(wù)質(zhì)量和水準，大力營(yíng)造開(kāi)灤醫療集團上下“人人爭名醫、科室爭名科、醫院創(chuàng )名院”的良好氛圍。