近日，全球領(lǐng)先的IT市場(chǎng)研究和咨詢(xún)公司IDC發(fā)布了《IDCMarketScape：中國客戶(hù)數據平臺軟件2023年供應商評估》(Doc#CHC50498823，2023年12月)報告，基于戰略和能力兩大維度對CDP廠(chǎng)商進(jìn)行了全面評估。據了解，國內專(zhuān)業(yè)的數字化客戶(hù)經(jīng)營(yíng)軟件提供商神策數據進(jìn)入2023年中國客戶(hù)數據平臺(CDP)的領(lǐng)導者類(lèi)別，成為業(yè)界焦點(diǎn)。
　　不僅如此，根據IDC《中國客戶(hù)數據平臺廠(chǎng)商份額，2022》(Doc#CHC50366123，2023年4月)的報告，神策CDP也以明顯優(yōu)勢位居市占率第一，領(lǐng)跑全行業(yè)。
　　在神策2023數據驅動(dòng)大會(huì )上，神策數據聯(lián)合創(chuàng )始人&CTO曹犟曾提到，神策客戶(hù)數據引擎即神策CDP，能夠幫助企業(yè)構建數據根基，為旅程的分析洞察和編排優(yōu)化提供強大的數據底座。
　　縱觀(guān)整個(gè)市場(chǎng)，神策CDP產(chǎn)品已經(jīng)展現出顯著(zhù)的競爭力和實(shí)力，在同類(lèi)型廠(chǎng)商和產(chǎn)品中優(yōu)勢顯著(zhù)，非常適合需要進(jìn)行數字化轉型和增長(cháng)的企業(yè)，特別是在金融、品牌零售、互聯(lián)網(wǎng)等行業(yè)。
　　此次，IDC的評估充分肯定了神策CDP在全域數據接入和數據融合、實(shí)施成本和界面友好性、數據處理實(shí)時(shí)性等方面的明顯優(yōu)勢。

　　首先，神策數據經(jīng)過(guò)多年打磨，已經(jīng)建立了一個(gè)面向復雜數據接入場(chǎng)景的全新可視化數據接入框架。

　　隨著(zhù)用戶(hù)觸點(diǎn)越來(lái)越豐富多元，企業(yè)希望構建全渠道業(yè)務(wù)的數字化能力，這需要將分散、混亂的數據有效的集成打通，構建統一的基礎客戶(hù)數據平臺。對此，神策CDP不僅具備出色的靈活性和擴展性，還能與外部數據源和內部數據建模領(lǐng)域解耦。同時(shí)，神策數據也在積極探索與主流云原生數據倉的生態(tài)整合，致力于實(shí)現CDP與企業(yè)數據倉的無(wú)縫整合，從而賦能業(yè)務(wù)運營(yíng)和增長(cháng)。
　　其次，神策CDP不僅提供異源數據源的可視化導入能力和多實(shí)體模型，而且幫助企業(yè)將數據有邏輯地組織和關(guān)聯(lián)起來(lái)，為后續的數據應用打下堅實(shí)的基礎。
　　數據的準確性、多元性是客戶(hù)數據平臺一直存在的挑戰——如果不能識別相同的ID，數據的準確性將難以保證，后續的互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)也會(huì )對客戶(hù)形成困擾；如果缺少豐富的業(yè)務(wù)數據(訂單數據、商品數據等)，數據的價(jià)值將無(wú)法最大化的釋放。針對該現狀，神策數據一方面通過(guò)ID-Mapping(One-ID)全面保障企業(yè)全局數據統一洞察與分析；另一方面，神策新一代的多實(shí)體數據模型兼顧了靈活性和擴展性，也能更加貼近實(shí)際的業(yè)務(wù)場(chǎng)景。
　　最后，神策CDP集數據集成、建模、加工和服務(wù)四大能力于一體。
　　如何快速、準確的給用戶(hù)打標簽，并且可以隨時(shí)被應用在運營(yíng)策略的落地工作中，一直是企業(yè)強烈的業(yè)務(wù)訴求，這需要非常強大的數據加工能力支撐?；诙嗄甑男袠I(yè)實(shí)踐，神策數據沉淀了結構完整、體系全面的數據加工能力，從最基本的特征組合、文件導入開(kāi)始，再到規則能力、EQL能力，以及最復雜的SQL加工能力，滿(mǎn)足不同角色、不同發(fā)展階段、不同復雜程度的企業(yè)數據加工需求。

　　作為神策數據核心平臺級產(chǎn)品之一，神策CDP融合了數據集成、建模、加工和服務(wù)的四大核心能力，為企業(yè)提供一站式、高度統一且靈活的數據處理和應用解決方案。其特點(diǎn)在于實(shí)時(shí)性、自助服務(wù)和開(kāi)放性，三者共同構成了其在市場(chǎng)上的獨特優(yōu)勢：

　　第一，實(shí)時(shí)性(Real-Time)。在多樣化和個(gè)性化的業(yè)務(wù)場(chǎng)景中，客戶(hù)旅程分析與客戶(hù)旅程編排均需實(shí)時(shí)性加持，神策CDP的實(shí)時(shí)數據處理能力至關(guān)重要，它通過(guò)提供多層次、多方位的實(shí)時(shí)數據能力，如實(shí)時(shí)標簽和批流一體的受眾計算引擎，滿(mǎn)足企業(yè)在不同時(shí)效要求下的分析和營(yíng)銷(xiāo)需求。實(shí)時(shí)性不僅是神策CDP的核心設計理念，也是其在技術(shù)和架構上的創(chuàng )新目標。
　　第二，自助式(Self-Serve)。神策CDP強調的自助式服務(wù)能力使得業(yè)務(wù)人員能夠獨立完成數據建模和架構設計，不僅提高了場(chǎng)景實(shí)施的效率，而且減少了跨部門(mén)協(xié)作的復雜性。自助服務(wù)功能使得需要數據應用的用戶(hù)能夠依據自身需求進(jìn)行定制化建模，從而加速數據驅動(dòng)的決策過(guò)程。
　　第三，開(kāi)放性(OpenAPI)。隨著(zhù)數字化轉型的深入，不同行業(yè)和類(lèi)型的企業(yè)對CDP提出了多樣化的需求。神策CDP的開(kāi)放性體現在其能夠適配不同企業(yè)的特定需求，像積木一樣靈活組合。通過(guò)支持API和插件化的方式，神策CDP能與客戶(hù)的現有業(yè)務(wù)系統無(wú)縫融合，實(shí)現數據資源的最大化利用和業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化。

　　CDP不僅是對外的營(yíng)銷(xiāo)工具，更是構成企業(yè)客戶(hù)數據集成策略的關(guān)鍵要素。神策數據提出，企業(yè)建設CDP的核心目標在于實(shí)現數據的深度激活。通過(guò)CDP的高效處理和建模功能，企業(yè)能夠充分利用客戶(hù)全生命周期中的海量公私域數據，以此支撐更高級別的數據應用產(chǎn)品，如客戶(hù)旅程分析和個(gè)性化營(yíng)銷(xiāo)，進(jìn)而釋放數據的潛在價(jià)值。正如IDC所指出的，“對外而言，CDP可能主要是一種營(yíng)銷(xiāo)資源，但對內而言，它同時(shí)是企業(yè)客戶(hù)數據集成路線(xiàn)圖中不可或缺的組成部分?！?/p>

　　伴隨著(zhù)企業(yè)對CDP價(jià)值的日益認識和產(chǎn)品功能的不斷成熟，中國的CDP市場(chǎng)也會(huì )迎來(lái)新一輪的快速增長(cháng)。神策CDP經(jīng)過(guò)多年的實(shí)踐檢驗，已證明其在數據價(jià)值提取、指標創(chuàng )建、數據生態(tài)系統優(yōu)化、數據資產(chǎn)管理等方面的強大能力。神策數據將繼續拓展CDP的價(jià)值范圍，以滿(mǎn)足企業(yè)在規模擴張、安全性提升、深度分析等多方面的需求。
　　隨著(zhù)2024年1月1日即將施行的財政部《企業(yè)數據資源相關(guān)會(huì )計處理暫行規定》，企業(yè)“數據資產(chǎn)“將迎來(lái)全新的建設周期。企業(yè)可以考慮將神策CDP納入其數字化戰略的核心組成部分，結合客戶(hù)旅程分析引擎和客戶(hù)旅程優(yōu)化引擎，提高對客戶(hù)數據的洞察力，同時(shí)更加高效地進(jìn)行數字化客戶(hù)管理。