11月3日,胡潤研究院于蘇州「2023 胡潤中國創(chuàng )業(yè)先鋒大會(huì )」上發(fā)布多個(gè)榜單。神策數據創(chuàng )始人 & CEO 桑文鋒及神策數據聯(lián)合創(chuàng )始人 & 技術(shù) VP 付力力分別榮登《2023 胡潤 U40 中國創(chuàng )業(yè)先鋒》(Hurun China Under40s 2023)及《2023 胡潤 U35 中國創(chuàng )業(yè)先鋒》(Hurun China Under35s 2023)榜單。這也是繼《2023 全球獨角獸榜》(Global Unicorn Index 2023)之后,神策數據再次榮登胡潤系列榜單。
桑文鋒曾在百度任職 8 年,從無(wú)到有構建了百度用戶(hù)日志大數據平臺,任大數據部技術(shù)經(jīng)理。2015 年 4 月離職并創(chuàng )建神策數據,提供大數據分析和營(yíng)銷(xiāo)科技相關(guān)產(chǎn)品與服務(wù),致力幫助中國企業(yè)實(shí)現數字化經(jīng)營(yíng)。
付力力自 2008 年至 2013 年期間歷任百度新產(chǎn)品研發(fā)部、網(wǎng)頁(yè)搜索部、基礎架構部工程師,負責百度用戶(hù)數據倉庫,OLAP 存儲引擎等開(kāi)發(fā)工作,目前任職神策數據聯(lián)合創(chuàng )始人 & 技術(shù) VP。
胡潤榜單顯示,今年上榜的企業(yè)家中,來(lái)自軟件與服務(wù)、醫療健康和工業(yè)設備三個(gè)賽道的最多,其中軟件與服務(wù)在 U35 賽道中占比達到 41%,已經(jīng)成為年輕企業(yè)家們最大的財富來(lái)源之一。自 2015 年成立至今,基于數據驅動(dòng)這一核心認知,神策數據已經(jīng)在核心創(chuàng )始成員桑文鋒與付力力及團隊的帶領(lǐng)下,完成了經(jīng)營(yíng)理念從“重構數據根基”到“打造數據閉環(huán)”,再到“編排客戶(hù)旅程”的升級,成為了一家國內專(zhuān)業(yè)的數字化客戶(hù)經(jīng)營(yíng)軟件提供商。
在神策 2023 數據驅動(dòng)大會(huì )上,桑文鋒圍繞著(zhù)客戶(hù)旅程編排(Customer Journey Orchestration)發(fā)表了演講。他認為,客戶(hù)旅程編排能夠幫助企業(yè)實(shí)現客戶(hù)全生命周期交互的體驗管理??蛻?hù)旅程從客戶(hù)體驗出發(fā),關(guān)注客戶(hù)需求、感受和滿(mǎn)意度,相比較業(yè)務(wù)流程從公司內部視角出發(fā),關(guān)注效率、成本控制和一致性,更能匹配數字化時(shí)代企業(yè)在客戶(hù)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)景中的迫切需求。
神策數據立足大數據分析及營(yíng)銷(xiāo)科技的技術(shù)與實(shí)踐前沿,圍繞“客戶(hù)旅程編排”的產(chǎn)品理念,構建了客戶(hù)數據引擎、客戶(hù)旅程優(yōu)化引擎、客戶(hù)旅程分析引擎三大引擎,賦能企業(yè)的數字化客戶(hù)經(jīng)營(yíng)。而這三大引擎分別對應神策數界平臺、神策分析、神策智能運營(yíng)核心產(chǎn)品。目前,神策數據業(yè)務(wù)已覆蓋以泛金融、泛品牌零售、泛互聯(lián)網(wǎng)、泛企業(yè)級客戶(hù)等為代表的 30 多個(gè)主要行業(yè),已服務(wù)付費客戶(hù) 2000 余家。通過(guò)高度開(kāi)放的產(chǎn)品架構與靈活的被集成能力、落地的數字化客戶(hù)經(jīng)營(yíng)的解決方案,以及完備的數據安全和合規體系,幫助企業(yè)實(shí)現數字化客戶(hù)經(jīng)營(yíng)。
此次上榜是對桑文鋒、付力力二人社會(huì )影響力的肯定,也是對神策數據企業(yè)價(jià)值和產(chǎn)品與服務(wù)能力的雙重認證。接下來(lái),神策數據將圍繞三大引擎,持續為企業(yè)的數字化客戶(hù)經(jīng)營(yíng)賦能,在未來(lái)的道路上走得更長(cháng)遠。
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