入司從崗18年以來(lái)，吳姣始終秉持客戶(hù)第一的服務(wù)理念，堅守在平凡的崗位上，精益求精、踏實(shí)肯干，憑借高品質(zhì)服務(wù)，精細化運營(yíng)管理，贏(yíng)得領(lǐng)導和同事們的一致好評。
王叔叔因為家里安裝的“聯(lián)通看家”看不到實(shí)時(shí)監控來(lái)到了營(yíng)業(yè)廳解決。吳姣全程微笑接待，細致耐心地為老人查找故障原因。
通過(guò)仔細排查，發(fā)現前期該設備是通過(guò)老人兒子的手機號碼登錄注冊，最近王叔叔不小心將帳號退出，才導致監控看不到了。吳姣與王叔叔的兒子取得聯(lián)系，在老人的手機APP上重新進(jìn)行了登錄操作，視頻監控的查看成功恢復使用。
吳姣向王叔叔詳細介紹“聯(lián)通看家”不僅攝像頭既清晰，還能手機實(shí)時(shí)查看，更有7天云存儲隨時(shí)回看功能。為了確保老人學(xué)會(huì )熟練使用終端具備的各種功能，吳姣又不厭其煩地給王叔叔多次講解和示范，一遍不會(huì )就再來(lái)一遍，直到老人使用得得心應手。
客戶(hù)連聲道謝：“聯(lián)通服務(wù)真好，營(yíng)業(yè)員不但業(yè)務(wù)嫻熟，還那么熱情接待、耐心解釋，真是謝謝你們了”
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