深秋時(shí)節(jié)，碩果累累。11月18日，由中國(guó)中金財(cái)富證券有限公司(簡(jiǎn)稱“中金財(cái)富”)舉辦的“中金財(cái)富1018品牌月”迎來(lái)圓滿收官。為期兩個(gè)月的品牌月期間，“2023中金財(cái)富1018發(fā)布會(huì)”亮點(diǎn)十足，“買方投顧鐵三角”理念引領(lǐng)行業(yè)，“ETF50”、財(cái)富規(guī)劃賬戶全新上線，RITAS買方投顧數(shù)字化平臺(tái)、中金財(cái)富App10.0持續(xù)升級(jí)。與此同時(shí)，一系列“線上+線下”“總部+分支機(jī)構(gòu)”的多維度活動(dòng)矩陣陸續(xù)展開，多項(xiàng)重磅產(chǎn)品與精彩活動(dòng)輪番上場(chǎng)。線上啟動(dòng)云會(huì)客廳、向往的投資、天空計(jì)劃、共富學(xué)堂等一系列活動(dòng)，線下開展中國(guó)50中國(guó)行、財(cái)富萬(wàn)家行等九大品牌活動(dòng)，搭建與客戶接觸的多維場(chǎng)景，通過(guò)專業(yè)的投教及賦能，為千萬(wàn)名客戶帶去有溫度的服務(wù)和陪伴，詮釋“陪伴式服務(wù)”新體驗(yàn)。
　　作為中國(guó)財(cái)富管理領(lǐng)域的先行者，一直以來(lái)，中金財(cái)富在買方投顧、普惠金融創(chuàng)新實(shí)踐、助力活躍資本市場(chǎng)等方面積極探索，以客戶獲得感、幸福感、安全感為目標(biāo)，積極響應(yīng)活躍資本市場(chǎng)、提振投資者信心的行動(dòng)與使命，以高質(zhì)量發(fā)展助力強(qiáng)國(guó)建設(shè)。
　　全國(guó)聯(lián)動(dòng) “陪伴式服務(wù)”在行動(dòng)
　　9月19日-11月18日“中金財(cái)富1018品牌月”期間，中金財(cái)富打造線上線下結(jié)合、總分聯(lián)動(dòng)的活動(dòng)矩陣，全方位多場(chǎng)景陪伴，為千萬(wàn)名客戶帶去更加便捷、更具溫度、更有質(zhì)感的服務(wù)。
　　今年是中金財(cái)富第4次舉辦1018發(fā)布會(huì)，發(fā)布會(huì)以“與時(shí)·共筑”為主題，在形式、內(nèi)容、創(chuàng)新上亮點(diǎn)頻出。除了主會(huì)場(chǎng)的精彩分享，10月18日下午還設(shè)置了3場(chǎng)閉門私享會(huì)，為公司客戶提供專業(yè)服務(wù)賦能。發(fā)布會(huì)線上34個(gè)渠道同步直播，場(chǎng)觀突破千萬(wàn)。
　　以“中金財(cái)富1018發(fā)布會(huì)”和“中金財(cái)富1018品牌月”為契機(jī)，中金財(cái)富多層次、多維度的活動(dòng)在全國(guó)范圍內(nèi)同步鋪開，實(shí)現(xiàn)了“總部+分支機(jī)構(gòu)”的豐富、高效聯(lián)動(dòng)，比如1018發(fā)布會(huì)當(dāng)天，部分分支機(jī)構(gòu)營(yíng)業(yè)部結(jié)合財(cái)富與美品牌活動(dòng)，邀請(qǐng)客戶走進(jìn)職場(chǎng)，在品鑒與欣賞藝術(shù)、文化之美的同時(shí)，共同觀看發(fā)布會(huì)。此外部分分支機(jī)構(gòu)通過(guò)開展中國(guó)50中國(guó)行、交易行、投資策略會(huì)等活動(dòng)，幫助投資者更好地了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài)及投資趨勢(shì)，共同傳遞市場(chǎng)信心，彰顯投資價(jià)值。
　　分支機(jī)構(gòu)還陸續(xù)展開財(cái)富萬(wàn)家行活動(dòng)，以投教進(jìn)社區(qū)、財(cái)技進(jìn)企業(yè)、財(cái)商進(jìn)校園、投保進(jìn)鄉(xiāng)村四大場(chǎng)景為抓手，聯(lián)合外部合作渠道，走進(jìn)社區(qū)、企業(yè)、高校及鄉(xiāng)村，為全國(guó)廣大群眾帶來(lái)有深度、有廣度、有溫度的形勢(shì)政策教育。
　　作為觸達(dá)和服務(wù)客戶的毛細(xì)血管，在品牌月線下活動(dòng)的一次次順利落地中，中金財(cái)富各分支機(jī)構(gòu)扮演著不可或缺的重要角色。截至11月18日，中金財(cái)富共舉辦線下活動(dòng)近500場(chǎng)，覆蓋超萬(wàn)名客戶，走進(jìn)全國(guó)近百座城市，展示了中金財(cái)富深入人心的品牌形象和強(qiáng)大的市場(chǎng)影響力。
　　線上線下全覆蓋 陪伴工作走深走實(shí)
　　在中金財(cái)富“陪伴式服務(wù)”的理念中，除了保持投顧和客戶的利益一致、目標(biāo)一致以外，更重要的是貼近認(rèn)知，深入溝通，并且在投資的全部周期中，都保持交流和聯(lián)系。“中金財(cái)富1018品牌月”期間，中金財(cái)富持續(xù)開展全方位線上陪伴，圍繞買方投顧、家族信托等業(yè)務(wù)，累計(jì)開展百場(chǎng)直播，直接觀看數(shù)百萬(wàn)人次；發(fā)布短視頻過(guò)百條，短視頻觀看過(guò)百萬(wàn)人次，有效拓展了服務(wù)客戶的寬度、廣度和深度，不僅形成了客戶的全方位陪伴，也形成中金財(cái)富的特色標(biāo)簽。
　　其中，數(shù)十名行業(yè)專業(yè)人士做客“中國(guó)50中國(guó)行云會(huì)客廳”“向往的投資”“基金有規(guī)劃”“中金云研究室”等金融業(yè)欄目，傳遞買方投顧理念，詮釋價(jià)值投資、長(zhǎng)期投資意義。中金財(cái)富十余家區(qū)域管理總部亦在線上深度參與到“中金財(cái)富1018品牌月”活動(dòng)中，通過(guò)“天空計(jì)劃”在抖音號(hào)、視頻號(hào)等公域平臺(tái)，廣泛開展“陪伴式服務(wù)”，力爭(zhēng)將買方投顧投資理念傳遞至中國(guó)廣袤大地上的每一位投資者。
　　中金財(cái)富持續(xù)開展投資者教育，踐行普惠金融擔(dān)當(dāng)。構(gòu)建了豐富的投教服務(wù)體系，累計(jì)制作視頻、圖文、直播等豐富多樣的內(nèi)容過(guò)萬(wàn)條，覆蓋人群過(guò)億人次。通過(guò)一系列配置理念分享、緊隨熱點(diǎn)交流及深入淺出的語(yǔ)言讓中金財(cái)富的客戶充分感受到專業(yè)陪伴，并幫助客戶樹立“四個(gè)相信”——相信復(fù)利、相信配置、相信專業(yè)、相信應(yīng)對(duì)的投資理念。
　　科技提升了陪伴式服務(wù)的體驗(yàn)。中金財(cái)富App10.0升級(jí)，提升數(shù)字化普惠金融服務(wù)的半徑，1018財(cái)富嘉年華活動(dòng)為中金財(cái)富APP內(nèi)存量客戶提供共富學(xué)堂投資理財(cái)訓(xùn)練營(yíng)、中金研報(bào)、財(cái)商訓(xùn)練營(yíng)等多項(xiàng)感恩回饋。在財(cái)富管理這一堂“必修課”中，客戶體驗(yàn)不斷提升，買方投顧服務(wù)的顆粒度也愈加精細(xì)。
　　多維度的內(nèi)容矩陣、活動(dòng)和專業(yè)信息分享，不僅陪伴與引導(dǎo)投資者投資理念，也助力居民投資獲得感、安全感與幸福感提升。
　　以財(cái)富管理新格局助力活躍資本市場(chǎng)
　　近年來(lái)，證券市場(chǎng)交易品種不斷擴(kuò)充，交易規(guī)則日趨復(fù)雜，對(duì)投資者交易能力提出了更高挑戰(zhàn)，在中金財(cái)富看來(lái)，加強(qiáng)投資者陪伴與教育，提振投資者信心是活躍資本市場(chǎng)的重點(diǎn)工作。
　　一直以來(lái)，中金財(cái)富從投資端、交易端、機(jī)構(gòu)端等多措并舉，促進(jìn)資本市場(chǎng)高質(zhì)量發(fā)展，做好投資者陪伴式服務(wù)工作。其中在投資端，中金財(cái)富引導(dǎo)中長(zhǎng)期資金逆向進(jìn)行權(quán)益配置，加快買方投顧業(yè)務(wù)改革。以財(cái)富管理本源出發(fā)，以客戶為中心，運(yùn)用買方投顧的理念，最大化客戶利益，引導(dǎo)客戶逆向以組合方式配置權(quán)益資產(chǎn)。同時(shí)立足買方視角，通過(guò)前瞻、深度、全面的投研服務(wù)，賦能財(cái)富管理業(yè)務(wù)，助力財(cái)富客戶資產(chǎn)保值增值。
　　與此同時(shí)，中金財(cái)富持續(xù)開展投資者教育，踐行普惠金融擔(dān)當(dāng)。從品牌月期間的創(chuàng)新實(shí)踐和去年系列品牌活動(dòng)的深耕，中金財(cái)富希望向投資者傳達(dá)的財(cái)富管理理念是，通過(guò)長(zhǎng)期的陪伴，形成信任與收益的良性循環(huán)，在為客戶實(shí)現(xiàn)財(cái)富增值的同時(shí)，獲得更加理性、穩(wěn)健、積極的長(zhǎng)期主義價(jià)值投資者伙伴。
　　買方投顧思維與專業(yè)的“陪伴式服務(wù)”相輔相成，是中金財(cái)富與客戶、行業(yè)共筑互相成就的財(cái)富管理新格局。
　　中金財(cái)富積極落實(shí)“活躍資本市場(chǎng)，提振投資者信心”舉措，通過(guò)買方投顧思維與“陪伴式服務(wù)”的貫徹，踐行國(guó)有金融企業(yè)的使命和擔(dān)當(dāng)，為奮進(jìn)金融強(qiáng)國(guó)目標(biāo)、為中國(guó)式現(xiàn)代化建設(shè)貢獻(xiàn)中金財(cái)富力量。