財富管理正成為越來(lái)越多國人的人生課題之一。據瑞士信貸集團(CreditSuisse)發(fā)布的《2022全球財富報告》,2021年,中國成人人均財富在21年間增長(cháng)超過(guò)10倍,中位數從2000年至今增長(cháng)超過(guò)8倍。
面對財富增長(cháng)的澎湃浪潮,財富管理機構逐步走入大眾視野并受到投資者信賴(lài)。這其中,中金財富通過(guò)“中國50”“微50”“公募50”等一系列買(mǎi)方投顧服務(wù)的探索與實(shí)踐,在財富管理領(lǐng)域實(shí)現了高速成長(cháng)。
同時(shí)以核心業(yè)務(wù)為“支點(diǎn)”,中金財富在第三年舉辦的1018發(fā)布會(huì ),并采取線(xiàn)上線(xiàn)下聯(lián)動(dòng)的方式,舉辦了包括研究及財富規劃、藝術(shù)及增值體驗等在內的一系列活動(dòng),并首次打造“1018品牌月”,為財富管理行業(yè)構建差異創(chuàng )新服務(wù)搭建了“新樣板”。
拓展服務(wù)“廣度”:數字化賦能金融新實(shí)踐 中金財富1018發(fā)布會(huì )已經(jīng)走入了第三個(gè)年頭。
回溯2019年1018發(fā)布會(huì ),中金公司財富管理戰略全面升級,“中金財富”品牌第一次走入大眾視野,成為投資者可靠專(zhuān)業(yè)的財富伙伴;
2021年1018發(fā)布會(huì ),中金財富分享了更多關(guān)于資產(chǎn)配置、創(chuàng )新模式的前沿思考,讓發(fā)布會(huì )成為和投資者近距離交流分享的盛會(huì );
2022年1018發(fā)布會(huì ),這種近距離分享帶來(lái)了更多變化和新意。面對數字化金融浪潮,中金財富以“公募50”為分享重點(diǎn),疊加APP整合升級和智能投顧技術(shù)優(yōu)化,為投資者交出了“如何更好的擁抱數字化,提升更多投資者的獲得感和幸福感”的答卷。
2022中金財富1018發(fā)布會(huì )現場(chǎng)中金財富產(chǎn)品與解決方案部落負責人、董事總經(jīng)理梁東擎
具體來(lái)看,中金財富的數字化建設在用戶(hù)端與投顧端雙向發(fā)力,拓展服務(wù)觸達“廣度”。在用戶(hù)端,中金財富APP致力于將投研能力線(xiàn)上化,幫助用戶(hù)高效解決投資選擇問(wèn)題,以沉淀多年的專(zhuān)業(yè)投研能力服務(wù)更多投資者;在投顧端,中金財富投資顧問(wèn)展業(yè)與成長(cháng)平臺——E-Space讓投顧業(yè)務(wù)需求基本實(shí)現數字化,真正將后臺的“專(zhuān)業(yè)能力”轉化為前臺的“投顧能力”。此外,中金財富發(fā)布了首個(gè)“數字員工”Jinn,不僅成為元宇宙領(lǐng)域探索的最新實(shí)踐,更為用戶(hù)帶來(lái)具有交互感的溫暖陪伴。
延展服務(wù)“邊界”,多元化活動(dòng)帶來(lái)有溫度的陪伴 以1018品牌月為契機,中金財富多層次、多維度的線(xiàn)下活動(dòng)同步鋪開(kāi)。在1018當晚,全國各地的客戶(hù)受邀走進(jìn)中金財富的分支機構,在投顧的陪伴下一同觀(guān)看1018線(xiàn)上發(fā)布會(huì )并參與互動(dòng)打卡,無(wú)疑是沉浸式感受中金財富買(mǎi)方投顧服務(wù)的溫度和態(tài)度,感受一期一會(huì )儀式感的重要契機。
此外,1018活動(dòng)期間全國各分支機構共舉辦了近300場(chǎng)1018線(xiàn)下活動(dòng)。除宏觀(guān)、策略、資產(chǎn)配置、行業(yè)研究等專(zhuān)業(yè)類(lèi)沙龍外,更有藝術(shù)、美學(xué)、人文、健康等增值體驗類(lèi)活動(dòng),覆蓋客戶(hù)近萬(wàn)人。
“財富萬(wàn)家行”專(zhuān)精特新機構專(zhuān)場(chǎng)
以深圳為例,結合1018發(fā)布會(huì )契機舉辦了交流晚宴、結合火炬云平臺安排的專(zhuān)精特新業(yè)務(wù)交流。針對女性客戶(hù),開(kāi)展了財富與美的插花活動(dòng)、手工DIY團扇、珠寶鑒賞臻享會(huì )等藝術(shù)美學(xué)活動(dòng),傳遞中式傳統藝術(shù)和文化價(jià)值;面對男性客戶(hù),組織參觀(guān)了新能源概念車(chē)巡展,并由中金財富研究員為客戶(hù)淺析新能源產(chǎn)業(yè)中的投資機會(huì )。除此之外,還舉辦了親子醫療健康專(zhuān)場(chǎng)服務(wù)家庭客戶(hù)。多項差異化活動(dòng)延展了服務(wù)“邊界”,帶來(lái)專(zhuān)業(yè)之上“有溫度的陪伴”。
“財富與美”女性DIY手工沙龍
長(cháng)期以來(lái),中金財富運用獨有資源給客戶(hù)帶來(lái)無(wú)微不至的關(guān)懷與禮遇。成功打造“中國50中國行”“研值行”“財商訓練營(yíng)”“財富萬(wàn)家行”“財富與美”等投資理財、文化藝術(shù)、生活方式的線(xiàn)下品牌活動(dòng),在財富之外,為客戶(hù)提供豐富的增值服務(wù),與客戶(hù)一起成就更大的人生價(jià)值與社會(huì )價(jià)值。
中國50中國行活動(dòng)現場(chǎng)
突破不僅如此。近年來(lái),從“與客戶(hù)有線(xiàn)下交集”,到“陪伴建立信任”的思考已經(jīng)貫徹在中金財富的營(yíng)業(yè)部中。從2020年北京建外的1.0“長(cháng)子營(yíng)業(yè)部”,到2021年深圳嘉里建設2.0智慧旗艦店,再到今年1018品牌月期間,中金財富深圳、福建、浙江、四川、陜西等多地的營(yíng)業(yè)部完成開(kāi)業(yè)、喬遷或升級。中金財富各地營(yíng)業(yè)部正陸續成為搭載科技、敏捷元素的“共享空間”。
舉個(gè)形象的例子,比如中金財富某個(gè)營(yíng)業(yè)部投顧的客戶(hù)在深圳灣附近上班,員工可以帶該客戶(hù)到深圳灣營(yíng)業(yè)部會(huì )面,而無(wú)須受限于員工本身的工作地。這種全國營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)隨心、隨地辦公模式,不僅在敏捷、協(xié)同的空間中激發(fā)員工創(chuàng )新的火花,更貫徹了真正以客戶(hù)為中心的理念。
另外,今年1018品牌月期間,數字員工Jinn也正式入駐中金財富深圳灣一號證券營(yíng)業(yè)部,豐富了客戶(hù)與營(yíng)業(yè)部之間的交互場(chǎng)景,讓投資體驗更加絲滑。
科技賦能金融,數字化轉型成為行業(yè)趨勢,中金財富始終走在行業(yè)變革的前沿陣地,并堅定地為客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)陪伴和有溫度的守護。對中金財富而言,通過(guò)1018品牌月等系列活動(dòng)打造“文化名片”將是長(cháng)期堅持探索的方向,這背后更意味著(zhù)中金財富將不斷拓展業(yè)務(wù)邊界,發(fā)揮財富管理服務(wù)與金融中介橋梁優(yōu)勢,在數字化浪潮下持續服務(wù)國家戰略、深化投資者教育、提升投資者的獲得感和幸福感。