近期，聯(lián)想在全國各大機場(chǎng)上線(xiàn)了方案服務(wù)廣告，同時(shí)一起亮相了17家案例企業(yè)，這也表明聯(lián)想完成了3S（SD智能設備、SI智能基礎設施、SS方案服務(wù)）業(yè)務(wù)布局，將全面發(fā)力方案服務(wù)，向3S領(lǐng)域發(fā)起總攻。

北京首都國際機場(chǎng)廣告展示

　　此前5年聯(lián)想積極推動(dòng)自身智能化轉型，并建立了新IT技術(shù)架構以及打磨出擎天引擎，構建3S全棧能力，逐漸實(shí)現了從PC廠(chǎng)商向方案服務(wù)提供商的蛻變。2023是聯(lián)想轉型的關(guān)鍵一年，聯(lián)想將憑借智能化轉型的新IT全棧的產(chǎn)品、解決方案和服務(wù)能力，為客戶(hù)提供一站式端到端的陪伴式服務(wù)。
　　今年2月，中共中央、國務(wù)院印發(fā)了《數字中國建設整體布局規劃》，業(yè)內普遍認為，這意味著(zhù)我國數字經(jīng)濟建設按下“加速鍵”，數字經(jīng)濟相關(guān)行業(yè)將受益。面對數字化向智能化深水區邁進(jìn)的市場(chǎng)機遇，聯(lián)想以方案服務(wù)業(yè)務(wù)作為搶灘智能化時(shí)代的重要著(zhù)力點(diǎn)，通過(guò)構建差異化優(yōu)勢，以實(shí)賦實(shí)，為提速數實(shí)融合和經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展提供新動(dòng)能。
　　解密智慧密碼：
　　構建四大差異化優(yōu)勢
　　智能化轉型已經(jīng)成為中國企業(yè)的“必答題”，借力數字技術(shù)重塑業(yè)務(wù)、突破效率天花板、拓展邊界，成為企業(yè)實(shí)現跨越式發(fā)展的不二選擇，其中第三方智能化服務(wù)成為企業(yè)智能化轉型的重要依托。能否圍繞企業(yè)市場(chǎng)需求打造差異化優(yōu)勢，是聯(lián)想發(fā)力方案服務(wù)要解決的關(guān)鍵問(wèn)題。
　　作為制造企業(yè)，聯(lián)想以親歷信息化、數字化和智能化轉型全歷程構筑起全鏈智能的差異化優(yōu)勢。據了解，聯(lián)想于2017年開(kāi)始在中國率先提出并開(kāi)展智能化轉型布局，目前已實(shí)現了“研-產(chǎn)-供-銷(xiāo)-服”全鏈智能。聯(lián)想在自身轉型中所積累的強大數字底座和新技術(shù)快速應用的能力，創(chuàng )建了快速高效的新捷徑，讓企業(yè)將更多精力回歸到業(yè)務(wù)本身。
　　打造方案服務(wù)效率引擎
　　釋放“降本提效”數字生產(chǎn)力
　　工欲善其事，必先利其器，過(guò)去幾年，聯(lián)想通過(guò)自身智能化轉型以及行業(yè)最佳實(shí)踐，最終沉淀出了基于端-邊-云-網(wǎng)-智的新IT技術(shù)架構以及全棧產(chǎn)品，解決方案和服務(wù)能力。
　　2017年，聯(lián)想率先提出“智能化”概念，開(kāi)啟以客戶(hù)為中心和3S兩大轉型，并依托新IT技術(shù)架構，打造了一個(gè)中臺化、云原生、內嵌AI的“擎天”智能IT引擎。
　　此次聯(lián)想在“企業(yè)”端上的深厚積累和發(fā)力，標志著(zhù)聯(lián)想已完成3S轉型業(yè)務(wù)的布局，開(kāi)始向方案服務(wù)領(lǐng)域全面發(fā)力，憑借在新IT領(lǐng)域提供全棧、全周期、一體化的服務(wù)能力，向外輸出智能化轉型實(shí)踐與經(jīng)驗，已成功助力超過(guò)200家大中型企業(yè)智能化轉型，并進(jìn)一步為實(shí)體企業(yè)創(chuàng )造價(jià)值，從而更好地陪伴實(shí)體企業(yè)穿越智能化周期。

基于新IT架構聯(lián)想打造了中臺化、云原生、AI內嵌的“擎天”引擎

　　同時(shí)，聯(lián)想憑借39年的最佳實(shí)踐，在基于“端-邊-云-網(wǎng)-智”的新IT技術(shù)架構基礎上，通過(guò)內生外化打磨出了中臺化、云原生、AI內嵌的“擎天”智能引擎，從而構建了聯(lián)想新IT全棧全周期的服務(wù)能力。據悉，擎天包括混合云（xCloud）的IaaS層、技術(shù)中臺和通用業(yè)務(wù)中臺的GPaaS層，以及面向智慧城市、智慧教育、智能制造、智慧金融等多個(gè)行業(yè)的VPaaS層，成為向各行業(yè)客戶(hù)提供解決方案的核心中臺。據了解，圍繞擎天，聯(lián)想已開(kāi)發(fā)了40+擁有自主IP的解決方案，向企業(yè)推出了10個(gè)解決方案用于數字底座建設，比如xCloud混合云方案、VDI桌面云、慢病管理平臺等。

“擎天”引擎中混合云和技術(shù)中臺，與邊云網(wǎng)基礎設施一體化的集成交付組成了聯(lián)想的數字底座

　　據聯(lián)想與信通院對中國500多家大型企業(yè)的調研顯示，接近80%的大型企業(yè)決策者認為，企業(yè)的智能化轉型渴望得到全棧產(chǎn)品和解決方案，以及咨詢(xún)服務(wù)一體化、持續陪伴式的服務(wù)。
　　針對企業(yè)智能化轉型需求，聯(lián)想打造了從咨詢(xún)到運維端到端一站式服務(wù)。目前，聯(lián)想已形成涵蓋1個(gè)企業(yè)智能化轉型框架、1個(gè)智能化成熟度模型、1個(gè)智能化轉型規劃套裝，以及新IT全棧全周期服務(wù)的“1+1+1+N”智能化轉型“組合拳”，為期待轉型的企業(yè)提供詳細的智能化成熟度診斷報告及相關(guān)咨詢(xún)和具體實(shí)踐服務(wù)，并延伸到解決方案的設計、交付和運維。

聯(lián)想和信通院聯(lián)合推出的企業(yè)智能化成熟度模型

　　在智能化轉型過(guò)程中，對ESG的重視度也是企業(yè)選擇新IT服務(wù)提供商時(shí)的重要考量因素。作為國內最早投身ESG實(shí)踐的企業(yè)，聯(lián)想一直聚焦ESG重點(diǎn)領(lǐng)域，推動(dòng)可持續發(fā)展。近期，全球最大指數公司明晟MSCI上調聯(lián)想ESG評級至AAA級，為全球最高等級，是中國內地唯二獲得此評級的企業(yè)。同時(shí)在科學(xué)碳目標倡議（SBTi）的指導下，聯(lián)想承諾在2050年底之前實(shí)現凈零排放，成為中國首家通過(guò)科學(xué)碳目標倡議組織（SBTi）凈零目標驗證的高科技制造企業(yè)。聯(lián)想還積極發(fā)揮鏈主企業(yè)“頭雁”效應，正引導和帶動(dòng)整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈上下游共同實(shí)現低碳轉型，進(jìn)而賦能各行各業(yè)實(shí)現低碳發(fā)展。
　　由此，生產(chǎn)過(guò)程中實(shí)現全鏈智能、圍繞新IT架構打造的全棧服務(wù)能力、提供全程陪伴的一站式服務(wù)以及基于“鏈主”優(yōu)勢打造領(lǐng)先的ESG中國樣本，構成了聯(lián)想作為智能化轉型賦能者的四大差異化優(yōu)勢。
　　提質(zhì)增效
　　智能化轉型效果凸顯
　　在從高科技制造商向新IT服務(wù)提供商轉變的過(guò)程中，聯(lián)想蛻變的不僅是角色，通過(guò)全鏈路的數字化滲透，聯(lián)想首先獲得了智能化帶來(lái)的一系列價(jià)值，變成了一家“高效能企業(yè)”。
　　以聯(lián)想下屬的聯(lián)寶科技為例，在每天需處理8000筆客戶(hù)訂單、且80%都是單筆小于5臺的定制化需求情況下，依然實(shí)現了45%的勞動(dòng)生產(chǎn)率提升，交期滿(mǎn)足率提升3.5倍，排產(chǎn)時(shí)間從6小時(shí)大幅縮減到90秒，效率實(shí)現幾何級的提升。
　　供應鏈的柔韌性、決策效率也得到了明顯提升。據了解，與傳統供應鏈相比，新系統使訂單從預期交期到供應鏈給出承諾的時(shí)間縮短了50%，訂單交付準確率提升了32%，在保產(chǎn)品的故障率下降了22%，整個(gè)供應鏈的成本節省了約1.43億美金。
　　近期，Gartner公布了2022年全球供應鏈25強名單，聯(lián)想位居第九，是中國、亞太地區唯一上榜的高科技制造企業(yè)。

聯(lián)想在2022Gartner全球供應鏈Top25中位列第9

　　智能化轉型還不斷驅動(dòng)著(zhù)聯(lián)想的業(yè)務(wù)模式升級，實(shí)現了向“直達客戶(hù)”模式的深刻變革。以商用客戶(hù)為例，通過(guò)升級從線(xiàn)索到商機的全過(guò)程智能化管理，大客戶(hù)覆蓋率在已有基礎上提升高達55%；中小企業(yè)客戶(hù)則實(shí)現了從0直接到600萬(wàn)+規模的突破。
　　據聯(lián)想最新財報顯示，PC之外的業(yè)務(wù)營(yíng)收占比仍超過(guò)40%，其中SSG（方案服務(wù)業(yè)務(wù)）營(yíng)收同比增長(cháng)23%，ISG（基礎設施方案業(yè)務(wù)）營(yíng)收同比增長(cháng)48%，雙雙創(chuàng )下歷史新高，成為名副其實(shí)的第二增長(cháng)引擎，業(yè)務(wù)轉型勢能進(jìn)一步釋放。
　　市場(chǎng)是檢驗業(yè)務(wù)實(shí)力的試金石，外部市場(chǎng)也對聯(lián)想方案服務(wù)給予了充分認可。據2022上半年中國IT服務(wù)（不含運營(yíng)商）市場(chǎng)排名，聯(lián)想首次“殺入”前三，正式成為中國IT服務(wù)市場(chǎng)核心。
　　以實(shí)賦實(shí)
　　助力數實(shí)融合高質(zhì)量發(fā)展
　　本身是科技制造企業(yè)的聯(lián)想，通過(guò)將內生能力外化賦能，憑借在新IT領(lǐng)域提供全棧、全周期、一體化的服務(wù)能力，從智能化轉型的“實(shí)踐者”變成了“賦能者”。作為“雙實(shí)企業(yè)”的典型，聯(lián)想以實(shí)賦實(shí)，據了解，目前已助力超過(guò)200家的中國大中型企業(yè)走上轉型之路，覆蓋智能制造、智慧金融、智慧醫療、智慧教育、電信等數十個(gè)行業(yè)。
　　這其中形成了一大批可參考復制的燈塔案例，不僅幫助客戶(hù)獲得了運營(yíng)、戰略、行業(yè)和社會(huì )三大價(jià)值，同時(shí)為持續推動(dòng)“數實(shí)融合”和經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展打造了一批樣本。
　　比如在助力高質(zhì)量運營(yíng)方面，高斯（中國）通過(guò)與聯(lián)想攜手推進(jìn)一站式數據采集、傳輸及搭建可視化管控的物聯(lián)網(wǎng)平臺，設備故障率降低了50%，設備平均廢張減少80%，售后服務(wù)客戶(hù)滿(mǎn)意度提升80%，系統地提高了企業(yè)從生產(chǎn)制造到運維服務(wù)全周期的質(zhì)量和效率。
　　在驅動(dòng)模式升級能力提檔方面，益豐大藥房通過(guò)和聯(lián)想共創(chuàng )，圍繞慢病管理，探索從單純的藥品銷(xiāo)售，到針對用戶(hù)需求提供全生命周期服務(wù)。還用數字化賦能“強加盟”模式，比如運營(yíng)會(huì )員方面，新加盟門(mén)店只要接入益豐系統，會(huì )員可以打通和復用；O2O運營(yíng)方面，系統對新加盟門(mén)店開(kāi)放，門(mén)店即可以快速擁有線(xiàn)上線(xiàn)下融合的渠道經(jīng)營(yíng)能力。
　　在行業(yè)和社會(huì )價(jià)值方面，中國鋼研與聯(lián)想合作搭建的業(yè)內首個(gè)集材料計算、工藝模擬、服役模擬及材料大數據服務(wù)于一體的專(zhuān)業(yè)數字化研發(fā)平臺CISRI-Dlab，正有效帶動(dòng)鋼鐵與材料行業(yè)的數字化研發(fā)變革。
　　2023年是“數實(shí)融合”駛入快車(chē)道的一年，數字經(jīng)濟新業(yè)態(tài)新模式蓬勃發(fā)展。聯(lián)想作為智能化轉型實(shí)踐的最佳典范，有經(jīng)驗和實(shí)力為企業(yè)智能化轉型找到最短路徑，未來(lái)將與合作伙伴攜手共進(jìn)，以科技賦能中國智能化轉型，為促進(jìn)數實(shí)融合和高質(zhì)量發(fā)展提供持久的驅動(dòng)力！