為貫徹落實(shí)政府深化“放管服”改革和優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境決策部署，國網(wǎng)臨沂供電公司積極為小微企業(yè)辦電提供“宜商三電”服務(wù)，進(jìn)一步暢通“三個(gè)鏈條”，全力確保企業(yè)用電需要。

　　今年以來(lái)，臨沂供電公司堅持以客戶(hù)為中心，堅持“企業(yè)感受第一評價(jià)，群眾滿(mǎn)意第一標準”，構建“宜商三電”服務(wù)新模式，持續提升辦電效率、用電體驗、供電質(zhì)量，為客戶(hù)提供一流的獲得電力體驗。該公司依托“網(wǎng)上國網(wǎng)”平臺、營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)系統、電網(wǎng)資源業(yè)務(wù)中臺、配網(wǎng)管控平臺等系統，持續推進(jìn)業(yè)務(wù)流程信息互聯(lián)互通，廣泛應用移動(dòng)作業(yè)手段開(kāi)展現場(chǎng)服務(wù)，實(shí)現高壓輔助設計方案、低壓勘察設計一體化功能業(yè)務(wù)全覆蓋，支撐各環(huán)節人員嚴格按照承諾時(shí)限完成各環(huán)節服務(wù)，通過(guò)陽(yáng)光服務(wù)監督云平臺應用，對業(yè)擴報裝各環(huán)節工作時(shí)限和服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行預警管控，做到管理留痕和追責有據。推廣“網(wǎng)格化”主動(dòng)搶修，優(yōu)化搶修服務(wù)資源配置，提高故障搶修效率。公司打造政企網(wǎng)格“共建共享”融合服務(wù)模式，提升供電網(wǎng)格化服務(wù)的便捷、精準、規范水平，不斷優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境。該公司將依托政企網(wǎng)格拓展服務(wù)內涵，縮短服務(wù)半徑，更快響應客戶(hù)訴求、更好提升服務(wù)品質(zhì)、更有效展示電力品牌形象。

　　下一步，臨沂供電公司不斷創(chuàng )新服務(wù)方式、豐富服務(wù)內容、提升服務(wù)品質(zhì)，全力打造基于“用上電、用好電、不停電”的“宜商三電”服務(wù)新模式，持續提升“獲得電力”服務(wù)水平，為全市經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展提供堅強電力保障。