“先理解職責,再做事!”“做好了,才算做了!”“十年謀一事為師,百年謀一事成圣!”“客戶(hù)開(kāi)心點(diǎn)贊,你的質(zhì)量很棒!”“企業(yè)一切安全,生活必定溫暖!”……
參觀(guān)珠海市裕威企業(yè)有限公司,給記者留下深刻印象的,除了整個(gè)辦公場(chǎng)所及生產(chǎn)車(chē)間、倉庫等出奇地干凈整潔,堪比外資公司外,便是隨處可見(jiàn)的標語(yǔ)。如此“杰作”,當然是出自掌舵人蕭文標之手。
▲儒雅文標
如果說(shuō),當年毅然辭去格力電器管理層工作的蕭文標,是憑自己的聰慧果敢創(chuàng )立了裕威,那么,讓裕威成為不少世界500強、跨國公司的供應商,為珠海包裝、印刷界樹(shù)立起標桿,則是因了蕭文標的“文”和“儒”。
儒,柔也。正是蕭文標一直倡導的柔性管理、文化興企,使得裕威成為聞名珠海、輻射粵港澳大灣區的印刷、包裝企業(yè)。即便同樣經(jīng)歷了眾多企業(yè)難以幸免的“疫情重創(chuàng )”,今天的裕威依然煥發(fā)出勃勃生機……
▲裕威前臺
選擇印刷包裝業(yè):不是偶然的必然
2000年,在著(zhù)名電器生產(chǎn)商珠海格力干得順風(fēng)順水的蕭文標,辭掉讓不少人艷羨的工作,創(chuàng )辦了珠海市裕威企業(yè)有限公司。
談及為何要放棄這份很多人夢(mèng)寐以求的工作自己創(chuàng )業(yè),蕭文標說(shuō),當時(shí)是看到了國家政策和經(jīng)濟發(fā)展的大好環(huán)境,覺(jué)得自己還年輕,完全可以出來(lái)闖蕩一番。至于為何要選擇印刷、包裝業(yè),則是此前經(jīng)??吹礁窳緜}庫有很多印刷品和標簽,認為有得做。
▲裕威前廳
跟大部分的創(chuàng )業(yè)者一樣,蕭文標的創(chuàng )業(yè)過(guò)程,是汗水與風(fēng)雨同行。他不斷總結經(jīng)驗,把信譽(yù)和質(zhì)量放在首位,并為了迎合客戶(hù)的需求,趕工期,降成本,使每一批貨都讓客戶(hù)放心、無(wú)憂(yōu)。
“選擇創(chuàng )業(yè)就選擇了責任,創(chuàng )業(yè)路上就要勇?lián)姑??!笔捨臉苏f(shuō),裕威堅持選擇志同道合,懂業(yè)務(wù)、善經(jīng)營(yíng)、會(huì )管理的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才和經(jīng)營(yíng)管理人才成為合作伙伴;同時(shí),按照公司法要求,股權明確,責、權、利明確。
▲裕威辦公室一角
注重細節成就今日裕威
在著(zhù)名文化之鄉梅州大埔出生長(cháng)大的蕭文標,骨子里透著(zhù)絲絲儒雅氣息。非常喜歡音樂(lè )的他,不僅把座駕的音響玩到極致,還在辦公室放了一臺發(fā)燒友級別的音響。他說(shuō),聽(tīng)聽(tīng)音樂(lè ),陶冶情操。心境愉快,處事順暢。
掌舵者如此儒雅,裕威的文化氛圍,也就自然而然形成了……
▲裕威車(chē)間一角
正所謂“細節決定成敗”,采訪(fǎng)中,記者了解到,蕭文標還有一個(gè)特點(diǎn),就是非常注重細節,這是不少世界500強、跨國公司,尤其是像松下這樣的日本企業(yè)選擇與裕威合作的原因之一。就連珠海市大埔商會(huì ),也推舉作為常務(wù)副會(huì )長(cháng)的他兼任秘書(shū)長(cháng)。眾所周知,“秘書(shū)長(cháng)”是干細活的行當。
▲裕威打碼室
堅持“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”待客如上帝
蕭文標告訴記者,裕威創(chuàng )辦以來(lái),從上到下始終如一地貫徹著(zhù)“靈活、高效”和“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”,不僅產(chǎn)品合格率超過(guò)99.9%,客戶(hù)投訴率更低于萬(wàn)分之一,從而贏(yíng)得了良好的信譽(yù),與飛利浦、博世、光聯(lián)、康樂(lè )保、松下、紫翔、格力、TTI等知名品牌建立起良好的合作關(guān)系。
▲裕威品管室
2011年,裕威榮獲博世(珠海)安保系統有限公司優(yōu)秀供應商榮譽(yù)稱(chēng)號;2013年,裕威榮獲松下系統網(wǎng)絡(luò )科技(珠海)有限公司PSNZ優(yōu)秀供應商榮譽(yù)稱(chēng)號;2020年,裕威年產(chǎn)量達到國家規模企業(yè)標準要求,進(jìn)入國家規模以上企業(yè)目錄……
▲外企人員到裕威考察
“不忘初心、守住本心,把公司當事業(yè)來(lái)做,把客戶(hù)當上帝來(lái)供、把員工當家人來(lái)待、把供方當朋友來(lái)處……”蕭文標認為,裕威之所以能取得不俗成就并不斷發(fā)展,跟初心和本心密不可分:“能夠善始善終,才能讓公司好好地活下來(lái)并可持續發(fā)展!”
▲裕威的標簽產(chǎn)品
三大優(yōu)勢應對市場(chǎng)競爭
“不斷提高服務(wù)競爭能力和供應鏈管理意識,為滿(mǎn)足顧客需求,建立管理系統一體化,無(wú)紙化辦公,連接雙方計劃、生產(chǎn)、庫存一體化,保持雙方庫存信息有效溝通,節省庫存資金積壓成本……”在蕭文標看來(lái),這是提高裕威企業(yè)核心競爭力的法寶。
▲裕威為博世生產(chǎn)的產(chǎn)品
面對激烈的市場(chǎng)競爭,蕭文標認為,裕威具有人員、資質(zhì)和技術(shù)三大優(yōu)勢。他說(shuō),裕威的技術(shù)人員均擁有設計、制版、印刷20年以上的實(shí)戰經(jīng)驗;同時(shí),采用國際ISO9001:2015質(zhì)量管理體系,通過(guò)了ISO14001:2015環(huán)境管理體系認證,得到美國UL認證(MH45399、LP3778)和加拿大CSA認證,擁有華夏鄧百氏全球唯一識別編碼(546355624),并一直按照EICC體系管理自審。此外,裕威有著(zhù)完整的系統管理、生產(chǎn)線(xiàn)設備和誠信的品牌供貨商。
▲裕威為松下生產(chǎn)的產(chǎn)品
倡導“三大價(jià)值”共同成長(cháng)
“誠信敬業(yè)、合規高效、融合創(chuàng )新!”蕭文標指出,企業(yè)家應該為社會(huì )創(chuàng )造環(huán)境,也要有創(chuàng )新的精神。企業(yè)價(jià)值、員工價(jià)值與客戶(hù)價(jià)值共同成長(cháng),才能使企業(yè)得以生存發(fā)展,員工也才能實(shí)現自身價(jià)值,客戶(hù)也在其中體現到產(chǎn)品帶來(lái)的價(jià)值。經(jīng)營(yíng)企業(yè)就是想讓辦法讓三種價(jià)值平衡發(fā)展、實(shí)現全面的最大化。處理好這三個(gè)價(jià)值觀(guān),讓企業(yè)進(jìn)入一個(gè)良性的循環(huán)之中,使企業(yè)能夠長(cháng)久的經(jīng)營(yíng),持續發(fā)展。
“把這些理解透了,企業(yè)才能做得更好!”蕭文標如是說(shuō)。
▲松下授予裕威的“優(yōu)秀供應商”獎牌
拓展可降解材料等環(huán)保產(chǎn)品
“注重環(huán)保,堅持環(huán)保,是社會(huì )的責任,更是每一個(gè)企業(yè)家的責任!”蕭文標表示,裕威將逐漸導入可降解包裝新材料,既切身履行環(huán)保責任,又順應市場(chǎng)需求、時(shí)代發(fā)展。
▲裕威是珠海市印刷協(xié)會(huì )會(huì )員單位
他說(shuō),筑牢依法合規經(jīng)營(yíng)底線(xiàn),弘揚優(yōu)秀企業(yè)家精神,做愛(ài)國敬業(yè)、守法經(jīng)營(yíng)、創(chuàng )業(yè)創(chuàng )新、回報社會(huì )的典范是企業(yè)家應承擔的責任與擔當。
▲珠海市慈善總會(huì )、珠海市梅州商會(huì )授予肖文標的獎牌
為此,事業(yè)有成的蕭文標積極投身公益,在家鄉修橋、修路、興建老人活動(dòng)中心,捐助貧困人員學(xué)習、治病等。他表示,未來(lái),將注重自身素質(zhì)和能力的提升,不斷創(chuàng )新、拓展企業(yè)的橫向業(yè)務(wù)領(lǐng)域,為企業(yè)和社會(huì )創(chuàng )造更大的價(jià)值……(國際日報 劉斯協(xié))
▲裕威是珠海市大埔商會(huì )常務(wù)副會(huì )長(cháng)、秘書(shū)長(cháng)單位
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