6月21日,國網(wǎng)臨沂供電公司彩虹共產(chǎn)黨員服務(wù)隊開(kāi)展“宜商三電行,四進(jìn)送服務(wù)”大走訪(fǎng)活動(dòng),來(lái)到朱老大食品有限公司開(kāi)展服務(wù)走訪(fǎng)。
朱老大食品有限公司是一家擁軍愛(ài)心食品企業(yè),生產(chǎn)的水餃多年來(lái)無(wú)償送到軍隊哨所,為確保企業(yè)的正常生產(chǎn)用電,臨沂供電公司定期組織工作人員為客戶(hù)開(kāi)展安全用電排查,及時(shí)發(fā)現客戶(hù)用電的安全隱患并協(xié)助客戶(hù)做好整改,主動(dòng)提供增值服務(wù),加強客戶(hù)用電指導。
走訪(fǎng)過(guò)程中,服務(wù)隊員為客戶(hù)詳細講解了當前供電公司落實(shí)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的各項政策措施,主動(dòng)了解客戶(hù)的用電特點(diǎn)與用電規律,與客戶(hù)共商個(gè)性化負荷管理方案,并提供科學(xué)、專(zhuān)業(yè)的技術(shù)指導、能效診斷、業(yè)務(wù)咨詢(xún)等服務(wù),得到客戶(hù)一致好評。
下一步,臨沂供電公司將繼續深化落實(shí)省市公司客戶(hù)大走訪(fǎng)工作部署,踐行“12字”精神特質(zhì),聚焦市場(chǎng)主體和人民群眾從辦電到用電全周期服務(wù)需求,持續鞏固深化“宜商三電”服務(wù)模式與走訪(fǎng)機制,與客戶(hù)零距離、心貼心溝通交流,提升企業(yè)和群眾用電獲得感、滿(mǎn)意度,為社會(huì )經(jīng)濟振興營(yíng)造良好的電力營(yíng)商環(huán)境氛圍。
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