隨著(zhù)消費金融進(jìn)入數字化的下半場(chǎng),消費金融業(yè)務(wù)也在通過(guò)科技力量不斷拓寬服務(wù)邊界,縱深推進(jìn)普惠金融發(fā)展。數字化時(shí)代下,各類(lèi)數據和信息的收集、處理和應用在體驗消費金融業(yè)務(wù)時(shí)也變得越來(lái)越重要。對消費金融機構而言,征信是至關(guān)重要的一環(huán),需要通過(guò)大數據技術(shù)對客戶(hù)數據進(jìn)行深度挖掘和分析,從而更好地應對風(fēng)險和提升服務(wù)質(zhì)量。哈銀消費金融通過(guò)金融科技賦能,不斷提升征信系統的精準性和可靠性,為客戶(hù)提供更加安全、便捷的金融服務(wù)。
一方面,哈銀消費金融的征信系統依托“星斗”智能風(fēng)控體系,采用了最先進(jìn)的大數據技術(shù)和人工智能算法,對借款人的信用記錄進(jìn)行全面分析和評估。通過(guò)多維度的數據挖掘,全面了解借款人的信用情況,包括其財務(wù)狀況、信用歷史、借款記錄等,提高了消費金融服務(wù)的準確性。同時(shí),該征信體系還可以對借款人進(jìn)行風(fēng)險評估,預測其未來(lái)的還款能力和還款意愿,完善了哈銀消費金融的風(fēng)險控制能力,從而減少不良貸款的風(fēng)險,降低了不良貸款率,進(jìn)一步提高了客戶(hù)留存率。
另一方面,完善的征信系統不僅優(yōu)化了哈銀消費金融自身金融服務(wù)體驗的同時(shí),也為金融消費者的征信信息貼上了“防窺膜”。在客戶(hù)信息安全保護方面,哈銀消費金融公司嚴格落實(shí)《個(gè)人信息保護法》等法律法規的要求,從客戶(hù)數據收集、數據的應用、內部管理機制等方面不斷完善數據治理體系。在信息安全技術(shù)方面,哈銀消費金融建立了全周期安全保護策略,結合數據脫敏、加密、去標識化、分級管理等多種科技手段,有效杜絕敏感信息的泄露切實(shí)保證信息安全。
在數字化時(shí)代下,線(xiàn)上化消費金融業(yè)務(wù)提升金融消費者便利程度的同時(shí),也存在個(gè)人信息泄露,倒賣(mài)等隱患的風(fēng)險。哈銀消費金融構筑智能風(fēng)控體系防火墻,守護金融消費者的個(gè)人隱私。
哈銀消費金融堅持征信為民的初心,緊跟數字化轉型潮流,始終站在行業(yè)前列,開(kāi)展數字化解析征信報告,深入應用征信“數字解讀”,不僅進(jìn)一步保護了客戶(hù)征信信息安全,而且提高了征信報告利用效率。
在政策制度上,哈銀消費金融內部深入貫徹落實(shí)征信合規與信息安全管理要求,從征信業(yè)務(wù)內控機制、人員與用戶(hù)管理、征信業(yè)務(wù)合規操作、信息安全與技術(shù)保障及落實(shí)征信管理工作要求五個(gè)方面強化征信日常管理工作,提升征信為民服務(wù)水平,切實(shí)將考核評級成果應用到日常征信管理工作中,全面提升征信管理質(zhì)量和水平
另外,在疫情期間哈銀消費金融積極相應國家政策號召,幫助受疫情影響客戶(hù)全面評估征信情況,積極為個(gè)人消費提供融資支持,幫助個(gè)人紓困解難,曾被中國人民銀行評為征信合規與信息安全考核評級A級單位。
除此之外,哈銀消費金融還積極踐行主體責任,通過(guò)公眾號、視頻、漫畫(huà)、圖文等方式,開(kāi)展“征信宣教活動(dòng)”,向居民科普征信的重要性,引導公眾提高對個(gè)人信息及權益保護的重視程度,增強居民征信意識和風(fēng)險意識。哈銀消費金融結合實(shí)際案例,系統地向居民介紹“征信騙局”“征信嘗試”“征信修復”等常見(jiàn)的套路,讓居民從實(shí)際案例中了解征信相關(guān)知識,提升對信息買(mǎi)賣(mài)、電信詐騙等違法行為的認知水平和防范能力,營(yíng)造“學(xué)征信、懂征信、用征信”的良好信用環(huán)境。
未來(lái),哈銀消費金融將通過(guò)不斷創(chuàng )新打造先進(jìn)的征信系統,為廣大金融消費者提供更加優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù),從而更好地滿(mǎn)足客戶(hù)需求,為行業(yè)發(fā)展注入新的活力。