隨著(zhù)疫情持續、氣候危機等系統性風(fēng)險的出現，越來(lái)越多的人意識到金融服務(wù)在實(shí)現全球可持續發(fā)展和綠色發(fā)展的過(guò)程中，發(fā)揮著(zhù)至關(guān)重要的作用，由此產(chǎn)生了可持續金融、綠色金融和氣候金融等概念。加快發(fā)展可持續金融，加速ESG轉型已經(jīng)成為消費金融公司未來(lái)發(fā)展的必然趨勢。捷信作為一家負責任的消費金融公司，持續踐行ESG戰略，早早按下可持續金融的“快進(jìn)鍵”，打造了良好的企業(yè)形象，同時(shí)履行了企業(yè)社會(huì )責任。

　　改善可持續消費金融環(huán)境，從助力構建信用體系開(kāi)始

　　隨著(zhù)消費金融的快速發(fā)展，社會(huì )征信體系不斷面臨新的“升級”需求。一個(gè)能夠兼顧傳統行業(yè)和新興領(lǐng)域、覆蓋經(jīng)濟行為和社會(huì )生活的信用體系，才能全面、準確刻畫(huà)個(gè)人信用特征，發(fā)揮信用對消費者及經(jīng)營(yíng)者的激勵約束作用，為消費金融帶來(lái)更強的可持續性。

　　作為首批接入百行征信的消費金融公司之一，捷信從技術(shù)層面進(jìn)行優(yōu)化，阻止企圖冒用虛假信息蒙混過(guò)關(guān)的貸款申請人，對企圖用虛假信用信息蒙混過(guò)關(guān)的人群進(jìn)行攔截，并建立了金融科技多層次的安全防控理念，通過(guò)將人臉識別、OCR光學(xué)字符識別和大數據等技術(shù)應用在實(shí)際業(yè)務(wù)當中，增強內部控制的充分性和有效性，完善消費金融業(yè)務(wù)全流程風(fēng)控建設，確保用戶(hù)所提供信息的準確性和可靠性，對整個(gè)行業(yè)的信用體系建設起到積極的促進(jìn)作用。

　　在ESG戰略的指導下，捷信多年來(lái)致力于在商業(yè)模式中融入數字金融、數字經(jīng)濟，建立金融、科技、社會(huì )責任協(xié)同共進(jìn)的高階生態(tài)。捷信洞察到消費者的金融素養是構建信用體系的關(guān)鍵，為此創(chuàng )建了包括“金融蒲公英”、“金融大篷車(chē)”、“小小金融家”和“捷信杯大學(xué)生學(xué)術(shù)創(chuàng )新實(shí)踐大賽”在內的多個(gè)獨具特色和標志性的金融知識教育品牌。至2022年9月，已在全國范圍內開(kāi)展220多場(chǎng)線(xiàn)上和線(xiàn)下金融知識普及活動(dòng)，覆蓋29個(gè)省、自治區、直轄市的近70個(gè)地區，共吸引現場(chǎng)參與者近2.4萬(wàn)名，780多萬(wàn)人從該項目中受益。

　　以數字化轉型之力，踐行可持續金融發(fā)展承諾

　　近幾年，我國在線(xiàn)消費持續增長(cháng)，消費場(chǎng)景不斷變化，捷信也在“2023戰略”的指引下，構建了一個(gè)健康、靈活、可持續的業(yè)務(wù)模式，打造了能夠全方位滿(mǎn)足客戶(hù)個(gè)性化需求的數字化生態(tài)系統，實(shí)現了與客戶(hù)的交互渠道全部數字化，提升了客戶(hù)服務(wù)效率，有效提高了服務(wù)的穩定性，保障了客戶(hù)辦單流程的順暢度。

　　在ESG數字化實(shí)踐領(lǐng)域，捷信以技術(shù)賦能數據治理，降低業(yè)務(wù)風(fēng)險的同時(shí)提升工作效率，改善企業(yè)工作流程，提升公司運營(yíng)效率。同時(shí)，建立大數據平臺和數據治理管理流程，將先進(jìn)技術(shù)應用到業(yè)務(wù)部門(mén)，以便更好地使用數據拓展業(yè)務(wù)，以數據賦能業(yè)務(wù)，進(jìn)一步完善數據治理工作，從而形成數據治理工作的閉環(huán)，可以更有效地為公司的ESG戰略服務(wù)。

　　倡導綠色生活方式向“碳中和”目標進(jìn)發(fā)

　　為響應國家“綠色、低碳、減排”號召，捷信積極倡導消費者踐行可持續消費、制定公司綠色運營(yíng)策略，并預計于2025年基本實(shí)現碳中和目標，努力成為一個(gè)對社會(huì )負責的企業(yè)。

　　經(jīng)過(guò)幾年的努力，捷信綠色運營(yíng)成果頗豐。在企業(yè)運營(yíng)層面，捷信在辦公用紙、出差里程、能源消耗三大類(lèi)主要的公司碳足跡方面具體規劃出每年的減碳目標。這些細致入微、可量化的減碳成果已經(jīng)初步顯現：截至2021年8月，捷信已較前一年節省了200萬(wàn)千瓦時(shí)的電力，相當于減少了1570噸碳排放量；通過(guò)遠程辦公，員工差旅減少一半；辦公用紙使用量從去年的6504000張降至1834280張。此外，捷信在2021年將45000件逐步淘汰的辦公設備翻新、轉售或捐贈，提升循環(huán)利用率，持續推動(dòng)低碳減排和服務(wù)創(chuàng )新。

　　在捷信制定的“碳中和七步走”策略中，捷信設定了自2021年起每年減少碳排放不低于10%的基準目標，捷信全體員工已經(jīng)按照碳減排目標有序開(kāi)展碳減排工作，積極響應國家的“碳中和”目標，五年碳中和旅程也有條不紊進(jìn)行中。根據該規劃，捷信將在2023年完成50%的減碳目標；2024年，計劃投資綠色能源項目，同時(shí)完成85%的碳中和工作，2025年，將基本實(shí)現碳中和目標。

　　關(guān)于捷信

　　捷信消費金融有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“捷信”）作為一家持牌消費金融公司，于2010年底正式在中國開(kāi)業(yè)，其股東為國際領(lǐng)先的消費金融服務(wù)提供商捷信集團。捷信致力于為那些無(wú)法被傳統金融服務(wù)所覆蓋、尤其是信用記錄缺失或很少的群體提供負責任的金融產(chǎn)品和服務(wù)，其業(yè)務(wù)覆蓋全國29個(gè)省份和直轄市，300余個(gè)城市。捷信與全國多個(gè)知名零售商建立了緊密的合作關(guān)系?；凇?023戰略”，捷信不斷加速“以客戶(hù)為中心”的數字化轉型步伐。捷信積極布局智能客服，將智能機器人、質(zhì)檢機器人等人工智能產(chǎn)品廣泛應用于多種場(chǎng)景，運營(yíng)效率顯著(zhù)提升。憑借卓越的數據捕捉和分析能力，結合大數據、云服務(wù)、自動(dòng)化和生物識別檢測等現代前沿科技手段，捷信將自主核心的風(fēng)險控制管理能力滲透到業(yè)務(wù)流程的每一個(gè)環(huán)節，以實(shí)現對每一位客戶(hù)的高效、即時(shí)服務(wù)，并最終成為他們終身可信賴(lài)的優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)伙伴。

　　捷信集團是一家國際領(lǐng)先的消費金融服務(wù)提供商，在全球8個(gè)國家開(kāi)展業(yè)務(wù)。捷信集團在中東歐（捷克共和國與斯洛伐克）、獨聯(lián)體（哈薩克斯坦）、中國和東南亞（印度、印度尼西亞、菲律賓和越南）等地運營(yíng)。