2月4日，北京市通州區玉橋街道舉辦了“玉見(jiàn)騎士鄰里節”，旨在感謝配送員們——即“玉見(jiàn)騎士”，不畏嚴寒、不辭辛苦、冒疫逆行，為物資配送和社會(huì )治理做出的貢獻。來(lái)自叮當快藥的苗躍峰等四名叮當小哥被玉橋街道現場(chǎng)授予“玉見(jiàn)好人·玉見(jiàn)五星騎士”榮譽(yù)稱(chēng)號。

叮當小哥苗躍峰被授予“玉見(jiàn)好人·玉見(jiàn)五星騎士”榮譽(yù)證書(shū)

　　據了解，苗躍峰是叮當智慧藥房（玉橋店）的配送站站長(cháng)，加入叮當快藥已有5年零11個(gè)月，平日負責帶領(lǐng)叮當小哥們7*24小時(shí)為轄區居民提供“送藥上門(mén)”服務(wù)。

　　在成為一名叮當小哥之前，苗躍峰也曾做過(guò)外賣(mài)員。苗躍峰介紹，“送藥跟送外賣(mài)還是有所不同，選擇線(xiàn)上買(mǎi)藥的，需求一般都比較急。我記得剛當上叮當小哥不久，就遇到一個(gè)年輕的女性用戶(hù)，她撥通我電話(huà)后就一直哭，說(shuō)是胃疼的厲害，問(wèn)能不能快些給她送去。這讓我印象很深刻，我想每一張訂單背后可能都有這樣的一個(gè)正在遭受病痛的用戶(hù)。這也使得我肩上多了一份責任感。遇到那些超出配送范圍的訂單，只要條件允許，都會(huì )盡量送達?！?br />
　　為了滿(mǎn)足市民夜間用藥需求，叮當智慧藥房采取7*24小時(shí)營(yíng)業(yè)模式，因此叮當小哥們夜間也堅持輪值配送。據苗躍峰介紹，就他負責的玉橋配送站而言，夜間訂單甚至比白天的訂單還多，從傍晚7點(diǎn)到12點(diǎn)多左右訂單都比較密集。

叮當智慧藥房（玉橋店）叮當快藥小哥們

　　近幾年來(lái)，不管是遇到惡劣天氣還是受到疫情影響，叮當小哥們的配送工作從未間斷。

　　2021年冬天大雪，由于道路上積雪很厚，騎電動(dòng)車(chē)根本走不動(dòng)，叮當小哥們就以步行的方式送藥，很多時(shí)候一圈兒下來(lái)就是十幾、二十幾公里。當別人都凍得直哆嗦時(shí)，他們卻“暴走”到冒汗?！昂芏嗍盏剿幤返挠脩?hù)都很感動(dòng)，他們本以為天寒地凍雪路難行，藥品大概率是送不到了呢”，苗躍峰說(shuō)?！拔覀冇駱虻貐^的用戶(hù)也普遍都很暖心，天熱的時(shí)候會(huì )有人遞上瓶水，過(guò)年期間也會(huì )收到糖果?！?br />
　　2022年歲末防疫政策變化后，發(fā)燒、感冒等防疫相關(guān)藥品訂單暴漲，站點(diǎn)多個(gè)配送員相繼病倒。還未病倒和轉陰的叮當小哥們懷揣“能多送一單就多送一單，多幫一個(gè)人”的樸素使命感，晝夜相繼堅持為玉橋居民送藥到家，創(chuàng )造了單人單日200單、騎行120公里的配送紀錄?！耙驗槲覀冏约宏?yáng)過(guò)，切實(shí)體會(huì )過(guò)高燒、咳嗽有多難受，所以只要還有體力，能多送一單就多送一單”。

　　2023新年，叮當快藥啟動(dòng)第7個(gè)春節不打烊行動(dòng)。公司專(zhuān)業(yè)藥師、在線(xiàn)醫生堅持在線(xiàn)用藥指導和健康咨詢(xún)服務(wù)，作為距離終端用戶(hù)最近的群體，叮當小哥們也堅持‘配送服務(wù)不打烊’。苗躍峰像往年一樣規劃好輪值工作，確保即時(shí)是除夕、大年初一也都保證正常配送。

　　“配送工作之余，我們叮當小哥們的生活也并不枯燥。比如新春伊始，大家在公司的號召下，積極參與了玉橋街道組織的獻血活動(dòng)。此前，我們站點(diǎn)叮當小哥還參加了由玉橋工會(huì )組織、北京市紅十字會(huì )指導的心肺復蘇培訓活動(dòng)，并取得了相應的證書(shū)?！泵畿S峰介紹，“因為是做送藥工作嘛，萬(wàn)一遇到一些緊急情況，多掌握一些急救技能總是好事”。