今年雙11，中小商家在抖音電商的多樣玩法助力下，迎來(lái)了更廣闊的“帶貨掘金”的增長(cháng)空間。

　　雙11期間，潛力中小商家大盤(pán)支付GMV增長(cháng)14.24%，雙11當天銷(xiāo)售額創(chuàng )活動(dòng)期間單日新高，商城新客對比921增長(cháng)308%。

　　貨架場(chǎng)景下，整體交易額趨好，破百萬(wàn)爆品涌現，商品卡、秒殺頻道釋放出交易拉動(dòng)力：貨架場(chǎng)景整體支付GMV增長(cháng)23.33%；抖音商城交易額破百萬(wàn)單品14個(gè)，訂單量破萬(wàn)單品12個(gè)；泛商城商品卡支付GMV爆發(fā)系數18.23%，秒殺頻道累計下單量環(huán)比增長(cháng)206%。

　　內容場(chǎng)景下，直播、短視頻與達人內容同步增長(cháng)，雙11期間直播累計時(shí)長(cháng)623萬(wàn)小時(shí)，掛購物車(chē)短視頻播放量11.2億，達人帶貨破千萬(wàn)直播間14個(gè)，好物直播間成交額破百萬(wàn)直播間178個(gè)。

　　在中小商家具體交易場(chǎng)，大熱爆品頻出，部分商品僅話(huà)題曝光便超2700萬(wàn)；商家在「貨架場(chǎng)景」施展拳腳，某店鋪商品卡優(yōu)化后商品曝光增長(cháng)200多倍；「內容場(chǎng)」繼續釋放興趣電商“吸引力”法則，部分商家GMV對比921大促增長(cháng)近100倍。美妝個(gè)護、親子生活、食品健康、服飾鞋包、珠寶、消電家居等多品類(lèi)中小商家迎來(lái)生意增長(cháng)窗口。

　　01「趨勢爆品」頻出，商品曝光、交易與搜索全面提升

　　本次雙11，抖音電商通過(guò)「趨勢爆品」玩法，幫助商家打造“爆品制造機”。趨勢爆品主題場(chǎng)景共分為「冬日溫暖穿搭」、「高質(zhì)量睡眠用品」、「職場(chǎng)人過(guò)冬好物」、「幸福感氛圍好物」四大類(lèi)。在四大品類(lèi)好物中，抖音電商為爆品提供了貨架場(chǎng)景、內容場(chǎng)、站內外等全場(chǎng)景扶持資源。

　　多資源加持下，契合年輕人消費興趣的大促爆品“新物種”持續涌現。其中，「pococo星空燈」通過(guò)打造浪漫星空的“新奇特”宅家體驗，配合有競爭優(yōu)勢的價(jià)格，在抖音電商吹熱了星空燈種草風(fēng)。大促期間，站內#星空燈的真實(shí)效果話(huà)題，曝光超3200萬(wàn)，配合抖音商城多點(diǎn)位資源，全店成交環(huán)增超140%，商品卡環(huán)增超150%。同時(shí)，由于在貨架場(chǎng)景針對標題SEO與首頁(yè)裝修優(yōu)化，“星空燈”搜索環(huán)增超130%，全店搜索成交增長(cháng)近140%。

抖音商城資源位多點(diǎn)位布局

　　而冬季必備的棉拖，則用暖冬“小物件”撬動(dòng)了雙11銷(xiāo)量?！杠缧绦?lèi)旗艦店」采用日更短視頻、達人種草的方式，契合溫暖換季需求，掌握了流行爆款的制造公式。商品卡優(yōu)化、爆品帶貨直播與平臺爆款秒殺，進(jìn)一步配合大促氛圍為銷(xiāo)量開(kāi)路，優(yōu)化后商品曝光人數增長(cháng)22256%，喚醒了此前沉睡的興趣人群。

　　02「貨架場(chǎng)景」多重加持，秒殺玩法帶動(dòng)萬(wàn)單商品持續涌現

　　在中小商家熟悉的貨架場(chǎng)景，跨店每滿(mǎn)減、秒殺、超值購、搜索等玩法，讓交易在大促消費熱情的鋪墊下得到集中轉化。

　　雙11秒殺環(huán)節，中小商家表現極為突出。抖音電商潛力中小商家聯(lián)合秒殺頻道共同招商，針對中小商家建立秒殺頻道中小主題日，招商且動(dòng)銷(xiāo)商品數量較雙十一之前增長(cháng)165%；其中萬(wàn)單品4個(gè)，千單商品123個(gè)，帶動(dòng)越來(lái)越多中小商家在商城及秒殺頻道進(jìn)行長(cháng)期運營(yíng)，并持續豐富了商城內“低價(jià)好貨”的供給，交易訂單量在雙11當天破了單日單行業(yè)紀錄。此外，精選優(yōu)質(zhì)秒殺單品與達人直播間合作，也同步帶動(dòng)店鋪動(dòng)銷(xiāo)能力增長(cháng)，為中小商家進(jìn)一步開(kāi)源拓客。

　　在秒殺玩法外，每滿(mǎn)減、搜索、店鋪優(yōu)化等常見(jiàn)的大促增長(cháng)秘訣，也被越來(lái)越多中小商家熟知、使用。以「Entong男裝旗艦店」為例，該店鋪全店每滿(mǎn)減報名商品超預期，讓消費者在琳瑯滿(mǎn)目的貨架場(chǎng)景下盡情挑選，增加湊單銷(xiāo)量。店鋪評分、SEO搜索優(yōu)化的優(yōu)化動(dòng)作，讓更多用戶(hù)看到店鋪，并產(chǎn)生信任，最終GMV對比基準期增長(cháng)79%，搜索量大促環(huán)比提升47%。

　　貨架場(chǎng)景的搜索與頭圖優(yōu)化，同樣是大促生意的加熱器。例如，「樂(lè )哆哆早教玩具源頭工廠(chǎng)企業(yè)店」通過(guò)優(yōu)化搜索標題、頭圖強化用戶(hù)關(guān)注的關(guān)鍵詞，同時(shí)通過(guò)評論維護，達成帶圖好評率15%以上。以上貨架場(chǎng)景的優(yōu)化動(dòng)作，最終帶動(dòng)搜索成交金額環(huán)比提升543%，搜索成交人數環(huán)比提升6.6倍。

　　03「內容場(chǎng)」為全域興趣生意加熱，中小商家迎來(lái)GMV上漲

　　「內容場(chǎng)」在雙11也推出了融合直播、社群、打榜、達人分銷(xiāo)等不同維度的多種玩法，幫助商家實(shí)現全域興趣電商生意全面爆發(fā)。

　　直播方面，在「好物直播間」等扶持下，多品牌商家迎來(lái)GMV上漲。服裝行業(yè)、食品健康、珠寶潮奢等不同品類(lèi)商家共同迎來(lái)窗口增長(cháng)期。

　　區別于他者的差異化直播策略，讓「Pennypeng」迎來(lái)了近百倍生意增長(cháng)。大促期間，Pennypeng以每天開(kāi)播14小時(shí)的高強度直播為店鋪攬客；同時(shí)，采取強人設IP+標準店播模式，打造差異化競爭力，最終在雙11熱鬧的直播潮中脫穎而出，GMV對比基準期增長(cháng)78.8%，對比921大促增長(cháng)近10000%。

　　而在充滿(mǎn)茶色茶香的「集慶祥茶業(yè)」直播間，生意對比921大促也迎來(lái)增長(cháng)。在寧靜的品茶空間，主播實(shí)時(shí)分享產(chǎn)品口感、沖泡感受，在互動(dòng)中提高成交轉化率，最終帶動(dòng)GMV對比基準期增長(cháng)62%，環(huán)比921大促增長(cháng)10030%。

　　“雙11專(zhuān)場(chǎng)貨品區別于日常直播貨品”，「廣州市荔灣區河上公商行的小店」負責人表示，采取低價(jià)引流品+承接品+主推品+高價(jià)盈利品組合模式，小店收獲了更多有新鮮感的新用戶(hù)，同時(shí)提升老粉的轉化率和復購率。而昂貴的魚(yú)膠福袋優(yōu)惠，與老板親自上陣直播策略，也進(jìn)一步帶動(dòng)GMV對比基準期增長(cháng)88%。

　　“通過(guò)積極參與平臺營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，報名好物直播間，通過(guò)投流激勵刺激直播時(shí)長(cháng)增長(cháng)67%”，「揚子絞肉機工廠(chǎng)店」負責人表示，通過(guò)自播+高投流結合，直播間主打單爆款循環(huán)模式，配合貼心的售后服務(wù)，在大促期間迎來(lái)新一波生意增長(cháng)，雙11期間支付GMV環(huán)比對照期增長(cháng)831%，其中內容場(chǎng)環(huán)比對照期增長(cháng)778%，貨架場(chǎng)景環(huán)比對照期增長(cháng)1380%。

　　除商家自播外，許多中小商家還在抖音電商雙11達人分銷(xiāo)玩法的加持下，在達人與品牌之間建立起更緊密的連接。

　　擁有獨特用戶(hù)圈層的達人，可以為中小商家帶來(lái)更精準的種草人群，讓生意不至于一次性的“大促薅羊毛”，而培養其成長(cháng)為長(cháng)線(xiàn)復購的粉絲?！腹緡Ｈ沼浲b旗艦店」與「咕嚕日記小店」分別與「東方甄選美麗生活」、「交個(gè)朋友母嬰生活」、「高興媽」等垂類(lèi)母嬰達人合作，精準獲取目標人群，配合短視頻采取全套搭配場(chǎng)景，帶動(dòng)GMV環(huán)比921大促增長(cháng)214%。

　　而達人對“爆品種草”的助推能力已被反復驗證?！窶IORIO/米澳拉店鋪」采用達播以及達人短視頻同時(shí)投放的方式，匹配小而精的主播，根據商品優(yōu)化標簽以及直播間風(fēng)格。通過(guò)達人以及短視頻推廣的積累，主打商品“清潔黃糖去角質(zhì)凝露150ml”的主鏈接成交已超14萬(wàn)件，商品轉化率達8.69%。

　　在貨架場(chǎng)景與內容場(chǎng)外，抖音電商還通過(guò)服務(wù)商產(chǎn)業(yè)帶賽道，幫助服務(wù)商通過(guò)多種精細化服務(wù)，推動(dòng)中小商家實(shí)現大促生意集中躍遷。同時(shí)，「新商家護航計劃」也通過(guò)新商家任務(wù)賽、新商家GMV排位賽兩個(gè)階段性玩法，帶動(dòng)勢力相對薄弱的新商家實(shí)現雙11生意快速起跑。

　　中小商家對平臺的作用日益重要，越來(lái)越多中小商家發(fā)揮“體量靈活”優(yōu)勢，在抖音電商迎來(lái)更廣闊的發(fā)展機遇。歷經(jīng)雙11大促期，中小商家養成的爆品、貨架場(chǎng)景與內容場(chǎng)增長(cháng)法則，也將進(jìn)一步延續到日常經(jīng)營(yíng)階段，為生意轉化帶來(lái)更長(cháng)線(xiàn)的助推力量。抖音電商將繼續發(fā)揮全域興趣電商優(yōu)勢，以達人與優(yōu)質(zhì)內容激發(fā)用戶(hù)興趣，為中小商家全場(chǎng)景經(jīng)營(yíng)提供充足的“增長(cháng)引擎”。