踐行國家自主可控金融科技發(fā)展路線(xiàn)，招商銀行信用卡進(jìn)行了核心系統升級。9月份，隨著(zhù)最后一批客戶(hù)遷移完成，招商銀行信用卡核心系統煥新升級至3.0。

　　核心系統升級相當于給正在跳動(dòng)的心臟，做一場(chǎng)不停擺的換心手術(shù)。為了讓客戶(hù)切換體驗更平滑順暢，招商銀行信用卡在此次系統更迭過(guò)程中，充分考慮了客戶(hù)體驗損失的最小化，做到表面波瀾不驚，內核煥然一新。為了讓如此大規模的客戶(hù)無(wú)感切換，招商銀行采用了“先外圍，后核心”的整體方法論。其實(shí)早在2017年，招商銀行信用卡就啟動(dòng)了外圍系統的升級改造，當外圍更新完畢，再進(jìn)行核心系統的升級。這樣“分步走”穩扎穩打的模式，有效屏蔽核心系統的變更對業(yè)務(wù)運營(yíng)流程的影響，即使在雙11等極限業(yè)務(wù)場(chǎng)景都安然無(wú)恙，客戶(hù)面幾乎無(wú)感知，更加smooth。

　　升級完成后的招商銀行信用卡核心系統實(shí)現了self-controllable。新系統的運行依托于招行自主研發(fā)的金融交易云平臺，并對賬務(wù)管理架構進(jìn)行全面升級，讓賬務(wù)管理進(jìn)一步精細化，支持更細顆粒度的余額統計和分類(lèi)管理，這意味著(zhù)產(chǎn)品設計、資產(chǎn)管理能力、數據分析和應用能力等均得到飛躍，運營(yíng)優(yōu)勢進(jìn)一步擴大，從系統化邁向智能化。招商銀行信用卡在實(shí)施中引入的“動(dòng)態(tài)跟賬”更是業(yè)內異構系統升級的首創(chuàng )，為行業(yè)超大系統升級探索出一條新路，通過(guò)系統化實(shí)現新舊系統處理結果的分析比對，基于大數據平臺進(jìn)行差異的自動(dòng)化歸類(lèi)，從而實(shí)現了投產(chǎn)后的低缺陷率，充分保障上線(xiàn)投產(chǎn)后的功能正確性?？梢哉f(shuō)，3.0的成功升級，讓招商銀行信用卡站上了數字化轉型的新起點(diǎn)。

　　核心系統升級完畢只是一個(gè)開(kāi)始，后續業(yè)務(wù)流程的重塑、用戶(hù)運營(yíng)和場(chǎng)景生態(tài)搭建將隨之而來(lái)。招商銀行信用卡相關(guān)人士表示：“等平穩迭代窗口期過(guò)后，我們也將逐步釋放新系統的各種新特性，更好滿(mǎn)足客戶(hù)需求；同時(shí)，將從底層打通服務(wù)過(guò)程中潛在的斷點(diǎn)和痛點(diǎn)，進(jìn)一步保障消費者權益，為客戶(hù)創(chuàng )造價(jià)值?！?