4月12日，由中國家用電器協(xié)會(huì )指導，中國家電網(wǎng)主辦的“智美鮮活·JIE凈所能2023中國家庭全屋用水行業(yè)論壇”在北京舉行，來(lái)自安利、安吉爾、卡薩帝、COLMO、海爾、美的、華帝、林內、濱特爾、萬(wàn)和、萬(wàn)家樂(lè )等在內的熱水器和凈水家電企業(yè)與品牌代表出席了會(huì )議；同時(shí)，來(lái)自京東家電、奧維云網(wǎng)等相關(guān)渠道與機構平臺的代表也一同進(jìn)行了分享。

　　消費筑底反彈 水家電產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)緩慢回溫

　　2023年是貫徹黨的二十大精神的開(kāi)局之年，也是我們擺脫疫情影響，經(jīng)濟正?；蟮牡谝粋€(gè)自然年度，隨著(zhù)市場(chǎng)流動(dòng)性的增強，包括熱水器、凈水器等在內的水家電行業(yè)迎來(lái)信心面和增長(cháng)預期的全方位改善。

中國家用電器協(xié)會(huì )副理事長(cháng)徐東生

　　中國家用電器協(xié)會(huì )副理事長(cháng)徐東生表示，“從我們近期對企業(yè)的走訪(fǎng)調研看，大家對于今年的市場(chǎng)預期都持正向積極態(tài)度，信心面還是比較充分的，同時(shí)對于發(fā)展的看法更趨理性，從過(guò)去主要追求快速增長(cháng)，轉向了以用戶(hù)需求為導向，以品質(zhì)升級為驅動(dòng)的高質(zhì)量增長(cháng)模式?！?br />

中國科學(xué)院國家空間科學(xué)中心研究員、博士生導師、中國航天科普大使劉勇

　　熱水、凈水等技術(shù)的發(fā)展不僅改變著(zhù)我們的生活，同時(shí)也拓展著(zhù)我們探索宇宙的廣度與深度。會(huì )上，中國科學(xué)院國家空間科學(xué)中心研究員、博士生導師、中國航天科普大使劉勇教授為大家展示了天宮空間站內航天員的太空生活，并著(zhù)重提到空間站內的水循環(huán)系統。他科普道，一位航天員每天的飲水量約為3升，180天駐軌期間3位宇航員至少需要1.5噸水，但太空運力是昂貴的，因而以尿液循環(huán)為主的水循環(huán)系統成為空間站上生命保障不可或缺的存在。我國天宮空間站的水循環(huán)系統主要由小便回收系統和水處理器系統組成，小便回收器通過(guò)蒸汽加壓分流的方式從宇航員尿液中提取水源，然后經(jīng)過(guò)水處理器進(jìn)行RO膜過(guò)濾、脫鹽、活性炭吸附等深度凈化，最終達到歐洲一類(lèi)飲用水標準。一定程度上，潔凈健康水處理技術(shù)，正在護佑著(zhù)人類(lèi)向太空時(shí)代邁進(jìn)。

　　從太空回歸生活中，奧維云網(wǎng)總裁助理兼研究創(chuàng )新部總經(jīng)理趙梅梅分享道，2022年家電行業(yè)整體遭遇了“谷底時(shí)刻”；進(jìn)入2023年，國家政策回歸以經(jīng)濟建設為中心，伴隨著(zhù)“全面放開(kāi)”，包括餐飲、旅游、文娛等在內的消費產(chǎn)業(yè)迎來(lái)筑底反彈。不過(guò)，由于家電屬于可選消費品，同時(shí)行業(yè)整體處于存量階段，因而在1-2月市場(chǎng)還稍顯冷清，不過(guò)進(jìn)入3月份隨著(zhù)家裝季節奏的展開(kāi)，行業(yè)走向開(kāi)始向好。而上述家電基本面的判斷也同樣適用于熱水器和凈水行業(yè)，據奧維數據統計，1-2月包括熱水器、凈水在內的水家電銷(xiāo)售一般在全年中的占比僅為10%左右，因而在接下來(lái)的時(shí)間，這些行業(yè)均具有銷(xiāo)量追趕的機會(huì )。她同時(shí)提到水家電市場(chǎng)的兩大機會(huì )點(diǎn)，一是消費分層狀況下熱水與凈水市場(chǎng)的K型分化，即高端與低端消費需求兩頭大，不過(guò)她也指出，在K型的兩端其實(shí)均存在消費升級的趨勢，即使是純低端市場(chǎng)也有向上升級的動(dòng)力；二是套系化、集成化等整體解決方案，熱水+軟水，熱水+護膚、熱水采暖一體等趨向，為行業(yè)帶來(lái)新的升級思路。

　　京東熱水品類(lèi)KA負責人王俊杰提到，在熱水器行業(yè)，我們已經(jīng)明顯看到市場(chǎng)中體現的“高存量”周期特征，即行業(yè)大盤(pán)規模達到增長(cháng)上限，換新需求漸超新增需求。從產(chǎn)品趨勢來(lái)看，企業(yè)圍繞速熱、大水量、恒溫、零冷水、綠色低碳、智能等方向對產(chǎn)品進(jìn)行了多維升級，而行業(yè)也正在就如何驅動(dòng)換新進(jìn)行探索。以京東為例，其在電熱方面重點(diǎn)布局了超薄雙膽產(chǎn)品，通過(guò)對電熱水器傳統形態(tài)的改善，增強消費者換新動(dòng)力；而在燃熱領(lǐng)域，他們主要是做好產(chǎn)品恒溫的最后一公里。另外，為了滿(mǎn)足更多人群的細分需求，京東也正在從產(chǎn)品、差異化服務(wù)以及價(jià)格段三個(gè)方面進(jìn)行大量布局。

　　京東家電凈飲水負責人馬瑞晨則提到，凈水行業(yè)在2009年之后經(jīng)歷了一段高速增長(cháng)期，近些年增速開(kāi)始趨緩，相較于熱水器，凈水家電與房地產(chǎn)相關(guān)度較低，屬于增購類(lèi)需求家電，一般伴隨人們對品質(zhì)用水需求的提升而走入家庭。近年來(lái)，在凈水品類(lèi)中，場(chǎng)景的價(jià)值正在凸顯，諸如滿(mǎn)足用戶(hù)沖奶、泡茶需求的凈飲一體機增長(cháng)迅速；再如大通量的RO機因為出水更快，可減少用戶(hù)等待時(shí)間而廣受歡迎，目前1000G及1200G已成為行業(yè)主銷(xiāo)，并且市場(chǎng)中已經(jīng)出現1600G產(chǎn)品；另外，套系購買(mǎi)需求用戶(hù)增加，也有越來(lái)越多的品牌嘗試組套銷(xiāo)售，在京東平臺上，套系產(chǎn)品的SKU數較同期翻了三倍。

　　創(chuàng )新基因萌動(dòng) 熱水器、凈水單品以結構升級“拯救”存量周期

　　當前，市場(chǎng)中的熱水器與凈水產(chǎn)品已然迥異于剛需普及階段中那些僅滿(mǎn)足消費者基本需求的“初級產(chǎn)品”。

　　徐東生提到，從產(chǎn)品創(chuàng )新層面而言，健康、舒適、智能、綠色低碳等構成了熱水和凈水行業(yè)一以貫之的升級路線(xiàn)，今年在熱水器市場(chǎng)可以看到不少主打大水量、健康礦化水、小體積、智能定制洗等功能的新品；而在凈水市場(chǎng)，同樣涌現出一批主打大通量、低水耗、保留礦物質(zhì)，以及凈熱一體的新產(chǎn)品，這些創(chuàng )新功能廣受消費者青睞。

　　以美的為例，2022年他們在電熱水器專(zhuān)利“活水技術(shù)”基礎上，推出了“活水芯”產(chǎn)品，進(jìn)一步推動(dòng)了沐浴健康體驗；在燃熱領(lǐng)域，美的旗下高端品牌COLMO推出了“無(wú)冷感”系列產(chǎn)品，相比零冷水解決的是熱水器前期恒溫問(wèn)題，該技術(shù)解決了消費者沐浴中途關(guān)水再開(kāi)，家庭多處同時(shí)用水，小區早晚高峰用水下的水溫波動(dòng)問(wèn)題，實(shí)現了用水的持久動(dòng)態(tài)恒溫。

　　在疫情影響之下，消費的分層更加凸顯，應對此情景企業(yè)的產(chǎn)品策略也在發(fā)生調整。萬(wàn)和方面提到，目前電熱水器品牌格局基本穩定，尤其隨著(zhù)一二線(xiàn)電熱市場(chǎng)走向飽和，下沉市場(chǎng)成為電熱新增量的兵家必爭之地，因而各企業(yè)紛紛通過(guò)各種渠道積極搶占這一市場(chǎng)。而在一二線(xiàn)市場(chǎng)，換裝需求已經(jīng)占據主導，而燃熱產(chǎn)品以其體積較小、體驗舒適等特征受到消費者喜愛(ài)，產(chǎn)品的中高端升級較為明顯。根據這種情況，近年來(lái)萬(wàn)和也加大了在其核心品類(lèi)燃熱產(chǎn)品上的布局，率先推出了諸如親膚水、超一級能效等創(chuàng )領(lǐng)性產(chǎn)品。

　　華帝股份產(chǎn)品管理中心總監姚永提到，華帝近年來(lái)也加強了燃熱產(chǎn)品中高端矩陣布局，發(fā)力健康沐浴、智能交互、舒適恒溫等技術(shù)，在“零冷水”、“瀑布浴”等技術(shù)基礎上，推出迭代版“分人浴”產(chǎn)品，為用戶(hù)家庭中的男女老少提供沐浴定制化解決方案。

　　上海林內有限公司營(yíng)業(yè)本部營(yíng)銷(xiāo)部部長(cháng)薛曉斌表示，為積極把握市場(chǎng)機遇，林內在產(chǎn)品、市場(chǎng)兩方面做足功夫。立足產(chǎn)品端，注重差異化創(chuàng )新，升級產(chǎn)品戰略，不斷推出滿(mǎn)足消費者期待的產(chǎn)品，尤其在家庭全屋用水領(lǐng)域，將林內擅長(cháng)的科技、智能一以貫之，科技賦美生活；另一方面，挖掘用戶(hù)在應用場(chǎng)景的痛點(diǎn)，將智能技術(shù)覆蓋至遠程控制、一鍵模式切換、智能控溫等領(lǐng)域，這些技術(shù)在各種用水設備乃至全品類(lèi)產(chǎn)品線(xiàn)上得以運用。在市場(chǎng)端，林內與時(shí)俱進(jìn)提出地區性市場(chǎng)策略，針對更趨于存量市場(chǎng)的一線(xiàn)城市，推出設備換新服務(wù)，激發(fā)消費者購買(mǎi)信心，為行業(yè)提供破題范本。

　　而在凈水領(lǐng)域，行業(yè)在滿(mǎn)足最基礎的水質(zhì)安全需求外，也在朝著(zhù)“健康訴求”，“功能集成”，“家居融合”等方向進(jìn)化。

　　目前，我國家庭水質(zhì)環(huán)境問(wèn)題比較嚴峻，在全國1940個(gè)地表水水質(zhì)監測斷面中，Ⅳ類(lèi)及以下占比依然超過(guò)30%，5100個(gè)地下水水質(zhì)監測點(diǎn)位中，較差級及以下占比依然超過(guò)60%；在10分制下，全國居民對于自來(lái)水水質(zhì)的平均評價(jià)僅有4.9分，83%的居民認為家庭自來(lái)水需凈化后飲用，凈水行業(yè)的增長(cháng)機會(huì )點(diǎn)還是很大的。

　　美的創(chuàng )新研究經(jīng)理鄭躍東提到，自2009年起，我國家用末端凈水市場(chǎng)快速成長(cháng)，末端凈水每百戶(hù)擁有量從當時(shí)的3.1臺增長(cháng)到2022年的23.2臺。不過(guò)隨著(zhù)市場(chǎng)基數的擴大，行業(yè)增速也在放緩?，F在，凈水市場(chǎng)同樣面臨著(zhù)從存量市場(chǎng)挖潛的問(wèn)題。鄭躍東提到，目前在凈飲水市場(chǎng)中，凈水器的交易額仍占7成，但消費者對于飲水的細分需求不斷增加，除了傳統飲水機外，集凈飲水為一體的臺式凈水機，滿(mǎn)足沖泡茶水的茶吧機和可以制作碳酸飲品的氣泡水機等也成為市場(chǎng)新寵。此外，他還提到，近年來(lái)凈水產(chǎn)品售價(jià)持續走高，說(shuō)明消費者對于凈水產(chǎn)品的需求已經(jīng)從功能普及升級到需要差異性解決方案的階段，未來(lái)其凈水產(chǎn)品能否取悅消費者將考驗各大廠(chǎng)商的技術(shù)實(shí)力和對消費者需求的理解轉化能力。

　　海爾熱水器凈水產(chǎn)業(yè)超前企劃總監楊春濤則提到，近年來(lái)公司持續在健康用水和全屋用水系統上做創(chuàng )新迭代，旨在為消費者提供更加健康、更加便捷的用水系統，在凈水產(chǎn)品同質(zhì)化的現狀下，海爾加大了對消費者關(guān)心的凈水器核心功能的研發(fā)，更加聚焦于凈水產(chǎn)品的功能集成，比如海爾高端品牌卡薩帝推出的礦泉水凈熱一體機，除了擁有凈熱一體、大通量、長(cháng)效濾芯等特征外，還聚合有富鍶礦化水功能。楊春濤提到，水質(zhì)好壞不僅影響味蕾感受，而且與健康息息相關(guān)，以前凈水器主要是基于安全飲水的方向進(jìn)行，現在則開(kāi)始注重健康養生等需求，凈水產(chǎn)品正從提供純水向提供健康礦泉水等方向演變。另外，他提到，隨著(zhù)消費者對家庭整體用水要求的提升，全屋凈水成為越來(lái)越多人的選擇，不過(guò)就目前而言，市場(chǎng)普及率還處于較低水平，需要一定的孵化時(shí)間和市場(chǎng)教育。

　　水家電生態(tài)重構 系統集成漸成趨勢

　　伴隨著(zhù)場(chǎng)景化、智能化的發(fā)展，凈水、熱水深度融合的系統集成方向正在成為重構家庭水場(chǎng)景，以及提振水家電市場(chǎng)的重要趨勢，圍繞家庭“用水需求”這一要素，熱、暖、凈、飲等水家電行業(yè)的次元壁正在打破，全屋用水的集成思路漸成。

　　安吉爾集團副總裁趙凱表示，全屋凈水一直是凈水行業(yè)重要的業(yè)務(wù)方向，它解決了家庭分質(zhì)用水的底層需求，從家庭用水源頭實(shí)現水路系統的優(yōu)化。全屋凈水系統的技術(shù)核心是在家庭用水前端增加一套中央凈水機、中央軟水機，去除水中的余氯、重金屬、鈣鎂離子等物質(zhì)，讓水路更安全，更衛生。經(jīng)過(guò)凈化的家庭用水再分流至末端凈水器，甚至熱水器、洗衣機、洗碗機等電器中，可有效提升其他產(chǎn)品應用效能，延長(cháng)涉水家電的使用壽命。

　　2022年，安吉爾推出X-Tech系列高端全屋凈水，將最新的科技創(chuàng )新成果運用到全屋凈水產(chǎn)品中，樹(shù)立起全屋凈水行業(yè)新標桿。在談及消費者更換濾芯的痛點(diǎn)時(shí)，趙凱提到，安吉爾歷經(jīng)三年研發(fā)出獨創(chuàng )長(cháng)效反滲透濾芯，其凈水效果5年不衰減，大大延長(cháng)了濾芯在家庭環(huán)境中的使用壽命，打破了國外膜技術(shù)壟斷。未來(lái)，安吉爾將持續通過(guò)科技創(chuàng )新為消費者帶來(lái)安全、健康、時(shí)尚的凈飲水生活方式。

　　萬(wàn)家樂(lè )方面則表示，萬(wàn)家樂(lè )始終以用戶(hù)為中心，不斷打造更健康舒適、智能環(huán)保、時(shí)尚年輕的廚衛產(chǎn)品體驗。針對全屋用水需求，萬(wàn)家樂(lè )持續開(kāi)展產(chǎn)品創(chuàng )新及技術(shù)革新，打造出小體積、零冷水、健康水等燃氣熱水器系列、智慧無(wú)電洗電熱水器系列、涼白開(kāi)凈熱一體凈水器系列等全新產(chǎn)品形態(tài)，不斷滿(mǎn)足中國家庭的差異化用水需求。目前萬(wàn)家樂(lè )已形成涵蓋熱水、廚電、凈水、采暖等多品類(lèi)的全屋系統化解決方案，通過(guò)技術(shù)創(chuàng )新不斷為產(chǎn)品價(jià)值賦能。未來(lái)，聚焦全屋用水健康化、智能化發(fā)展趨勢，萬(wàn)家樂(lè )還將從技術(shù)迭代、智慧升級以及服務(wù)提升等方面切入，不斷滿(mǎn)足用戶(hù)對全屋用水的升級需求。

　　現在，不少家電企業(yè)已經(jīng)開(kāi)始將目光投向全屋用水業(yè)務(wù)，隨著(zhù)更多玩家的進(jìn)入，對于全屋用水產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)投入有望進(jìn)入一個(gè)新臺階。以前全屋用水整套系統造價(jià)較高，而現在隨著(zhù)技術(shù)的成熟，企業(yè)可以開(kāi)發(fā)一些價(jià)格相對較低，輕量化的產(chǎn)品，幫助更多消費者能夠體驗到中央凈水、中央軟水等解決方案的益處。