“2016中國500強企業(yè)高峰論壇”于8月27日-28日在長(cháng)沙舉行。中國人民大學(xué)商學(xué)院教授楊杜出席并演講。
他表示,使中國成為受人尊敬的、創(chuàng )新發(fā)展和推動(dòng)人類(lèi)進(jìn)步的國家,是企業(yè)家的新的任務(wù)?!∑髽I(yè)家要超越商人思維,形成戰略思維,超越機會(huì )主義形成格局的意識,擺脫羊群效應,保證系統開(kāi)放,形成有效的管理。
他提出四點(diǎn)策略,首先強化危機感,二是集中大資源,三是創(chuàng )造新文明,四是構建超經(jīng)濟?!白叱鋈ァ钡臅r(shí)候,要制定規則,設計標準;光交朋友,締結聯(lián)盟;公開(kāi)戰略,隱蔽戰術(shù);道路自信,宣示價(jià)值。這樣,企業(yè)第一可以降低不可預測性,第二是分散和公擔風(fēng)險,第三是強力應對搗亂者,第四,占領(lǐng)道德制高點(diǎn)。
另外,他提醒道,要警惕創(chuàng )新發(fā)展過(guò)程中的陷阱。第一,創(chuàng )新變成創(chuàng )傷,過(guò)早創(chuàng )新,市場(chǎng)培育還沒(méi)有出來(lái),你先跑到哪兒,把自己累死了。第二,過(guò)快創(chuàng )新,節奏太快,沒(méi)有產(chǎn)品和技術(shù)生命周期的感覺(jué),不斷玩命推,還沒(méi)有把前面研發(fā)的費用收回來(lái),那就麻煩了。第三,過(guò)度的創(chuàng )新,尤其是在管理層面,管理體系上,推倒重來(lái),鬧這個(gè)革命,結果內部管理的體系,應該固化下來(lái)的東西,給推翻掉了,那是為創(chuàng )新而創(chuàng )新。第四,過(guò)虛創(chuàng )新,那個(gè)東西只獲得名和職稱(chēng),只獲得一個(gè)資質(zhì),不能變?yōu)榭蛻?hù)的價(jià)值。
他認為,創(chuàng )新是非常風(fēng)險大的,不能搞封閉,不應該閉門(mén)造車(chē),越是前沿的東西,越是和別人合作做的,綁到一起,你的產(chǎn)品只要能出來(lái),你就是標準,你就是引領(lǐng),所以這些希望認真考慮,創(chuàng )新實(shí)際上是一個(gè)節奏的問(wèn)題,“領(lǐng)先一步是先進(jìn),領(lǐng)先兩步是先驅,領(lǐng)先三步就是先烈了,領(lǐng)先一萬(wàn)步是先知,肯定不是企業(yè)家”。
以下為演講實(shí)錄:
非常高興有這樣一個(gè)機會(huì )和大家共享這一年來(lái)的想法,剛才聽(tīng)了領(lǐng)導劉校長(cháng)的講話(huà),我記錄了很多的東西,學(xué)到了很多,怎樣跟著(zhù)領(lǐng)導的步伐,講一點(diǎn)我的東西。
劉校長(cháng)講的是經(jīng)濟,我要講管理。劉校長(cháng)講宏觀(guān),我要講微觀(guān),劉校長(cháng)講政策,我要講戰略。劉校長(cháng)是如數家珍,說(shuō)數的時(shí)候,個(gè)位數都能記住,我是一個(gè)都記不住,我現在只能用PPT,離開(kāi)PPT我過(guò)不了日子,請大家關(guān)照。
今天題目大企業(yè)需要創(chuàng )新,但是更需要管理。創(chuàng )新當做管理的一部分考慮這個(gè)問(wèn)題。供給側結構性改革改革放到企業(yè)管理可能是供應端的管理,反過(guò)來(lái)以客戶(hù)為中心,客戶(hù)端的管理,怎么樣結合呢?在管理或者企業(yè)家的層面,應該把它怎么樣很好結合好呢?效率和效果做出來(lái)呢?
講到政府和市場(chǎng),昨天宋志平董事長(cháng)講過(guò),一是政府之手,二是市場(chǎng)之手,第三只手就是在座各位大企業(yè)的大企業(yè)家嗎?換一個(gè)角度劉校長(cháng)用兩分法講,用三分法來(lái)講。今年我是第14次參加這個(gè)會(huì )議了,非常感慨,也非常的感謝,但是我也想說(shuō)一個(gè)祝福。500強大會(huì )已經(jīng)開(kāi)了15屆,我是第十四次參會(huì ),看來(lái)也夠糾結的。最開(kāi)始先做大會(huì )點(diǎn)評專(zhuān)家,又做了分會(huì )的主持人,這次又回到大會(huì )上做講演,我的歲數也從47歲到了61歲。我覺(jué)得長(cháng)久點(diǎn)好吧,我非常祝福,中國企業(yè)500強大會(huì )越辦越好,一直辦下去。今年是十五屆,我爭取五十屆的時(shí)候也來(lái)參加。
500強,做大做強,追求的是做久,越長(cháng)久,證明肯定又大又強的基礎條件存在。我一直在研究這些東西,我研究了一些什么東西呢第一,我希望我們的企業(yè)家做一個(gè)有成長(cháng)的企業(yè)家,不斷做大做強站線(xiàn)我們的成就。
我希望我們是有文化的企業(yè)家,我們的立場(chǎng),我們的價(jià)值觀(guān)應該對上對中央,對下對客戶(hù),怎么樣統一起來(lái)呢?第三個(gè)就是今天的主題,希望大家做一個(gè)與眾不同、與時(shí)俱進(jìn)的企業(yè)家,創(chuàng )新的邏輯又是怎么樣來(lái)做的呢?今天我要給大家講的題目,一是創(chuàng )新的管理,二是如何思考創(chuàng )新,也就是創(chuàng )新的哲理。
一、創(chuàng )新的管理
一是形勢觀(guān)。
以時(shí)間當成思考的軸,現在處于什么樣的階段?未來(lái)是什么樣的發(fā)展規律和趨勢呢?這一點(diǎn)和中國一兩百年的發(fā)展都可以拿過(guò)來(lái)作為一種參考。過(guò)去70年之前,我們國家一只手侵略、落后、愚昧、挨打。在30年之前,我們雖然站起來(lái),一直貧窮,沒(méi)有富起來(lái)。而在10年前,經(jīng)過(guò)很多的努力,我們是受了勞累,拼命工作,掙錢(qián)了,當然也把環(huán)境給污染了不少。
現在到了今天,我們看到我們今天的東西,可能是走向國際的時(shí)候或者說(shuō)做某些事情的時(shí)候,受了一些抱怨,在面子上和受人尊敬有一些問(wèn)題,我們畢竟是富強,是我們核心價(jià)值觀(guān)。我們也自信了一些,這是我們的進(jìn)步,是我們的成就。但是問(wèn)題在哪兒呢?往前看,今后我們可能是要更加努力成為受人尊敬的、創(chuàng )新發(fā)展和推動(dòng)人類(lèi)進(jìn)步的國家,這就是我們做企業(yè)家的新的任務(wù)。
按階段來(lái)講分四個(gè)象限考慮問(wèn)題,中國經(jīng)濟或者中國的社會(huì )由第三個(gè)階段走向第四個(gè)階段。第一,我們用又沒(méi)面子又沒(méi)利益,精神文明、物質(zhì)文明都沒(méi)有。后來(lái)我們走到了要面子但是可能沒(méi)利益,我們先站起來(lái)再說(shuō)。第三階段要利益,但是可能不大有人尊重我們或者怎么著(zhù),沒(méi)有到這樣的社會(huì )地位的時(shí)候,我們在第三階段,我想未來(lái)我們幾十年奮斗,就是往第四階段,我們有這樣的機遇,也有這樣的戰略思考。這是兩個(gè)文明的抓法。
為什么這么來(lái)講?我們在地球上的定位,從最基本的特點(diǎn),我們中國500強也好或者整個(gè)國家企業(yè)也好,依然是世界的組裝廠(chǎng)。沒(méi)有像德國和日本一樣是設計,在技術(shù)層面。美國人做了世界的辦公室,他們在那兒開(kāi)會(huì ),他們在那兒定規則,他們定各種各樣的標準,小兄弟們一塊玩,這些是地域產(chǎn)生地位的不同。
關(guān)于500強今年做了一個(gè)簡(jiǎn)單的分析,500強第一個(gè)特點(diǎn)規模大,制造強,貿易強,賣(mài)東西賣(mài)得挺好。第二,500強也是創(chuàng )新相對世界500強來(lái)講我們還是少的,技術(shù)項比較弱,知識產(chǎn)權比較弱,這是兩弱。三是效益比較差,尤其是今年新的榜單有一些影響,利潤低和地位低。兩強、兩弱、兩低。
在這個(gè)過(guò)程當中,地位上表現了,沒(méi)有那么多的效益,你怎么有那么多錢(qián)研發(fā)呢,上技術(shù)呢?一個(gè)企業(yè)考慮的是毛利現出來(lái),再把研發(fā)投入,再往前追求我們的更好的地位的問(wèn)題。涉及到這一點(diǎn)看看成長(cháng)的階段,按照這個(gè)來(lái)講,我們是一個(gè)發(fā)展中的國家,往中等走,再往發(fā)達去走,跳出中等收入陷井。過(guò)去來(lái)講,我們主要是競爭對手就是發(fā)展中國家。我們主要是靠賣(mài)勞力、賣(mài)產(chǎn)品物質(zhì)上的貿易賺錢(qián)的。
第二個(gè)階段,我們努力要爭取,開(kāi)始要賣(mài)設備,賣(mài)技術(shù),日本和德國這些國家競爭,比方說(shuō)高鐵等。第三階段站在世界最高一個(gè)層面思考,我們如何賣(mài)規則、賣(mài)文化層面,可能涉及到和美國大公司競爭。
在這三個(gè)階段里面,我們怎么樣思考,過(guò)去用一個(gè)成語(yǔ)來(lái)講,應該叫望塵莫及,人家比我們強多了,在后面生氣沒(méi)用,是吃氣的過(guò)程,終于可以亦步亦趨追上別人一點(diǎn),但是跟在別人后面吃土的過(guò)程,沒(méi)辦法?,F在我們在某些產(chǎn)業(yè)里面,我們已經(jīng)和別人并駕齊驅,有所較量了,這個(gè)過(guò)程應該是博弈的過(guò)程,比方說(shuō)高鐵、核電等。未來(lái)能不能在某些方面,通過(guò)我們的創(chuàng )新,通過(guò)在座各位的努力和堅持,在某些方面揚塵而去,形成領(lǐng)先的,這就是我們未來(lái)的任務(wù)或者使命。
二是戰略觀(guān)。
如何走世界級企業(yè),而不僅僅是中國500強思路,不是站在中國看世界,是世界看中國怎么樣定位呢?我們這方面已經(jīng)做了相當可以了。我想用四分法給大家闡述一下。
第一,過(guò)去主要是賣(mài)勞力,主要是針對員工內部管理。第二階段我們是賣(mài)產(chǎn)品,終于有自己的東西,不再做來(lái)料加工,三來(lái)一補,針對客戶(hù)和市場(chǎng),中國人做得相當不錯。我們現在能不能到一流的企業(yè),開(kāi)始針對競爭對手,我比質(zhì)量好,我比你技術(shù)先進(jìn),我比你品牌好,那就是我們賣(mài)技術(shù)層面或者賣(mài)管理層面?超一流的企業(yè)應該針對全局,內外都要考慮到綜合的一種管理體系結果,簡(jiǎn)單來(lái)講就是進(jìn)入賣(mài)規則和賣(mài)標準階段。
到這個(gè)階段做什么呢?我在華為公司做了多年的顧問(wèn),如何讓公司走向世界級企業(yè)的時(shí)候,華為公司總裁任正非先生所講,將來(lái)的市場(chǎng)競爭是知識產(chǎn)權的競爭,未來(lái)的企業(yè)競爭如果沒(méi)有最核心的,知識產(chǎn)權就占了壟斷地位的東西,肯定很難在世界級企業(yè)里面給別人一展手腳或者是能夠坐在小黑屋談點(diǎn)什么東西,進(jìn)不了辦公室,只能在工廠(chǎng)里面談問(wèn)題,怎樣把握住創(chuàng )新,好比這次大會(huì )的主題一樣。
在這個(gè)過(guò)程之中,如何在第二個(gè)階段考慮未來(lái)的發(fā)展呢?中國的企業(yè)處于由過(guò)去高速成長(cháng)走向中低速可能是一個(gè)成熟期的過(guò)程。過(guò)去講做大,在速度上還要做快,在過(guò)去要做多,為了撐住GDP和應收,但是未來(lái)我覺(jué)得,涉及到GDP往下降,500強非常優(yōu)秀的企業(yè)GDP成長(cháng)速度的一倍,GDP是6.5,應該是12、13,這樣的企業(yè)才是對頭的。但是依然速度往下降,過(guò)去500強平均增長(cháng)是20到30%左右的應收的增長(cháng)率,未來(lái)可能在新常態(tài)里邊,受外部的行業(yè)等影響,我們可能在做新、做局、做久,如何長(cháng)久,在這方面思考思路和布局,我覺(jué)得可能是非常重要的一點(diǎn)。因常態(tài)的微觀(guān)層面是東西呢?在微觀(guān)上應該是混沌態(tài)。企業(yè)家每天都遇到混沌態(tài)的管理,兩難甚至三難決策,經(jīng)濟也有三態(tài),第一是穩定態(tài),像日本這樣基本不動(dòng)了,成熟了,零點(diǎn)幾的成長(cháng)。再一個(gè)是動(dòng)蕩態(tài),烏克蘭、俄羅斯靠資源國家,顛來(lái)倒去不容易控制的。我們國家有限動(dòng)蕩態(tài),屬于混沌態(tài)的狀態(tài),對企業(yè)的環(huán)境有三點(diǎn)。第一,我們是一個(gè)開(kāi)放系統,封閉不了,你不走出去別人走進(jìn)來(lái),第二難以預測未來(lái)的變量太多,用過(guò)去很簡(jiǎn)單的線(xiàn)性思考,不能解決目前復雜的問(wèn)題,甚至用兩分法不能解決問(wèn)題,用辯證法不能解決問(wèn)題,你怎么樣做呢?
這個(gè)變化挺迅速,沒(méi)有解決的問(wèn)題,馬上又有一個(gè)東西出來(lái)了,疲于奔命,天天追著(zhù)機會(huì )跑,追著(zhù)變化跑。在個(gè)過(guò)程中,戰略的思維是什么呢?有四個(gè)方面和大家共享。
一是超越商人思維,形成戰略思維,做什么事情都是交易,這件事情不能賣(mài)那個(gè)產(chǎn)品賺多少錢(qián),我給你貨,你一定給我錢(qián),不是這樣的思維,而是布局的思維。
二是超越機會(huì )主義形成格局的意識。格局的思維需要幾維的要素考慮。
三是如何擺脫羊群效應,不要再大波轟,而形成狼群的奮斗。不是看著(zhù)誰(shuí)投資沒(méi)風(fēng)險,結果一上去市場(chǎng)馬上就過(guò)剩了。在狼群里面怎么樣迅速把自己戰略市場(chǎng)拿下,把山頭攻下來(lái)。
四是混沌態(tài)。怎樣保證系統開(kāi)放,形成有效的管理。昨天有的領(lǐng)導講到擴和放的問(wèn)題。
封閉系統總是不對的,不能希望別人進(jìn)不來(lái),,貿易保護主義或者封閉、自主創(chuàng )新等,可能產(chǎn)生系統層面、理論層面不對的問(wèn)題,怎么樣保持一種開(kāi)放的情況之下,再和別人合作創(chuàng )新呢?
戰略層面是什么呢?我們總有對手是戰略,他們有四論:一是威脅論,形成樹(shù)敵的輿論氛圍。二是規則論,中國不按某種規則,他們過(guò)去定得規則做。也用規則遏制競爭。三是變色論,挑動(dòng)政治、內政等,各種不同顏色革命一樣。四是內部崩潰論。類(lèi)似像這樣的東西是輿論戰,從戰略最高端考慮的。我們怎么辦呢?
我們應該有自己的策略。四策:首先強化危機感,中國人再厲害,我們在爬坡的過(guò)程,一不小心就滑下去,這是生存的力量產(chǎn)生往前奮斗的東西。二是集中大資源,我們用體制的力量集中資源,不能從市場(chǎng)上小公司一點(diǎn)一點(diǎn)用積累的方式成長(cháng),沒(méi)有時(shí)間,怎樣發(fā)揮我們的優(yōu)勢。三是創(chuàng )造新文明,從文化上,從中國式的管理,中國人的思維模式,包容、和諧等角度重新構建世界上理念的東西,形成我們所發(fā)言的共同價(jià)值觀(guān)。四是構建超經(jīng)濟。因為經(jīng)濟力量不如上面厲害,政治、軍事等力量,我們必須保護我們的財富,沒(méi)有這樣的東西來(lái)講,就好比過(guò)去地主老財家也有一個(gè)護院的。這是一個(gè)大的格局問(wèn)題。
在個(gè)過(guò)程中,還有一些戰術(shù)層面的東西,對手可能就是四光的戰術(shù)在做事情??彻恺堫^企業(yè),買(mǎi)光知名品牌,吸光一流人才,榨光高端利潤。他們是用檔次、層次的方式給自己定位,不在乎下面賺一點(diǎn)小錢(qián),怎么辦呢?這都是一些基本的規律,不要反對它,應該是學(xué)習對手好榜樣,人只要做成功,我就學(xué)就行了。
“走出去”的時(shí)候,我們如何從戰略戰術(shù)層面思考這些問(wèn)題呢?我們的招兒是什么。有四招應對制定規則,設計標準;光交朋友,締結聯(lián)盟,地界全面合作伙伴;公開(kāi)戰略,隱蔽戰術(shù);道路自信,宣示價(jià)值。簡(jiǎn)單來(lái)講在這種混沌態(tài)的時(shí)候,企業(yè)應該考慮的是最基本戰略上的思路。第一為了降低不可預測性。第二是分散和公擔風(fēng)險。第三是強力應對搗亂者。第四,占領(lǐng)道德制高點(diǎn)。這種戰略思考有一個(gè)長(cháng)期的布局才能考慮到到底一步步怎么樣做?不要那么著(zhù)急,不要為時(shí)間和創(chuàng )新拖著(zhù)往前走,不要機會(huì )主義。
三是管理觀(guān)。
創(chuàng )新必須管理,因為企業(yè)不是研究院,創(chuàng )新之道怎么樣思考的問(wèn)題?老子給我們講得很好,老子曰道可道,非常道。楊杜,道可道,非常道,是悟道。琢磨的道是什么呢?在創(chuàng )新過(guò)程中,什么能創(chuàng ),什么不能創(chuàng ),需要我們認真思考的。創(chuàng )一個(gè)企業(yè),創(chuàng )一個(gè)產(chǎn)品和技術(shù)和思想,創(chuàng )一個(gè)概念和規則、創(chuàng )一個(gè)法律,甚至創(chuàng )一個(gè)道德都行,什么不能創(chuàng )?我們想從不能的角度考慮,創(chuàng )新應該不應該的問(wèn)題,不能創(chuàng )的是道,道本來(lái)和人的意志轉移,不是主觀(guān)上可以決定的東西,不能違反客觀(guān)規律創(chuàng )造,我們不要做堂吉訶德,給自然規律對抗的東西,邊界在哪兒呢。我們還有一個(gè)就是社會(huì )上來(lái)講,創(chuàng )新不違法又在那兒,不能干什么事情見(jiàn)義勇為,立功還立一個(gè)碑又回來(lái)。怎么樣理解便捷的問(wèn)題創(chuàng )新需要認真考慮。
創(chuàng )新但是不反德,不能說(shuō)不創(chuàng )德,創(chuàng )新道德上。怎么樣讓錢(qián)給流轉起來(lái)?存到我這兒這個(gè)地方就可以,變?yōu)樯鐣?huì )財富,不為你所有,為你所用就可以做一個(gè)經(jīng)營(yíng)的角度來(lái)思考問(wèn)題。這是企業(yè)家的創(chuàng )新。
企業(yè)家的創(chuàng )新是什么?在機會(huì )方面抓東西,不顧資源,先抓機會(huì ),這是企業(yè)家。抓到機會(huì )再湊資源,最后把事完成,要有一定的不確定性。但是也可能我們在做一些事情的時(shí)候,不計成本,完成任務(wù),這是國企的領(lǐng)導。上面的任務(wù)更重,你怎么辦呢?不算成本帳,不算利潤帳,也不算現金流量,也不算資產(chǎn)負債,我們算的是社會(huì )價(jià)值表甚至是政治價(jià)值表,這個(gè)也非常關(guān)鍵,國企領(lǐng)導負得責任和使命和民企真有不同,我們怎么樣分工負責做好呢?
邊界在什么地方呢?要有政治的覺(jué)悟,但是不做政治家,這是對企業(yè)家建議。
創(chuàng )新不能越軌,首先管好自己的言論,不能亂說(shuō),不能亂說(shuō)企業(yè)家之外的話(huà),人民、自由、公平、民主、貧富,這是政治的語(yǔ)言,這是政治家的用詞,少用一點(diǎn)為好我們的用詞是客戶(hù)、市場(chǎng)、優(yōu)勢、效率、效益,等等。這是你的專(zhuān)業(yè)用詞,這次講的是創(chuàng )新,科學(xué)家的用詞我是院士,我要自主,我要創(chuàng )新,我寫(xiě)論文,我有理論,各司其職,做好配合和合作,我相信我們體系會(huì )做得非常好。
所以在這個(gè)過(guò)程當中,怎么辦呢?涉及到有科學(xué)素養,但是別做科學(xué)家,企業(yè)家當然要創(chuàng )新,要懂技術(shù),但是那是你組織里面一部分人做的事,我們不能忘記職業(yè),我們要管好自己的行為。華為公司永遠講的是,永遠不要忘記我們是商人,沒(méi)有科學(xué)家,華為沒(méi)有院士,只有院土。要想成為院士,對不起,就不要來(lái)華為。我們要的是為客戶(hù)創(chuàng )造價(jià)值,我們不是純粹從理論上的東西,讓別人合作,給我們做就行。創(chuàng )新不要有技術(shù)情節,我們要的是客戶(hù)滿(mǎn)意的技術(shù),我們是為客戶(hù)創(chuàng )新的。
在這個(gè)過(guò)程當中,創(chuàng )新有一些陷阱問(wèn)題,我把它列為五大陷阱。
第一,創(chuàng )新變成創(chuàng )傷,過(guò)早創(chuàng )新,市場(chǎng)培育還沒(méi)有出來(lái),你先跑到哪兒,鹽堿地改造完了,把自己累死了。
第二,過(guò)快創(chuàng )新,節奏太快,沒(méi)有產(chǎn)品和技術(shù)生命周期的感覺(jué),不斷玩命推,還沒(méi)有把前面研發(fā)的費用收回來(lái),那就麻煩了。
第三,過(guò)度的創(chuàng )新,尤其是在管理層面,管理體系上,推倒重來(lái),鬧這個(gè)革命,結果內部管理的體系,應該固化下來(lái)的東西,給推翻掉了,那是為創(chuàng )新而創(chuàng )新。
第四,過(guò)虛創(chuàng )新。那個(gè)東西只獲得名和職稱(chēng),只獲得一個(gè)資質(zhì),不能變?yōu)榭蛻?hù)的價(jià)值,海爾所講的創(chuàng )新是創(chuàng )造有價(jià)值的訂單,人單合一,才是創(chuàng )新最根本的證明。這種思路怎么樣落地呢?落到實(shí)地的地方,可能是知識產(chǎn)權,可能是公司的效益問(wèn)題。
第五,創(chuàng )新是非常風(fēng)險大的,我們一般認為能超過(guò)15就不錯了。在這種情況之下,不能搞封閉,不應該閉門(mén)造車(chē),越是前沿的東西,越是和別人合作做的,綁到一起,你的產(chǎn)品只要能出來(lái),你就是標準,你就是引領(lǐng),所以這些我們希望認真考慮,創(chuàng )新實(shí)際上是一個(gè)節奏的問(wèn)題。
快不是問(wèn)題,慢不是問(wèn)題,節奏才是問(wèn)題。領(lǐng)先一步是先進(jìn),領(lǐng)先兩步是先驅,領(lǐng)先三步就是先烈了。你可能覺(jué)得你特牛,領(lǐng)先一萬(wàn)步,你是先知,你肯定不是企業(yè)家。
我們怎么樣真正把握這種節奏,我認為企業(yè)家自己對企業(yè)認知,對本職的任職。中建材的宋志平昨天也談到了類(lèi)似的問(wèn)題,企業(yè)家應該有但是、膽魄,不要做冒險家,企業(yè)家不要有冒險精神,要善于創(chuàng )新,并要捕捉機遇,不應該有冒險精神,沖上去,自己滿(mǎn)足了某些自己個(gè)人的追求,忘記了企業(yè)組織的本職的使命,優(yōu)秀企業(yè)家一般都是小心翼翼如履薄冰、如臨深淵踩著(zhù)鋼絲繩操作這個(gè)企業(yè),非常非常不容易。企業(yè)家考慮到創(chuàng )新的時(shí)候,認認真真評估風(fēng)險,減少風(fēng)險。企業(yè)本質(zhì)目的是什么呢?收益,但是實(shí)際上我認為不是,應該比這個(gè)還要重要的目的就是安全。如果沒(méi)有安全,沒(méi)有穩定,后面所有的收益都是泡湯的。
創(chuàng )新創(chuàng )什么東西呢?首先是創(chuàng )想:點(diǎn)子、意念。創(chuàng )品:產(chǎn)品、樣品、商品出來(lái)。創(chuàng )術(shù):技術(shù)、方法論,再就是創(chuàng )言,寫(xiě)得論文做得講話(huà),能夠影響他人。再就是創(chuàng )規則和創(chuàng )標準,這些是因,不是果。
果的地方有兩個(gè):一是創(chuàng )值,價(jià)值利益必須搞定,要不然沒(méi)有持續創(chuàng )新的資源。二是創(chuàng )權。你的權力在哪兒呢,地位在哪兒,資質(zhì)在哪兒,發(fā)言權,影響別人的權力等,我認為這些可能是非常要緊的東西。企業(yè)的創(chuàng )新應該不是核心價(jià)值觀(guān),我們講的是創(chuàng )值和創(chuàng )造客戶(hù),才是我們最追求的核心價(jià)值觀(guān),劉校長(cháng)所講的,還是按照客戶(hù)端、需求端思考問(wèn)題,因為企業(yè)畢竟不是中央政府,他們可以考慮百年的,我們只能考慮十年,甚至十年考慮不了,三四年,這兩者之間怎么樣協(xié)調的問(wèn)題。企業(yè)瞄著(zhù)哪個(gè)地方做,在賺權的,不是賺錢(qián)的,賺錢(qián)是商人做的事,員工能做,你不是。
圍繞這個(gè)怎么給自己定位呢?我們未來(lái)中國大企業(yè)成長(cháng)基本格局有這樣幾條。第一是市場(chǎng)地位比市場(chǎng)更重要,是地位,而不是市場(chǎng)占有率賣(mài)了多少東西。第二,技術(shù)標準比技術(shù)本身更重要,標準在手里嗎?引導這些東西嗎?第三,知識產(chǎn)權比知識產(chǎn)權更重要。知識變?yōu)闄嗔?#xff0c;而不僅僅知識就是一個(gè)服務(wù)全人類(lèi)的東西,沒(méi)有競爭力。第四,合作比惡性競爭更重要。在座的各位是中國核心企業(yè),我們是中國的最核心的骨干企業(yè)家,我們怎么樣合作起來(lái)呢?我們以前做得不太好,價(jià)值觀(guān)上有惡性?xún)r(jià)值觀(guān)。第一,惡性發(fā)展觀(guān),寧可把自己毒死,也不能把自己窮死。我去一個(gè)地方,再一個(gè)縣里的書(shū)記跟我說(shuō),楊老師我們必須招商引資,招商引資現在不行,全是污染的。毒死,也比餓死好啊,這是一種價(jià)值觀(guān)的選擇,太難了。
第二,惡性勤勞觀(guān):當領(lǐng)導玩命干活,從來(lái)不休息,見(jiàn)個(gè)電話(huà)就接,寧肯把自己累死,也不讓自己擔心,放不下某些該別人做的東西。
第三,惡性追求觀(guān):寧肯在監獄等死,也不讓貪欲憋死。
第四,惡性競爭觀(guān):寧肯把自己虧死,也不讓別人賺錢(qián)。從企業(yè)最基本的本質(zhì)追求是安全和盈利思考我們的邊界和底線(xiàn)。
在此呼吁:同行們要合作起來(lái),官產(chǎn)學(xué)聯(lián)合起來(lái),中國人聯(lián)合起來(lái),走向全世界,全世界企業(yè)家要聯(lián)合起來(lái)。
前一段我去硅谷,創(chuàng )新的體系是什么呢?五個(gè)一,創(chuàng )新的人才環(huán)境條件,一批富有想象力的創(chuàng )想家,想象力要強。二是一批具有洞察力的預言家,預言往哪兒走,于是調動(dòng)資源。三是一批非常高超技術(shù)力的工程師,四是一批具有冒險精神投資家。五是一個(gè)有利于創(chuàng )新的文化和機制。我想這些在大環(huán)境氛圍里邊,已經(jīng)開(kāi)始展現這五個(gè)一。
二、創(chuàng )新的哲理
思考問(wèn)題的世界,我思固我在,管理不要介入太多至少末節的東西,世界觀(guān)、思維觀(guān)和領(lǐng)導觀(guān)。
世界觀(guān):世界是什么樣的世界,我們應該跳出來(lái)看待這個(gè)世界。分為四個(gè)世界。一是現實(shí)的世界,產(chǎn)品和人和設備等。二是知識世界,各種講話(huà)和思想也好,文件制度也好。三是思維世界。怎么樣動(dòng)帶考慮它的變化,現在的技術(shù)可以發(fā)展到第四個(gè)世界,超自然的超現實(shí)的世界。感受得到,不是用身體能感受到的現實(shí)是本源,知識是庫存,思維為創(chuàng )新,而超現實(shí)世界就是我們的未來(lái)。未來(lái)就是用量子考慮問(wèn)題了,我在北京就能參加了這個(gè)會(huì )議。
在這個(gè)過(guò)程中,怎樣思考我們到底做什么?想什么,做出來(lái)的東西又是什么呢?W—H—W,首先有一個(gè)現實(shí)世界產(chǎn)品太多樣性了,知識世界里邊有什么樣的技能和方案?多少種產(chǎn)品歸納出來(lái)的技能和方法論,生產(chǎn)產(chǎn)品不要緊,如何把技術(shù)和設備搞定,把監測、測量的儀器搞定,這是日本和德國比較厲害的地方。我們現在在搞升級,工廠(chǎng)里邊以前是用比較差的車(chē)被,現在變?yōu)闄C器人(11.570, 0.21, 1.85%),用機器人替代了工人,用機械手替代人手,那是我們的設備就好了,但是很多可能不是。
企業(yè)家考慮問(wèn)題,可能是干事中的意義,干事情的價(jià)值,這是在思維世界里邊考慮的。
思維觀(guān)我們怎么樣思考呢?我認為就是按照這三個(gè)世界構建企業(yè)里邊的結構性的問(wèn)題。這個(gè)結構不是一下子構建出來(lái)的,應該怎么樣思考呢?思維的方式。
按照六個(gè)階段來(lái)看我們大家是在哪個(gè)階段思考你的管理和你的領(lǐng)導呢?先是點(diǎn),再是線(xiàn),把點(diǎn)連起來(lái)就是線(xiàn),把線(xiàn)分成兩條,換一個(gè)角度,就是兩維或者幾維的空間,那是一個(gè)平面。然后做三維,就是立體的看得見(jiàn)的東西。最后能把這個(gè)東西分一下嗎?那就是在部門(mén)里面或者產(chǎn)品線(xiàn)里面做的事情,用灰度考慮量化的問(wèn)題。在網(wǎng)絡(luò )的東西分可能的各種不同的關(guān)系的問(wèn)題,最后把時(shí)間軸拉進(jìn)來(lái),動(dòng)起來(lái)了怎么辦?要有預測力和洞察力。大家會(huì )覺(jué)得太復雜了,形式多變,創(chuàng )新太多,企業(yè)說(shuō)不定跨界的東西會(huì )出來(lái),怎么辦呢?我認為還有招兒,那就是回到原子態(tài)。我們總有一個(gè)回歸原點(diǎn),誰(shuí)先找到了那個(gè)誰(shuí)贏(yíng)。我們講這就進(jìn)入了無(wú)人區的過(guò)程,又競爭進(jìn)到壟斷,由分析進(jìn)到本來(lái)就如此的自然狀態(tài),就是我們所講的創(chuàng )新。
把0和1計算機兩進(jìn)制的東西拿過(guò)來(lái)看問(wèn)題,從0到1是發(fā)明,從1到N是復制,從N到1是整合,從1到0是跨界。華為公司任正非同志講到這一點(diǎn),創(chuàng )新是為了什么呢?創(chuàng )新是為了無(wú)敵,沒(méi)敵人了,那是創(chuàng )新的目的。只有艱巨進(jìn)入到無(wú)人區,才沒(méi)有利益沖突,也沒(méi)有什么矛盾,我們企業(yè)是按照正規、合法、合德公正的擴張,又遵守規則,這是有利于整個(gè)世界的發(fā)展,中國的企業(yè)還為人類(lèi)發(fā)展創(chuàng )造價(jià)值。大公司也不會(huì )反對我們,小公司反對也沒(méi)有用,因為太弱了,說(shuō)了也不算數。一個(gè)公司只有通過(guò)創(chuàng )新,而且以進(jìn)入無(wú)人區的目的為創(chuàng )新,才能形成沒(méi)有競爭對手,才能進(jìn)入自由王國。
領(lǐng)導觀(guān):我認為歷代領(lǐng)導集體給我們很好的榜樣,偉大領(lǐng)袖毛主席是一分為二的思路,只要辯證,就是按照這個(gè)來(lái)走的,不要鉆牛角尖一個(gè)點(diǎn)。鄧小平是合二為一,別吵了,哪條路都可以走,把業(yè)績(jì)拿出來(lái)。降總書(shū)記是要點(diǎn)有三,一二三點(diǎn)出來(lái),三個(gè)代表等。您是哪一種?胡錦濤:融合為道,都合起來(lái),你們思考再怎么樣分的問(wèn)題。習總書(shū)記呢?我們要不斷研究領(lǐng)導為什么成功,怎么引導這個(gè)社會(huì )的呢?習總書(shū)記的講話(huà)中國夢(mèng)。把權力關(guān)進(jìn)制度的籠子里,打鐵還需自身硬,要善于運用底線(xiàn)思維的方法,復興思想、通俗哲學(xué)、法制文化,底線(xiàn)思維。找到您企業(yè)發(fā)展的邊界和底線(xiàn)了嗎?找到言論和行為的底線(xiàn)了呢?
如果用思維模式來(lái)講,您的思維模式是什么呢?昨天綠地集團張玉良董事長(cháng)講了四個(gè)矛盾的問(wèn)題,怎么用方法論解呢?快與慢問(wèn)題、大與小的問(wèn)題、加與減的問(wèn)題以及控與放的問(wèn)題。剛才劉校長(cháng)也談到兩分法,我們怎么樣解決呢?有的時(shí)候很難用中庸之道,既要這個(gè)又要那個(gè),這個(gè)和那個(gè)相結合,這個(gè)和那個(gè)相兼顧,這是原則,快不是問(wèn)題,慢不是問(wèn)題,節奏是問(wèn)題,大不是問(wèn)題,小不是問(wèn)題,是效益的問(wèn)題。加不是問(wèn)題,減不是問(wèn)題,是相乘的問(wèn)題??夭皇菃?wèn)題,放也不是問(wèn)題,是活下來(lái)活力的問(wèn)題。怎么樣把這兩個(gè)東西站在更高的層面思考,可能是領(lǐng)導應該思考的問(wèn)題。
三路:領(lǐng)導要有思路,企業(yè)就有出路,員工才有活路。
大企業(yè)需要創(chuàng )新,更需要管理,大企業(yè)需要經(jīng)濟,更需要各位企業(yè)家的艱苦奮斗,祝福大家,謝謝大家!
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