福州新聞網(wǎng)2021年7月6日訊 福州打造全市政務(wù)服務(wù)綜合窗口，引導企業(yè)、群眾就近選擇政務(wù)大廳辦理，從“跑具體部門(mén)”向“找政府窗口”轉變，真正實(shí)現“少跑腿”和“就近辦”。日前，福州這一深化“放管服”改革典型經(jīng)驗做法在全省交流推廣。

　　據悉，福州市按照“全域一體”的原則，打破屬地受理、屬地審批的限制，讓申請人可以不受轄區限制，任意選擇到就近的行政（市民）服務(wù)大廳窗口辦理行政審批和公共服務(wù)業(yè)務(wù)。福州相繼推出兩批“全城通辦”服務(wù)事項，涉及衛健、交通、司法、人社部門(mén)共80項，涵蓋護士執業(yè)注冊、醫師執業(yè)注冊、醫師多機構執業(yè)備案、經(jīng)營(yíng)性道路客貨運輸車(chē)輛道路運輸證報停等高頻服務(wù)事項。

　　在“一窗受理”改革基礎上，福州統一市、縣兩級審批服務(wù)標準，依托一體化政務(wù)服務(wù)管理平臺推出兩類(lèi)“全城通辦”服務(wù)模式：

　　一是主打“異地受理、屬地辦理”模式。

　　申請人在任一異地服務(wù)大廳“全城通辦窗口”提交辦事申請，通過(guò)審批系統或郵寄方式將申請材料流轉至屬地審批，屬地審批服務(wù)部門(mén)出具辦理意見(jiàn)后，按照申請人的選擇方式送達結果。

　　二是推動(dòng)“異地受理、異地辦理”模式。

　　申請人在任一異地服務(wù)大廳“全城通辦窗口”提交辦事申請，由異地審批服務(wù)部門(mén)直接作出審批決定，將辦理結果當場(chǎng)送達申請人。

　　為確?！叭峭ㄞk”順利實(shí)施，福州“軟硬兼施”。硬件方面，在市、縣（市）區兩級“一窗受理”基礎上，升級設置“全城通辦”服務(wù)窗口，挑選業(yè)務(wù)熟練的“一窗受理”人員，配備相應電腦、高拍儀等硬件設施，負責“全城通辦”事項的業(yè)務(wù)受理、材料分轉、辦結出件以及協(xié)調服務(wù)工作。軟件方面，由各縣（市）區和市直部門(mén)制定《政務(wù)服務(wù)事項通辦目錄》，規范統一的通辦服務(wù)標準、通辦方式以及通辦流程。同時(shí)，升級優(yōu)化福州市政務(wù)服務(wù)管理平臺相關(guān)“全城通辦”功能，實(shí)現線(xiàn)上線(xiàn)下審批材料、辦理流程的分發(fā)流轉。

　　據介紹，福州打造“全市綜窗”，可提升辦事便利度，實(shí)現辦事群眾從“進(jìn)對大廳”到“任選大廳”轉變；突破屬地限制，縮短跑腿距離，也減少了跑動(dòng)次數；實(shí)現全市范圍內同一個(gè)審批服務(wù)事項的申請材料、審核要點(diǎn)、辦結時(shí)限、服務(wù)標準的“四統一”，讓申請人在任何一個(gè)服務(wù)大廳享有同等化的政務(wù)服務(wù)。