近年來(lái),江西省萍鄉市湘東區始終對標一流水平,聚焦市場(chǎng)主體關(guān)切,進(jìn)一步轉變政府職能,全面深化“放管服”改革,優(yōu)化升級“老政策”,探索完善“新機制”,“湘東做東 易辦易成”營(yíng)商環(huán)境品牌逐步落地落實(shí),營(yíng)商環(huán)境持續向好?！耙话咽帧弊吡鞒虣C制、政企“周六早餐會(huì )”、百企“三評”機制、跨省通辦等自選動(dòng)作逐見(jiàn)成效。2022年,江西省萍鄉市湘東區成功入選江西省首批“3+8”營(yíng)商環(huán)境創(chuàng )新試點(diǎn)城市,也是全市唯一入選縣區。

　　推行“一把手”走流程。該區各設窗口部門(mén)單位每年至少開(kāi)展一次“一把手走流程、坐窗口”體驗活動(dòng),發(fā)現各自窗口服務(wù)突出問(wèn)題后,進(jìn)行集中整治提升。

　　推進(jìn)政企“周六早餐會(huì )”制度。原則上每月舉行一次,邀請企業(yè)家共進(jìn)早餐、共謀發(fā)展,現場(chǎng)對企業(yè)提出的問(wèn)題予以答復交辦,會(huì )后嚴格跟蹤督辦落實(shí)。

　　創(chuàng )新開(kāi)展百企“三評”。由不同領(lǐng)域組成的100名企業(yè)家,通過(guò)智能軟件對營(yíng)商環(huán)境工作有關(guān)責任單位打分提意見(jiàn),并及時(shí)通報評分結果。評分排名后三位的部門(mén)單位要作表態(tài)發(fā)言,倒逼各部門(mén)工作效率再提高、服務(wù)方式再優(yōu)化。

　　完善政務(wù)服務(wù)基礎設施。投入1.07億元收購萍鋼大廈等資產(chǎn)用于市民之家建設,裝修改造面積4390平方米,以規范化、標準化、信息化建設為抓手,打造網(wǎng)上辦事大廳,設立24小時(shí)全天候自助服務(wù)區。同時(shí),以獎促建推進(jìn)鄉(鎮、街)便民服務(wù)中心規范化建設,對新建的便民服務(wù)中心獎勵50萬(wàn)元,對改建的便民服務(wù)中心獎勵10萬(wàn)元。全區11個(gè)鄉(鎮、街)156個(gè)村(社區)已全面建立了村級便民服務(wù)代辦點(diǎn),代辦點(diǎn)設置率為100%。

　　擴大“跨省通辦”朋友圈,創(chuàng )新服務(wù)共享。在全省率先啟動(dòng)湘贛邊醫?；鸨O管協(xié)作共治行動(dòng),打造湘贛邊區域醫療中心。設立便民服務(wù)事項“贛湘合作”專(zhuān)窗,搶先開(kāi)通湘東-醴陵政務(wù)服務(wù)“跨省通辦”合作。與長(cháng)沙市芙蓉區、天心區、開(kāi)福區、雨花區,郴州市宜章縣、汝城縣、安仁縣,株洲市醴陵市、茶陵縣、攸縣,瀏陽(yáng)市等11個(gè)地市簽訂了“跨省通辦”合作協(xié)議,實(shí)現足不出城即可辦理涉及戶(hù)籍、出入境、市場(chǎng)監管、醫療、社保、公積金等民生領(lǐng)域的155個(gè)高頻熱點(diǎn)事項。