隨著(zhù)虛擬主播、冬奧手語(yǔ)數字人主播“出圈”，數字虛擬人產(chǎn)業(yè)應用路線(xiàn)逐漸清晰，并引發(fā)上市公司加碼布局。

　　業(yè)內人士表示，虛擬數字人產(chǎn)業(yè)仍存在產(chǎn)業(yè)鏈相對割裂、產(chǎn)品與需求匹配度低、內容生產(chǎn)成本高、周期長(cháng)等痛點(diǎn)，企業(yè)要明確虛擬數字人的人設定位及運營(yíng)邏輯，規劃好未來(lái)的變現路徑。

　　上市公司加碼布局

　　蓬勃發(fā)展的虛擬數字人業(yè)務(wù)，正引發(fā)上市公司的加碼布局。

　　4月19日，寶通科技宣布近期完成虛擬數字人業(yè)務(wù)近千萬(wàn)元投資，與八點(diǎn)八科技達成戰略合作，擬打通虛擬人產(chǎn)品從IP研發(fā)到行業(yè)解決方案再到SDK云渲染技術(shù)授權的全鏈路服務(wù)。

　　拓爾思在日前召開(kāi)的業(yè)績(jì)說(shuō)明會(huì )上表示，針對帶貨虛擬數字人領(lǐng)域，公司為網(wǎng)紅直播帶貨領(lǐng)域知名C2M公司和上市公司提供定制化的虛擬數字人服務(wù)，已完成錄制，即將上線(xiàn)。

　　藍色光標近日表示，公司與齊樂(lè )無(wú)窮簽署戰略合作協(xié)議，雙方將聯(lián)合推動(dòng)X(jué)R體驗在重點(diǎn)行業(yè)的應用拓展及商業(yè)化項目落地；AI技術(shù)方面，藍色光標與百度希壤達成戰略合作，共同推動(dòng)元宇宙技術(shù)與營(yíng)銷(xiāo)聯(lián)合。

　　在虛擬數字人的布局上，互聯(lián)網(wǎng)巨頭更是當仁不讓。繼2021年與阿里巴巴戰略投資樂(lè )華娛樂(lè )、打造虛擬偶像女團A-SOUL之后，字節跳動(dòng)在2022年1月投資打造了名為“李未可”的AR科技潮牌及同名虛擬IP形象的杭州李未可科技有限公司，持股比例為20%。

　　天風(fēng)證券認為，虛擬人產(chǎn)業(yè)鏈可分為基礎層、平臺層和應用層?；A層和平臺層主要面對的用戶(hù)是企業(yè)，而應用層主要的用戶(hù)是消費者。國內廠(chǎng)商在產(chǎn)業(yè)鏈基礎層、平臺層和應用層發(fā)展較為均衡，虛擬數字人從開(kāi)發(fā)到落地的體系逐漸趨于完整。

　　其中，基礎層相關(guān)廠(chǎng)商主要提供軟硬件支撐；平臺層著(zhù)力點(diǎn)在人工智能、動(dòng)作捕捉、建模渲染以及虛擬數字人的技術(shù)服務(wù)，如科大訊飛、商湯科技等；應用層著(zhù)重提供解決方案和營(yíng)銷(xiāo)，芒果超媒、藍色光標、浙文互聯(lián)、華揚聯(lián)眾和天下秀等已推出或籌備推出虛擬IP形象。

　　行業(yè)應用加速落地

　　按照產(chǎn)業(yè)布局及應用場(chǎng)景，虛擬人可以分為服務(wù)型虛擬人和身份型虛擬人兩類(lèi)。其中，身份型虛擬人主攻泛娛樂(lè )與社交領(lǐng)域，以虛擬偶像、明星真人數字替身等為代表。例如，中國移動(dòng)的冬奧運動(dòng)員谷愛(ài)凌數智分身“Meet Gu”在北京冬奧期間爆火。

　　根據艾媒咨詢(xún)報告，虛擬偶像產(chǎn)業(yè)保持穩定增長(cháng)態(tài)勢。2021年，虛擬偶像核心市場(chǎng)規模為62.2億元，預計2022年將達到120.8億元。業(yè)內人士表示，身份型虛擬人受眾更為年輕，且付費意愿更強，具備較高的商業(yè)價(jià)值，在行業(yè)市場(chǎng)中占據主導地位。

　　天風(fēng)證券表示，隨著(zhù)NLP（自然語(yǔ)言處理）、XNR（深度神經(jīng)網(wǎng)絡(luò )渲染技術(shù)）等AI技術(shù)應用和發(fā)展，虛擬數字人從早期的泛娛樂(lè )拓展到金融、文旅、醫療、零售等領(lǐng)域，朝著(zhù)智能化、便攜化、精細化、多樣化發(fā)展，并實(shí)現真實(shí)人類(lèi)虛擬化身的身份職能，逐漸實(shí)現商業(yè)變現。

　　京東虛擬數字人“言犀”是一款能夠提供智能化咨詢(xún)服務(wù)的數字人產(chǎn)品。目前，“言犀”從電商、社交和媒體領(lǐng)域“跨界”到金融領(lǐng)域，成為國內首個(gè)VTM數字員工，可獨立閉環(huán)完成銀行交易業(yè)務(wù)全流程。

　　在教育領(lǐng)域，方直科技日前在投資者互動(dòng)平臺表示，公司計劃于今年推出教師虛擬數字形象相關(guān)應用產(chǎn)品，目前相關(guān)業(yè)務(wù)技術(shù)儲備成形，其中包含虛擬教師及虛擬教學(xué)環(huán)境。拓爾思在此前的業(yè)績(jì)說(shuō)明會(huì )中表示，公司利用中文自然語(yǔ)言處理核心技術(shù)、知識圖譜等技術(shù)優(yōu)勢賦能服務(wù)型虛擬人，將優(yōu)先面向金融、傳媒、政府、營(yíng)銷(xiāo)等行業(yè)的專(zhuān)業(yè)服務(wù)場(chǎng)景。

　　市場(chǎng)研究機構量子位發(fā)布的《虛擬數字人深度產(chǎn)業(yè)報告》顯示，預計2030年虛擬人市場(chǎng)規模將達到2700億元。其中，服務(wù)型虛擬人市場(chǎng)規模約1747億元，身份型虛擬人市場(chǎng)規模約955億元。

　　發(fā)展痛點(diǎn)亟待破解

　　面對行業(yè)發(fā)展現狀，百度智能云AI人機交互實(shí)驗室負責人李士巖表示，當下國內虛擬數字人要大規模產(chǎn)業(yè)落地還面臨不少難題。

　　“首先，數字人產(chǎn)業(yè)鏈各個(gè)節點(diǎn)相對割裂，不能高效協(xié)同，導致數字人在制作和調優(yōu)上存在較高壁壘，目前行業(yè)中大多數公司只是數字人制作與運營(yíng)全流程上的一環(huán)或其中幾環(huán)。其次，服務(wù)場(chǎng)景與演藝場(chǎng)景沒(méi)有有效打通，表現為演藝型數字人不具備客戶(hù)所需的業(yè)務(wù)能力，而服務(wù)型數字人缺乏人設，難以與用戶(hù)進(jìn)行情感交流。第三是滿(mǎn)足高機動(dòng)性、高頻需求的數字人成本依舊很高，這一問(wèn)題歸根結底還是數字人的生產(chǎn)效率問(wèn)題?！崩钍繋r表示。

　　業(yè)內人士表示，現在虛擬人的內容生產(chǎn)成本和周期已成全行業(yè)痛點(diǎn)之一，一條短視頻動(dòng)輒百萬(wàn)元的研發(fā)成本阻礙了行業(yè)向前發(fā)展，也限制了B端客戶(hù)需求的增長(cháng)。

　　針對上述行業(yè)痛點(diǎn)，百度方面表示，百度智能云曦靈一方面通過(guò)平臺化的方式讓越來(lái)越多的虛擬數字人進(jìn)入平臺來(lái)均攤前期的投入成本；另一方面基于平臺打造完整的生態(tài)鏈服務(wù)，將數字人的高門(mén)檻、高投入真正降下來(lái)。例如，用戶(hù)在曦靈平臺上傳一張照片，就能快速生成一個(gè)可被AI驅動(dòng)的2D數字人像，原來(lái)需要一個(gè)星期做出來(lái)的2D數字人，現在可以縮短到分鐘級；以前需要兩三個(gè)月制作時(shí)間的3D超寫(xiě)實(shí)數字人，現在可以壓縮到一兩周。

　　安信證券表示，海外企業(yè)將虛擬數字人當作數字資產(chǎn)在運營(yíng)，但國內目前很多服務(wù)型虛擬人的應用，是將其當作一項成本進(jìn)行投入，追求短期內降低成本與提高運營(yíng)效率，變現方式大多局限于直播電商等短期流量紅利中，或者在智能導購、客服等行業(yè)，導致這個(gè)賽道的天花板偏低。

　　對此，安信證券認為，在制作虛擬數字人之前，需要思考虛擬數字人的人設定位及運營(yíng)邏輯。不同的運營(yíng)邏輯將帶來(lái)不同的效用價(jià)值，要大致規劃好未來(lái)的變現路徑。