作為國民熱點(diǎn),每一年的高考季無(wú)疑牽動(dòng)著(zhù)萬(wàn)千用戶(hù)與家長(cháng)的心,品牌與平臺自然也不會(huì )放過(guò)這一關(guān)鍵節點(diǎn),每一年的高考季,也是品牌們的一次“大考”。
不過(guò)在營(yíng)銷(xiāo)思路上,從早期硬廣式的祝福祈愿、強調情緒價(jià)值的情感營(yíng)銷(xiāo)再到如今融合情緒、陪伴、實(shí)用等各類(lèi)價(jià)值的整合營(yíng)銷(xiāo),品牌與平臺都在積極尋找與Z世代的新對話(huà)方式。比如,新一代的年輕人,他們既容易被熱血有力的情緒性?xún)热菟?#xff0c;同時(shí)也尤為關(guān)注未來(lái)的擇校與就業(yè)話(huà)題,看中內容背后的“知識點(diǎn)”。
挑戰也由此而來(lái)。比如,如何深入洞察與理解用戶(hù)的多重內容訴求?再比如,品牌如何抓住高考的虹吸效應,將用戶(hù)注意力進(jìn)一步轉化為品牌好感度?
破題的關(guān)鍵,是要在新的營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境下,厘清節點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)背后的門(mén)道。聚焦高考這一節點(diǎn),「財經(jīng)無(wú)忌」觀(guān)察到,在抖音,高考節點(diǎn)正衍生出更豐富的內容和商業(yè)價(jià)值。由抖音知識垂類(lèi)業(yè)務(wù)策劃的高考季衍生內容#2024高考 實(shí)現了不錯的成績(jì)。來(lái)自高校的教授、學(xué)霸以及各個(gè)垂類(lèi)領(lǐng)域的抖音創(chuàng )作者,通過(guò)在高考季分享自己的知識與經(jīng)驗,不僅收獲了評論區真情實(shí)感的互動(dòng),也為品牌破圈注入了內容活水。
外界更關(guān)注的是,在高考這一節點(diǎn)上,內容端創(chuàng )新有怎樣的新思路?對品牌而言,又有哪些新的營(yíng)銷(xiāo)價(jià)值可被挖掘?
01 【顯微鏡式】用戶(hù)洞察:既要有趣,也要有用
“更適合中國寶寶的高考祈福是什么?”“求好運為什么一定要來(lái)曲阜孔廟?”
5月份,南京大學(xué)考古學(xué)教授@張良仁 用一則“孔廟祈?!钡膶?shí)地探訪(fǎng)視頻,收獲了評論區一眾“接好運”“漲知識”的用戶(hù)回應,人們沒(méi)想到在這一視頻里,既能學(xué)到干貨知識,又能收獲考運加成。
今年高考季,在抖音,像這樣引發(fā)用戶(hù)熱議的內容可不止一個(gè)。
打開(kāi)抖音站內#2024高考 的話(huà)題頁(yè),你能看到各式各樣的內容:祝愿應援,學(xué)霸們壓箱底的備考技巧,報考與擇校干貨,學(xué)長(cháng)學(xué)姐的校園生活分享......
在節點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)命題下,“同質(zhì)化的情感路線(xiàn)、單一的概念性玩?!币恢笔切袠I(yè)需要突破的困境。從用戶(hù)在#2024高考 話(huà)題下的互動(dòng)熱情來(lái)看,抖音走出了一條新路,拆解其背后的核心動(dòng)作,是用顯微鏡式的用戶(hù)洞察關(guān)注核心目標受眾的真實(shí)需求變化。
比如,今年高考季,抖音就聚焦用戶(hù)在高考期間的核心生活場(chǎng)景,由此滿(mǎn)足了用戶(hù)不同節點(diǎn)的多元需求,以一種更巧妙的方式實(shí)現了在場(chǎng)景、內容與方法論上的三重價(jià)值進(jìn)階。
不妨一步一步來(lái)看。
首先,在場(chǎng)景上,融入場(chǎng)景的前提是找到一個(gè)貼近用戶(hù)需求的切口。 在高考季,用戶(hù)往往關(guān)注“志愿填報”、“報考經(jīng)驗分享”等熱門(mén)內容,抖音就聚焦“未來(lái)選擇”等合適的小切口,由此自然融入了用戶(hù)豐富的生活場(chǎng)景。
這種“以小見(jiàn)大”的打法有兩點(diǎn)好處,一方面為達人創(chuàng )作提供了更多的空間,創(chuàng )作靈活度更高,差異化也更明顯,另一方面,融入場(chǎng)景的內容本身也更懂人心。
進(jìn)而,在內容上,從高校的專(zhuān)家教授,到藝術(shù)、文化、科普等領(lǐng)域的資深創(chuàng )作者,再到更接地氣的學(xué)霸們......豐富多元泛知識創(chuàng )作者做到了“實(shí)用+有趣”的有效內容輸出。
可以說(shuō),圍繞高考季,抖音打造了一種有趣有用的陪伴式、強互動(dòng)的內容營(yíng)銷(xiāo)模式。
這一模式的關(guān)鍵還是“人”。抖音達人有新意、有深度、有共鳴的內容探索嘗試,讓我們看到一個(gè)“不一樣”的高考季。
在抖音記錄自己野外考察“新奇記錄”的@動(dòng)物學(xué)博士陳睿 從動(dòng)物科普的角度,分享了昆蟲(chóng)螽斯叫聲背后的“冷知識”,借這一“祈福小怪獸”表達真摯而美好祝福。如何成為一個(gè)考試型選手?來(lái)自北大的95后抖音創(chuàng )作者@二二酸酸 將這些考試秘籍包裝成生動(dòng)有趣的動(dòng)畫(huà)視頻,引發(fā)了評論區網(wǎng)友們考試超常發(fā)揮的集體回憶.....
上述有新意的的高考內容跳出了“喊口號/造概念”等單一的敘事框架,達人們的內容創(chuàng )意,來(lái)自學(xué)霸、專(zhuān)家教授、垂類(lèi)創(chuàng )作者的多維解讀,一方面能給足用戶(hù)驚喜感與新鮮感,這恰恰是如今求新求異的Z世代所需要的好內容。另一方面,也豐富了高考內容表達的內涵,順勢打破了過(guò)往內容同質(zhì)化的困境。
當然,好的內容不止是有趣,富有人文思考的深度硬核內容在碎片化時(shí)代有著(zhù)直抵人心的力量。 深耕長(cháng)視頻領(lǐng)域的歷史博主@東興茍十三用40分鐘講述了“大唐考神”白居易的爽文人生,將自己的高考故事融入歷史人物的生命旅程,在打撈歷史鉤沉中,展現了語(yǔ)文學(xué)科的獨特魅力,也令網(wǎng)友回憶起高中時(shí)期“在語(yǔ)文課上神采飛揚的模樣”。
同樣以歷史為切入口的還有抖音創(chuàng )作者@小璐歌 ,結合“汗牛充棟”的小故事,寥寥數語(yǔ)解答了網(wǎng)友們“為什么古人說(shuō)話(huà)都用文言文”的困惑;讀書(shū)博主@老明讀書(shū) 則從不同人物“成功進(jìn)入巔峰狀態(tài)”的故事講起,為用戶(hù)送上3條鼓舞人心的錦囊妙計......
這些有深度的內容,站在用戶(hù)角度,本身就能帶來(lái)看得見(jiàn)的價(jià)值。知識就是力量,隨著(zhù)用戶(hù)的內容需求走向細化,在娛樂(lè )之外,他們本身就希望在內容消費中獲取更有深度的信息,而在高考內容中自然融入各垂類(lèi)知識領(lǐng)域的信息,打破知識壁壘,本就契合了用戶(hù)需求。
除此以外,深度內容本身也是一種“媒介”,由內容引發(fā)個(gè)人化思考,會(huì )在高頻互動(dòng)中引發(fā)擴散效應,從長(cháng)期來(lái)看,也沉淀為更具厚度的平臺內容資產(chǎn)。
新意與深度之外,不同于單純的“迎合熱點(diǎn)”,在整個(gè)高考季期間,抖音達人們全周期的內容輸出與互動(dòng),實(shí)際上為用戶(hù)制造了一種“全程參與的陪伴感”。
抖音創(chuàng )作者@北大旺仔 的“考神附體獨門(mén)訣竅”、計算機專(zhuān)業(yè)“寶藏學(xué)長(cháng)”@雪原學(xué)長(cháng) 的“備考狀態(tài)調整指南”,向用戶(hù)給足“過(guò)來(lái)人”的實(shí)用技巧。再如,曾創(chuàng )作出多支大學(xué)專(zhuān)業(yè)科普視頻的復旦大學(xué)博士@取景框看世界 也從大學(xué)專(zhuān)業(yè)選擇、大學(xué)生英語(yǔ)神器安利等角度,打破信息差,給予用戶(hù)更多“做好人生選擇”的建議......
在如今這個(gè)信息碎片化時(shí)代,這種與用戶(hù)實(shí)現同頻共振的陪伴價(jià)值,擁有更綿長(cháng)的力量,在過(guò)往內容營(yíng)銷(xiāo)中往往也是稀缺的,也是最容易被忽視的,高考不止是一個(gè)節點(diǎn),而是一個(gè)承載了更多人青春的符號。從這一點(diǎn)來(lái)說(shuō),陪伴是一種情感共鳴,不同的人都可以在抖音找到自己關(guān)于高考的回憶。
當然,節點(diǎn)造勢,“勢”只是結果,關(guān)鍵在“造”??偨Y來(lái)看,區別于過(guò)往的高考節點(diǎn)玩法,抖音#2024高考 關(guān)注到了用戶(hù)和創(chuàng )作者的核心訴求——用戶(hù)想要“有趣有用”的內容,創(chuàng )作者希望聚焦場(chǎng)景,實(shí)現內容的差異化,而平臺通過(guò)“顯微鏡式”的用戶(hù)洞察與深度內容運營(yíng),讓用戶(hù)與創(chuàng )作者成功實(shí)現了雙向奔赴。
02 品牌種草:要先立,后破
當然,在高考季,過(guò)往品牌營(yíng)銷(xiāo),也給出了不少經(jīng)典打法模版。
有的走高舉高打路線(xiàn),從主題TVC到定制化新品,線(xiàn)上線(xiàn)下強勢霸屏,制造品牌大事件;有的則以小搏大,從新穎的內容或場(chǎng)景切入,借勢高考實(shí)現破圈,先高調刷臉,后圖銷(xiāo)量轉化。
但想要借內容實(shí)現有種有收,不是一件易事。
但此次抖音高考季攜手國貨文具品牌「晨光文具」和人工智能產(chǎn)品品牌「阿爾法蛋」的案例,為節點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)提供了一個(gè)不錯的思路。
拆解它們的玩法與策略,我們發(fā)現了一個(gè)關(guān)鍵點(diǎn):在節點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)上,要先立、后破。
所謂的“先立”是指,無(wú)論營(yíng)銷(xiāo)玩法多么眼花繚亂,要先入圈,迎合用戶(hù)需求,找對找準自己的“人設”。
國貨文具品牌晨光文具在今年高考季就基于其經(jīng)典IP「孔廟祈?!乖偻菩驴?#xff0c;聚焦高考祈福場(chǎng)景,是各大品牌的常規操作,但晨光文具的創(chuàng )新點(diǎn)在于,設置#晨光給考生送祝福 話(huà)題,通過(guò)獨特有趣的內容創(chuàng )意與用戶(hù)建立共鳴,更貼近當代年輕人的語(yǔ)境與心境。
晨光文具攜手抖音創(chuàng )作者@夏天妹妹&@煎餅果仔 共創(chuàng )了劇情向視頻《璞玉》,以筆靈和學(xué)子的赴考故事道出了萬(wàn)千網(wǎng)友的真實(shí)心聲,而和@古人云 聯(lián)動(dòng)推出的孔子rap祈福歌曲則化身“用戶(hù)嘴替”,吸引大家紛紛在評論區接好運。
阿爾法 蛋則漏斗式“由廣及深”影響目標用戶(hù)。一方面,借勢全民熱議節點(diǎn)廣覆蓋潛在用戶(hù);另一方面,針對中小學(xué)生家長(cháng)密切關(guān)注教育話(huà)題、前置規劃孩子未來(lái)成長(cháng)的特點(diǎn),通過(guò)#2024高考 話(huà)題合作,向“對的人”種草阿爾法蛋高速詞典筆D1pro,潛移默化地傳遞“父母之心,用AI孵化”的品牌理念。
比如,阿爾法蛋就攜手抖音科技領(lǐng)域創(chuàng )作者@差評君通過(guò)分析教育類(lèi)工具的過(guò)去與現在,不僅為家長(cháng)們挑選AI學(xué)習類(lèi)工具提供了一份指南,也在用戶(hù)心中烙印下“用心才是必殺技”的品牌印象。
但營(yíng)銷(xiāo)不止是立人設,更關(guān)鍵的是入圈之后的破圈,即所謂的“后破”,如何向不同圈層滲透,在更廣泛的人群中建立對品牌的好感,對品牌來(lái)說(shuō)這是增量。
在抖音高考季項目攜手品牌“破圈”的過(guò)程中,我們也發(fā)現內容種草的方式可以更加多元,兩個(gè)品牌在達人選擇上也更加靈活。
一是,契合品牌定位,選取更精準的垂類(lèi)賽道達人群體,縮短轉化鏈路。 科技博主@嚴伯鈞就從語(yǔ)言學(xué)習“即時(shí)反饋”的特點(diǎn)出發(fā),自然融入了阿爾法蛋高速詞典筆D1pro“更快”的賣(mài)點(diǎn),降低了產(chǎn)品的理解門(mén)檻。學(xué)霸博士@麻省理工Mavis 則從自己的博士備考的日常生活出發(fā),從好物安利的角度,為晨光文具做深層次的心智種草。
二是,配合用戶(hù)關(guān)注的高考相關(guān)話(huà)題,跨界與專(zhuān)家教授,文化、藝術(shù)、科普等達人共創(chuàng ), 無(wú)論是晨光文具與南京大學(xué)考古學(xué)教授@張良仁在孔廟的實(shí)地探訪(fǎng),抑或是阿爾法蛋與甲骨文博主@李右溪從古人遇到生僻字聊到AI時(shí)代的“新字典”......用更具創(chuàng )意的內容,給用戶(hù)帶來(lái)驚喜感,品牌也在無(wú)形中擁抱更廣的人群。
03 好的高考節點(diǎn)借勢,抖音打了一個(gè)樣
高考固然是一場(chǎng)短期的節點(diǎn)大考,但營(yíng)銷(xiāo)是一場(chǎng)馬拉松,更需要耐心。在營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境多變、內容創(chuàng )意紛繁復雜的當下,從抖音#2024高考 ,我們可以看到未來(lái)節點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)的三個(gè)趨勢方向。
一是,好的節點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo),需要更深度細致的用戶(hù)洞察,以更接地氣、懂人心的創(chuàng )新內容建立與用戶(hù)的連接。
二是,好的節點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo),需要整合資源、聯(lián)動(dòng)發(fā)力,抖音在此次高考季中通過(guò)「平臺內容造勢+垂類(lèi)優(yōu)質(zhì)知識達人聯(lián)動(dòng)+品牌精準營(yíng)銷(xiāo)」的模式,實(shí)現了平臺、用戶(hù)與品牌的共贏(yíng)。
三是,好的節點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo),也可以是一次知識普惠。抖音#2024高考 在內容端的深度聯(lián)動(dòng),實(shí)則是在打破信息差,實(shí)現知識普惠,讓知識內容的價(jià)值得到最大化的釋放。
有新意、有深度與有共鳴的內容一直是抖音知識達人的獨特優(yōu)勢,而基于內容“長(cháng)”出的商業(yè)價(jià)值也為更多品牌精準鏈接用戶(hù)提供了紐帶??梢灶A見(jiàn)的是,隨著(zhù)抖音站內創(chuàng )作者的繁榮,泛知識內容生態(tài)還會(huì )不斷增長(cháng),用戶(hù)在這里收獲知識,品牌收獲看得見(jiàn)的增長(cháng),這一IP依舊會(huì )在未來(lái)發(fā)揮其長(cháng)線(xiàn)價(jià)值。
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