作為觀(guān)察消費復蘇和消費趨勢的窗口,第十五個(gè)“雙11”序幕正式拉開(kāi)。截至10月20日,快手、抖音、唯品會(huì )已率先啟動(dòng)“雙11”活動(dòng)。京東將于10月23日晚8時(shí)開(kāi)啟“雙11”大促。天貓“雙11”將于10月24日晚8時(shí)開(kāi)啟。值得關(guān)注的是,今年“雙11”各平臺紛紛打出“低價(jià)”牌,并簡(jiǎn)化了優(yōu)惠規則。
簡(jiǎn)化優(yōu)惠規則
10月18日,快手“雙11”購物狂歡節正式開(kāi)啟預售。10月20日,“抖音商城雙11好物節”大促活動(dòng)正式開(kāi)啟?;顒?dòng)期間,平臺將推出立減活動(dòng),旨在讓消費者不用適應復雜的跨店滿(mǎn)減規則。同時(shí),抖音電商將發(fā)放消費券,可在單品立減的基礎上疊加使用。
唯品會(huì )表示,大促期間,唯品會(huì )將堅持貫徹優(yōu)惠規則簡(jiǎn)化的原則,消費者無(wú)需湊單。京東則將今年“雙11”活動(dòng)主題直接定為“真便宜”。
今年天貓“雙11”在玩法上有重大升級。淘寶天貓表示,在跨店滿(mǎn)300減50基礎上,今年新增單品價(jià)格直降15%以上的“官方立減”新規則和“天天低價(jià)”新活動(dòng),淘寶直播還將發(fā)送10億元紅包,推出“閃降”活動(dòng),直播間閃降商品無(wú)需湊單滿(mǎn)減。
電商行業(yè)競爭加劇,“雙11”在低價(jià)促銷(xiāo)、營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng )新和用戶(hù)體驗等方面經(jīng)常讓人感到硝煙彌漫。網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心特約研究員、百聯(lián)咨詢(xún)創(chuàng )始人莊帥表示,低價(jià)策略的確有吸引力,可以吸引消費者來(lái)到平臺,但競爭的關(guān)鍵在于配套服務(wù)和商品品質(zhì)。
支持中小商家
低價(jià)策略會(huì )否傷及中小商家的利益?淘天集團品牌業(yè)務(wù)發(fā)展中心總裁奧文表示,天貓不會(huì )通過(guò)擠壓品牌商家的利潤空間,把商品價(jià)格壓下來(lái),而是通過(guò)投入資源做大品牌銷(xiāo)量,通過(guò)規模效應降低商家成本;同時(shí),用技術(shù)幫助品牌創(chuàng )新產(chǎn)品,滿(mǎn)足多樣化的消費需求。
淘天集團CEO戴珊表示,消費者更看重品牌的真實(shí)價(jià)值。淘寶天貓今年“雙11”的目標之一就是為品牌商家獲取最大規模用戶(hù)。平臺將與品牌商家一起,堅定做深做透中國大市場(chǎng),不斷創(chuàng )造新產(chǎn)品、激發(fā)新需求,持續做大消費大蛋糕。
在商家參與方面,淘寶天貓表示,放寬了新品牌和中小商家報名商品數量限制,同時(shí)會(huì )加大補貼激勵力度?!半p11”期間新商家將有機會(huì )領(lǐng)取19500元大額推廣補貼,新品牌能享受品類(lèi)擴充、托管服務(wù)、運費險補貼、金融權益支持等措施,減輕資金和備貨壓力。另外,淘寶天貓將面向商家推出10款免費AI工具,幫助商家數字化經(jīng)營(yíng),并通過(guò)AI智能助手“淘寶問(wèn)問(wèn)”提升消費者體驗。
京東零售CEO辛利軍表示,京東將與品牌、商家一起在研發(fā)、采購、交易、履約、售后等供應鏈全流程降本增效,為消費者創(chuàng )造可持續發(fā)展的低價(jià)體驗。
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