內容場(chǎng)之外,抖音商城正在通過(guò)花式整活,為越來(lái)越多的品牌帶來(lái)新的增長(cháng)點(diǎn)。
7月31日-8月13日,乳品品牌認養一頭牛在抖音商城的日均銷(xiāo)量環(huán)比活動(dòng)前增長(cháng)了40倍,且爆款產(chǎn)品連續5日銷(xiāo)量都超過(guò)萬(wàn)單,訂單增速超50倍。
之所以能在短期內呈現出如此巨大的爆發(fā)力,除了得益于認養一頭牛平時(shí)對抖音商城的重點(diǎn)運營(yíng),還在于認養一頭牛參加了由抖音商城舉辦的「全明星寵粉節」 活動(dòng)。在這場(chǎng)活動(dòng)中,明星辰亦儒化身抖音商城福利官,通過(guò)預熱短視頻、助陣直播間等方式吸引了大量用戶(hù)進(jìn)入抖音商城搜索“認養一頭?!辈㈩I(lǐng)取相關(guān)福利,從而加速了用戶(hù)在商城的消費決策和落地購買(mǎi)。
認養一頭牛不是唯一一個(gè)在此活動(dòng)中受益的品牌。據了解,這場(chǎng)由抖音商城發(fā)起的大型活動(dòng),共聯(lián)動(dòng)了12位明星資源+百位達人,結合抖音商城內的明星彈窗換膚、商品 feed 卡、 2 大核心特賣(mài)頻道、全鏈路搜 索等多端資源進(jìn)行寵粉福利派發(fā)。
在平臺全方位的資源滲透下,抖音商城心智曝光超 1 億,品牌商品曝光較活動(dòng)前提升了 3 倍以上。 除認養一頭牛之外,特步、SKG等多個(gè)品牌都借此迎來(lái)了生意增長(cháng)。
如果說(shuō),早期在“內容場(chǎng)”上的大力運營(yíng)為無(wú)數品牌商家開(kāi)拓了新的生意機會(huì ),那么抖音商城的出現則為它們帶來(lái)了新的生意拐點(diǎn)。除了品牌自身對抖音商城的深入挖掘之外,由平臺發(fā)起的類(lèi)似「全明星寵粉節」這樣的深度撮合活動(dòng),無(wú)疑也能為品牌商家帶來(lái)更多生意新增量。
01 ? 一場(chǎng)全明星狂歡,快速引爆品牌商城生意
8月6日,在認養一頭牛官方旗艦店賬號發(fā)布的視頻中,明星@辰亦儒 以“抖音商城福利官”的身份出現在鏡頭前,先是引導用戶(hù)左滑逛商城搜索“認養一頭?!?參與贏(yíng)全年牛奶的抽獎活動(dòng),隨后,又進(jìn)行了8月7日的直播預告,表示自己會(huì )在當天空降直播間在線(xiàn)派發(fā)驚喜。
時(shí)間來(lái)到8月7日,辰亦儒如約來(lái)到認養一頭牛的官方直播間,成功聯(lián)動(dòng)品牌打通了從內容場(chǎng)向抖音商城轉化的路徑、實(shí)現了用戶(hù)在商城的高效沉淀。在他的大力助陣之下,認養一頭牛得以在抖音商城迎來(lái)了生意大爆發(fā)。
在這場(chǎng)全明星陣容的超級寵粉狂歡中,抖音商城聯(lián)動(dòng)明星、創(chuàng )新玩法,來(lái)幫助品牌快速引爆抖音商城這一潛力市場(chǎng)。除了@辰亦儒 外,我們還看到@田亮葉一茜夫妻 、@許君聰 、@汪東城 、@何潔 、@王艷 、@王婉霏Vivi 等明星化身商城福利官,通過(guò)短視頻、私域、直播間、線(xiàn)下等多場(chǎng)域引導用戶(hù)進(jìn)入商城領(lǐng)取福利,助力品牌商城生意爆發(fā)。
如@汪東城 在7月31日發(fā)布短視頻,引導粉絲左滑逛商城、搜索“特步官方旗艦店”或“汪東城”來(lái)贏(yíng)取寵粉福利;@田亮 則在自己的官方后援會(huì )交流群中向粉絲同步了寵粉節期間的抽獎、福利玩法,精準引導粉絲前往抖音商城……再加上平臺在開(kāi)屏投放、抖音商城首頁(yè)彈窗等層面的資源扶持,形成了以明星為核心的全域鋪量式的種草氛圍,這不僅為抖音商場(chǎng)引入大量流量,也助力了品牌店鋪漲粉、銷(xiāo)量上漲。
全域鋪量式種草之外,抖音商城還在此次活動(dòng)中鎖定了4大分層貨品【新人爆款】【搜索彩蛋】【秒殺爆品】【超值購爆品】,進(jìn)行差異化資源扶持,以此來(lái)帶動(dòng)品牌用戶(hù)拉新、店鋪增粉,并實(shí)現訂單沖量和GMV的同步爆發(fā)。
比如認養一頭牛就成功在秒殺頻道跑通了單品打爆路徑,大爆單品連續5日均有萬(wàn)單銷(xiāo)量,整整爆發(fā)了50倍;超值購頻道則深度結合了明星直播間,進(jìn)行頻道換膚發(fā)福利券,6大品牌超值購入口GMV創(chuàng )歷史新高;而在“搜索彩蛋”的福利玩法中,抖音商城提供了包括樂(lè )高城堡、戴森吹風(fēng)機、SKG大禮包、蘋(píng)果手機等在內的多種福利大獎,用戶(hù)只需要在商城入口搜索關(guān)鍵詞并關(guān)注店鋪后,就可以參與抽獎活動(dòng),領(lǐng)取寵粉福利。這項活動(dòng)不僅強化了“寵粉”主題、豐富了用戶(hù)在商城的消費體驗,也顯著(zhù)提升了品牌、店鋪的曝光量,并且能夠幫助店鋪加速粉絲的積累。
而從平臺大氛圍來(lái)看,針對此次寵粉節活動(dòng),抖音商城也會(huì )結合品牌事件、品牌上新,協(xié)同進(jìn)行熱點(diǎn)打造和PR傳播,從宏觀(guān)層面來(lái)助力品牌聲量爆發(fā)。
02? 抖音商城的 “ 謀劃 ”
這不是抖音商城第一次發(fā)起“全明星寵粉節”活動(dòng)了。今天4月21日至4月27日,抖音商城就邀請了戚薇、姜潮、沈濤、王祖藍、田亮、楊子、黃圣依七位平臺頭部明星化身抖音商城福利官,浩浩蕩蕩地開(kāi)啟了首次“全明星寵粉節”。短短七天時(shí)間內,#全明星寵粉節 相關(guān)話(huà)題詞在抖音搜索熱度環(huán)比增長(cháng)超400%,累計為消費者派發(fā)寵粉福利超17萬(wàn)份,近350萬(wàn)抖音用戶(hù)在明星指引下通過(guò)左滑進(jìn)入抖音商城新入口。
抖音商城發(fā)起全明星寵粉活動(dòng)的 “ 用意 ” 其實(shí)非常清晰。
自抖音電商提出全域興趣電商概念以來(lái),商城的重要性就在不斷提升。對于品牌商家而言,抖音商城的出現可以在“貨找人”的基礎上補足“人找貨”的路徑,這不僅幫助它們彌補了純內容場(chǎng)景下的缺憾與短板,還能和內容場(chǎng)景相輔相成、相互借力,從而提高商品和消費者匹配的精準度,以此創(chuàng )造更多的生意增量。
而在過(guò)往的時(shí)間中,我們也見(jiàn)證過(guò)很多品牌在內容場(chǎng)之外,通過(guò)專(zhuān)業(yè)團隊的配置以及商城運營(yíng)力度的加大,順利迎來(lái)了生意的增長(cháng)。如今年“38節”期間,寶潔就通過(guò)與商城里的“超值購”、“品牌館”等資源合作,在抖音商城的GMV相比年貨節爆發(fā)了155%,而另外一個(gè)做傳統廣州特色手工面的商家,在不開(kāi)直播不拍視頻的情況下,也通過(guò)抖音商城爆賣(mài)了30多萬(wàn)單。
但與此同時(shí),一些品牌商家在運營(yíng)抖音商城時(shí)也面臨著(zhù)各種各樣的痛點(diǎn),典型的便是缺少爆品也缺少打爆品的經(jīng)驗,對于抖音商城的流量推薦機制不清晰,因為價(jià)格力、關(guān)鍵詞設計、封面設計等原因,在同品類(lèi)競爭中沒(méi)有優(yōu)勢,拿不到公域曝光,這些都會(huì )使得他們的商城運營(yíng)不溫不火。
而全明星寵粉活動(dòng)的打造,無(wú)疑能夠幫助品牌商家在一定程度上掃清增長(cháng)障礙。
一方面,借助明星的公眾影響力和粉絲人群基數,可以讓更多的人了解品牌、商品,在提升品牌、店鋪曝光和商品點(diǎn)擊的同時(shí),也是提升爆品權重、并打開(kāi)商城流量入口的快速路徑。與此同時(shí),參與活動(dòng)的明星在短視頻或者直播間的出單量,也會(huì )累計到商品卡的訂單量中,并刺激產(chǎn)品在“猜你喜歡”等商城頻道的整體曝光量上升。
明星的“推波助瀾”是一方面,另一方面,抖音在此次活動(dòng)中給到品牌的各級流量、資源支持,如巨量星圖的對投加碼、域內多資源入口,如超值購、秒殺的公域曝光和主題活動(dòng)設計等,則進(jìn)一步帶動(dòng)了品牌產(chǎn)品出爆率提升。
而一旦產(chǎn)品熱度、銷(xiāo)量上升,也會(huì )帶動(dòng)店鋪熱度和銷(xiāo)量上升,而銷(xiāo)量上升后,又會(huì )帶動(dòng)流量的螺旋上升,如此一來(lái),就可以幫助品牌、商家實(shí)現在貨架場(chǎng)里的從“流量-銷(xiāo)量-流量”的生意正循環(huán)。
而對于商城來(lái)說(shuō),聯(lián)動(dòng)明星來(lái)花式整活,也有助于讓更多用戶(hù)走進(jìn)抖音商城,養成他們在商城“搜-逛-買(mǎi)”的心智,并從側面帶動(dòng)商城日活用戶(hù)和單入口GMV的上升。
根據抖音電商官方數據,目前抖音商城日均UV數據已超過(guò)1.6億,預估3年內抖音商城將占比生意的50%以上。
從2021年下半年抖音電商開(kāi)始持續優(yōu)化并提升抖音商城地位到現在,抖音商城的發(fā)展呈現出了明顯的階段性,從最開(kāi)始的吸引更多品牌/商家來(lái)到商城、在完善平臺供給的同時(shí)不斷提升用戶(hù)的“搜-逛”體驗,到現在通過(guò)一系列運營(yíng)、活動(dòng)策劃來(lái)幫助商家提升商城獨立經(jīng)營(yíng)的確定性,抖音商城已進(jìn)入到第二階段。
全明星寵粉節無(wú)疑是抖音商城強化活動(dòng)運營(yíng)邁出的重要一步,對于品牌來(lái)說(shuō)有著(zhù)品效銷(xiāo)一體的價(jià)值,接連兩期的亮眼成績(jì),也釋放了更加鮮明的利好信號。
總體來(lái)看,抖音商城的上線(xiàn),是在“去中心化”的內容推薦場(chǎng)景里,為品牌商家開(kāi)辟了一個(gè)較為中心化的流量經(jīng)營(yíng)場(chǎng)域,且相比于直播間的單品、爆品邏輯,商城之于品牌商家,更像是一個(gè)細水長(cháng)流式的經(jīng)營(yíng)平臺,能夠承接用戶(hù)的復購,并降低商家的整體引流成本,它也能從側面緩解品牌商家對于內容和流量焦慮,提升他們在抖音生意經(jīng)營(yíng)的確定性。
而如今,布局商城已然成為眾多品牌商家的必選項,在供給好貨、做好關(guān)鍵詞優(yōu)化、做好店鋪運營(yíng)等手段之外,以「全明星寵粉節」為代表的各種平臺活動(dòng)更是起到了錦上添花的助力效果。
我們有理由相信,未來(lái),抖音商城勢必還會(huì )推出更多這樣的“搭橋”活動(dòng),而從中獲得正向結果、在抖音拿到電商新增量的品牌也勢必會(huì )越來(lái)越多。
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