在中國聯(lián)通的廣闊天地中,智家工程師呂程遠以其專(zhuān)業(yè)技能和敬業(yè)精神,成為安徽聯(lián)通阜陽(yáng)分公司的一顆璀璨明星。多年來(lái),他堅守在技術(shù)與服務(wù)的第一線(xiàn),以精湛的技術(shù)保障著(zhù)千家萬(wàn)戶(hù)的網(wǎng)絡(luò )通暢,以無(wú)微不至的服務(wù)贏(yíng)得了客戶(hù)的廣泛贊譽(yù)。
呂程遠深知,作為一名智家工程師,他的職責不僅僅是解決技術(shù)問(wèn)題,更是要通過(guò)每一次服務(wù),傳遞中國聯(lián)通對品質(zhì)的執著(zhù)追求。他的電話(huà)號碼已成為許多用戶(hù)心中的“服務(wù)熱線(xiàn)”,這背后,是對他專(zhuān)業(yè)能力的高度認可,更是對他服務(wù)態(tài)度的深度信賴(lài)。
在日復一日的工作中,呂程遠以嚴謹細致的態(tài)度,對待每一次裝機和維護任務(wù)。他的專(zhuān)業(yè)素養和敬業(yè)精神,不僅體現在對技術(shù)的精進(jìn),更體現在對客戶(hù)需求的敏銳洞察和快速響應。他通過(guò)微信和售后服務(wù)群與用戶(hù)保持緊密聯(lián)系,確保問(wèn)題能夠迅速得到解決,這種主動(dòng)服務(wù)的精神,讓他在用戶(hù)心中樹(shù)立了良好的形象。
面對老年用戶(hù),呂程遠更是展現出了極大的耐心和細心。他用便簽記錄下操作步驟,幫助老年用戶(hù)輕松掌握智能設備的使用,讓他們也能享受到科技帶來(lái)的便利。這種貼心的服務(wù),讓每一位用戶(hù)都能感受到中國聯(lián)通的溫暖。
為了推廣千兆寬帶,呂程遠主動(dòng)向用戶(hù)展示高速網(wǎng)絡(luò )的魅力,讓用戶(hù)親身體驗到科技的力量。他堅持為用戶(hù)在網(wǎng)絡(luò )售后提供最滿(mǎn)意的服務(wù),不斷提升用戶(hù)的網(wǎng)絡(luò )使用體驗,用實(shí)際行動(dòng)詮釋了“我的百倍用心,愿您十分滿(mǎn)意”的服務(wù)理念。
呂程遠以實(shí)際行動(dòng)成功擦亮了 “近悅遠來(lái)” 的高品質(zhì)服務(wù)口碑。他表示,未來(lái),自己會(huì )更加勤奮地學(xué)習業(yè)務(wù)技術(shù)知識,精心鉆研本行業(yè)務(wù),深度耕耘所負責的包區。不斷提高操作技能、交付質(zhì)量以及自身的綜合素質(zhì),全力以赴讓客戶(hù)滿(mǎn)意在聯(lián)通。
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