在利率下行的背景下,保險業(yè)持續增長(cháng)存在壓力,“報行合一”也對各家保險公司的健康經(jīng)營(yíng)提出了更高的要求,如何轉型破局是擺在各家險企面前的重要課題。中信保誠人壽未雨綢繆,堅信人才始終是推動(dòng)行業(yè)發(fā)展的核心動(dòng)力,堅持人才領(lǐng)先戰略,以培養卓越企業(yè)家為核心目標,堅決向高質(zhì)量發(fā)展轉型。
推出體系化優(yōu)增舉措,為營(yíng)銷(xiāo)員發(fā)展提供全面賦能
增員難,優(yōu)質(zhì)增員更難。如何破局?中信保誠人壽營(yíng)銷(xiāo)渠道打造“跨界為王”優(yōu)增品牌,升級優(yōu)增系統,配套優(yōu)增工具,幫助營(yíng)銷(xiāo)員觸達更多優(yōu)質(zhì)增員。截至6月末,2024年上半年優(yōu)增人數同比增長(cháng)超過(guò)50%。
升級培訓體系,全鏈條閉環(huán)打造卓越保險企業(yè)家
科學(xué)完善的培訓體系是成就人才的搖籃。中信保誠人壽營(yíng)銷(xiāo)渠道升級“CPBA”培訓品牌,通過(guò)五大學(xué)科、三大平臺賦能營(yíng)銷(xiāo)員持續成長(cháng)。升級保險經(jīng)理人項目,在卓越經(jīng)理人(EDP)、超級經(jīng)理人(SEDP)優(yōu)秀品牌的基礎上,創(chuàng )新推出經(jīng)理人晉階計劃(EDAP),進(jìn)一步提高效能,激發(fā)高質(zhì)量發(fā)展動(dòng)力。據不完全統計,2023年1月至2024年6月中信保誠人壽超級經(jīng)理人(SEDP)項目博士及碩士學(xué)歷占比約35%,985/211高校畢業(yè)人才占比超過(guò)一半,海歸占比24%。同時(shí),公司借力中信金控智庫資源,積極提升銷(xiāo)售隊伍綜合素質(zhì)和綜合財富管理能力,打造新時(shí)代卓越保險企業(yè)家。
圍繞產(chǎn)品+服務(wù),持續提升產(chǎn)服一體化競爭力
“保險+康養服務(wù)”模式的探索與建設已成為行業(yè)大勢所趨,中信保誠人壽秉承“聆聽(tīng)所至,信誠所在”,希望真正幫助客戶(hù)實(shí)現體系化、多層次的品質(zhì)養老規劃和行動(dòng)路徑,滿(mǎn)足客戶(hù)“千人千面”的品質(zhì)養老需求。
中信保誠人壽積極響應監管“保險姓?!?、“豐富人身保險產(chǎn)品供給,為一老一小、新市民等群體提供優(yōu)質(zhì)保險服務(wù)”的號召,通過(guò)產(chǎn)品與服務(wù)為客戶(hù)提供養老解決方案。公司積極把握養老新機遇,開(kāi)發(fā)中信保誠「安享年華」年金保險及中信保誠「安享嘉華」年金保險,進(jìn)一步助力養老保障體系建設。2024年上線(xiàn)青年及少兒專(zhuān)屬的重疾產(chǎn)品—中信保誠「貝享惠康」重大疾病保險。
同時(shí),公司將健康服務(wù)、養老服務(wù)作為新的競爭著(zhù)力點(diǎn),推出“養老管家”、“康護管家”、“診無(wú)憂(yōu)”等康養服務(wù),同時(shí)推出法稅服務(wù)以響應部分客戶(hù)在養老規劃時(shí)的法稅咨詢(xún)需求。
強化科技賦能,煥新升級數字化新基建
數字化浪潮來(lái)襲,新質(zhì)生產(chǎn)力戰略的形成對保險數字化轉型提出迫切要求。中信保誠人壽營(yíng)銷(xiāo)渠道以客戶(hù)經(jīng)營(yíng)為主線(xiàn),以“整合+產(chǎn)出+終端體驗”為著(zhù)眼點(diǎn),制定數字化能力建設規劃,建設為營(yíng)銷(xiāo)員全職業(yè)周期賦能的數字化基礎設施。全新升級營(yíng)銷(xiāo)員APP,打造卓越保險企業(yè)家的科技舞臺。
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