息縣政要客戶(hù)經(jīng)理熊志平,主要負責大客戶(hù)服務(wù)工作,入職20年來(lái)一直兢兢業(yè)業(yè),勤奮刻苦,從一名普通營(yíng)業(yè)員到如今的政企客戶(hù)經(jīng)理,無(wú)論身處那個(gè)崗位,她始終嚴格要求自己,秉承著(zhù)“服務(wù)為本,客戶(hù)至上”的服務(wù)宗旨,熱誠積極的奮戰在第一線(xiàn),只為能夠讓客戶(hù)享受到聯(lián)通優(yōu)質(zhì)的服務(wù),滿(mǎn)意而歸。為此,她也得到了同事及客戶(hù)們的一致認可。
在工作中她時(shí)刻堅持用她的熱心、誠心和用心為客戶(hù)呈現最好的聯(lián)通服務(wù),無(wú)論白天黑夜還是節假日,只要客戶(hù)有需求,她總是立馬響應、在第一時(shí)間幫客戶(hù)解決問(wèn)題。在她負責的客戶(hù)單位里有一所新建設的高中,距離開(kāi)學(xué)只剩一周左右的時(shí)間,學(xué)校的網(wǎng)絡(luò ),監控,和老師們宿舍的網(wǎng)絡(luò )均要在開(kāi)學(xué)前調試到位,這是一項艱巨的任務(wù),了解到校方的急迫需求,她立即安撫對方并保證一周內肯定會(huì )完成網(wǎng)絡(luò )的接入,絕不會(huì )耽誤開(kāi)學(xué),在與校方達成合作后,她連夜返回單位發(fā)起線(xiàn)路施工流程,加班制做方案,發(fā)起合同流程,此后更是親自到現場(chǎng)跟進(jìn)線(xiàn)路施工的進(jìn)度,從線(xiàn)路施工到網(wǎng)絡(luò )安裝調試,她全程參與,最終在一周內完成任務(wù),得到了校方領(lǐng)導的認可,并表示對聯(lián)通的效率,優(yōu)質(zhì)的服務(wù)十分滿(mǎn)意。
作為一名“聯(lián)通人”她始終堅守服務(wù)初心,踏踏實(shí)實(shí)做好每一項工作,全心全意服務(wù)好每一位客戶(hù),她用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)帶給了客戶(hù)更好的體驗,以實(shí)際行動(dòng)體現了中國聯(lián)通的品牌和價(jià)值!
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