王紅亮是河南商丘聯(lián)通一名優(yōu)秀的智家工程師，默默堅守工作崗位15年，有著(zhù)豐富的工作經(jīng)驗和出色的問(wèn)題處置能力。日常工作中，他用高標準嚴格要求自己，專(zhuān)業(yè)高效解決網(wǎng)絡(luò )上的大小事兒，從客戶(hù)角度出發(fā)，提供最優(yōu)解決方案。服務(wù)轄域內2300戶(hù)居民，無(wú)一件差評，今年上半年保持各項裝維指標滿(mǎn)分，連續三年榮獲“好員工”稱(chēng)號。

　　近日，媒體記者跟隨智家工程師王紅亮深入客戶(hù)家中，見(jiàn)證了聯(lián)通提供的FTTR安裝服務(wù)。王紅亮是該公司優(yōu)秀服務(wù)之星，在安裝過(guò)程中，他展示了專(zhuān)業(yè)的技能、標準和高效的服務(wù)。王紅亮進(jìn)入用戶(hù)家中后，根據家庭布線(xiàn)情況，結合家庭WIFI網(wǎng)絡(luò )評測結果，為用戶(hù)設計了家庭網(wǎng)絡(luò )組網(wǎng)方案。在安裝現場(chǎng)，王紅亮細致入微的查看實(shí)際情況，并結合客戶(hù)的戶(hù)型、裝修等狀況予以判斷并設計出具體施工方案。王紅亮詳細的方案得到了用戶(hù)的認可，而后他開(kāi)始嚴格按照用戶(hù)確認的方案施工、安裝及調測組網(wǎng)設備，整個(gè)流程都體現出了聯(lián)通智家工程師專(zhuān)業(yè)技能和敬業(yè)精神，并且非常注重細節的把握，力爭把一切服務(wù)做到極致，等到施工完成后，再次使用WIFI評測工具進(jìn)行測試，認真細致地為用戶(hù)介紹使用方法。整個(gè)流程讓客戶(hù)切身感受到聯(lián)通“聯(lián)通好服務(wù)，用心為客戶(hù)”的服務(wù)承諾。

　　“網(wǎng)速提升了很多，剛才試了一下，4K的電影沒(méi)有卡頓，沒(méi)有緩沖，網(wǎng)速很快?！薄鞍惭b師傅技術(shù)嫻熟，服務(wù)態(tài)度很好。進(jìn)門(mén)時(shí)還專(zhuān)門(mén)穿上了鞋套。我對他們的服務(wù)非常滿(mǎn)意?！眲倓偘惭b了全屋光寬帶FTTR的用戶(hù)樊先生說(shuō)。

　　作為智家工程師王紅亮已經(jīng)從業(yè)十多年，期間他不斷提升服務(wù)技能和水平，一直盡心盡力踐行著(zhù)“聯(lián)通好服務(wù)，用心為客戶(hù)”的承諾。王紅亮說(shuō)，他最大的自豪感就是來(lái)自于用戶(hù)的滿(mǎn)意，只要用戶(hù)認可，所做的一切也就非常值得了。

　　在體驗過(guò)程中，記者和商丘聯(lián)通員工代表、客戶(hù)進(jìn)行了深入交流。了解到商丘聯(lián)通在服務(wù)方面的優(yōu)勢和亮點(diǎn)、客戶(hù)對聯(lián)通服務(wù)的評價(jià)等。商丘聯(lián)通將始終堅持以客戶(hù)為中心的服務(wù)理念，致力于提供優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的通信服務(wù)。#聯(lián)通好服務(wù) 用心為客戶(hù)##爭先創(chuàng )優(yōu)只為您#