天津聯(lián)通寶坻分公司天寶營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)中心位于寶坻西北部。網(wǎng)格七名智家工程師,每個(gè)人都是一張名片,他們不畏嚴寒酷暑,舍小家顧大局,一心撲在崗位上,用專(zhuān)業(yè)的技能和貼心的服務(wù),為三個(gè)街鎮兩個(gè)開(kāi)發(fā)區的聯(lián)通用戶(hù)帶來(lái)暢通的網(wǎng)絡(luò )體驗,以“極速”服務(wù)贏(yíng)得客戶(hù)點(diǎn)贊。

網(wǎng)格經(jīng)理王利,用心打造智家鐵軍,始終把“提供高品質(zhì)網(wǎng)絡(luò )、高品質(zhì)產(chǎn)品、高品質(zhì)服務(wù)”作為團隊目標。他說(shuō)“想要獲得良好的口碑,就要踏踏實(shí)實(shí)服務(wù)好每一位客戶(hù)”,他的這句工作格言成為智家工程師團隊共同的心聲。在日常工作中,他注重細節管理,通過(guò)先進(jìn)經(jīng)驗分享、短板點(diǎn)評等方式,不斷提升團隊的服務(wù)技能,不斷強化團隊的服務(wù)意識。在他的帶領(lǐng)下,大家用實(shí)際行動(dòng)踐行聯(lián)通好服務(wù) 用心為客戶(hù),“一切為了客戶(hù)”,“為客戶(hù)創(chuàng )造價(jià)值”,踐行中國聯(lián)通“強基固本,守正創(chuàng )新,融合開(kāi)放”的發(fā)展戰略。

班長(cháng)駱文波,在工作中處處體現一名黨員的使命與擔當。面對新業(yè)務(wù)、新要求,他率先迎難而上,第一時(shí)間熟練掌握。通過(guò)實(shí)際操作、業(yè)務(wù)交流傳遞給每一位智家工程師,在班里掀起比學(xué)趕幫超的濃厚學(xué)習氛圍。田佳益作為年輕骨干員工,在打造示范村活動(dòng)中,耐心、細心服務(wù)空巢老人,受到客戶(hù)贊揚。陳學(xué)強在暴雨天氣,為保障政府防汛調度會(huì ),全身濕透,毫無(wú)怨言,贏(yíng)得政府領(lǐng)導的贊譽(yù)。侯振國、李洪濤、劉伯良、王永利用高超的技術(shù)與暖心服務(wù),贏(yíng)得客戶(hù)一直好評。

天寶網(wǎng)格智家工程師團隊將“聯(lián)通好服務(wù) 用心為客戶(hù)”作為使命和信念,將繼續以高品質(zhì)網(wǎng)絡(luò )、高品質(zhì)產(chǎn)品、高品質(zhì)服務(wù)為客戶(hù)送去“極速”網(wǎng)絡(luò )體驗,持續擦亮中國聯(lián)通品牌。