“科技進(jìn)步必然帶來(lái)新職業(yè)、新業(yè)態(tài)、新崗位,同時(shí)也會(huì )淘汰一些傳統崗位,這是人類(lèi)社會(huì )演進(jìn)的普遍規律?!敝袊炭圃后w制所副所長(cháng)、研究員張家勇對《證券日報》記者如是說(shuō)。
根據世界經(jīng)濟論壇(WEF)發(fā)布的《2023未來(lái)就業(yè)報告》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)《報告》),到2027年,全球約有6900萬(wàn)個(gè)新的工作崗位將會(huì )出現,8300萬(wàn)個(gè)工作機會(huì )將會(huì )消失。以數字化為代表的新技術(shù)化身為“雙刃劍”,創(chuàng )造新崗位的同時(shí)也讓一些舊崗位消失。
就業(yè)市場(chǎng)會(huì )發(fā)生什么樣的變化?誰(shuí)來(lái)培養契合新時(shí)代需求的新型人才?帶著(zhù)這些問(wèn)題,《證券日報》記者采訪(fǎng)了大量從業(yè)者、企業(yè)、專(zhuān)家,尋求人機共生背景下就業(yè)市場(chǎng)的新路徑。
AI“威脅”下亟須提升新技能
近年來(lái),技術(shù)發(fā)展“一日千里”,引發(fā)了一輪又一輪就業(yè)崗位變化。而在諸多新興技術(shù)中,AI(人工智能)技術(shù)發(fā)展帶來(lái)的崗位變化最大。
上述《報告》顯示,未來(lái)五年內,增長(cháng)最快的工作崗位是人工智能和機器學(xué)習專(zhuān)家、可持續發(fā)展領(lǐng)域專(zhuān)家、商業(yè)智能分析師和信息安全專(zhuān)家,與人工智能技術(shù)緊密相關(guān)。同時(shí),據國際勞工組織職業(yè)就業(yè)統計數據顯示,裁員數量最高的職位是數據錄入員,預計裁員規模將超750萬(wàn)人。
“對于一些只需要邏輯思維就可完成的工作崗位或任務(wù),人工智能基本上都可以取代人工?!北本煼洞髮W(xué)政府管理研究院副院長(cháng)、產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟研究中心主任宋向清在接受《證券日報》記者采訪(fǎng)時(shí)表示,但是對于需要建立形象思維、靈感思維、創(chuàng )造性思維的崗位或工作,人工智能還存在研究開(kāi)發(fā)和推廣應用的瓶頸,目前仍無(wú)法取代人工。未來(lái)相關(guān)領(lǐng)域或出現進(jìn)一步突破,從而在更多的領(lǐng)域取代人工。
事實(shí)上,一些身處創(chuàng )造性思維崗位的員工已感受到“威脅”。
“設計師等崗位危機感較強。但同時(shí),AI意味著(zhù)工具的革新,就像用電腦代替畫(huà)筆一樣,能提高工作效率。歸根到底,創(chuàng )作離不開(kāi)人的審美積累,以及對于世界的觀(guān)察?!蹦称放品b設計師季先生(化名)對《證券日報》記者稱(chēng)。
據麥肯錫公司調查結果顯示,從行業(yè)來(lái)看,電信行業(yè)、科技行業(yè)、金融服務(wù)行業(yè)以及制造業(yè)等行業(yè)對于人工智能技術(shù)人才培養、再培養的需求較為明顯。以金融服務(wù)行業(yè)為例,49%的受訪(fǎng)者表示將人工智能用于服務(wù)運營(yíng),40%的受訪(fǎng)者將人工智能用于金融風(fēng)險管理。
企業(yè)或成人才培養“主戰場(chǎng)”
在人工智能等新技術(shù)影響下,不論是為了更好勝任新衍生出的崗位,還是原有崗位消失后轉入其他領(lǐng)域,職業(yè)技能培養都不可或缺。
中國人民大學(xué)國家發(fā)展與戰略研究院研究員肖超偉對《證券日報》記者表示,AI技術(shù)的應用需要大量投資和技術(shù)支持,對于一些中小企業(yè)來(lái)說(shuō)壓力較大。此外,用AI取代人工可能會(huì )導致一些崗位被取代,特別是低技能、重復性工作崗位?;驎?huì )為經(jīng)濟和社會(huì )帶來(lái)一定的不穩定性。因此需平衡兩者之間利弊,鼓勵企業(yè)技術(shù)創(chuàng )新的同時(shí),也要關(guān)注相關(guān)人才培養。
在人才培養、再培養方面,由于專(zhuān)業(yè)院校在課程內容安排上存在滯后性,很難迅速滿(mǎn)足相關(guān)需求。同時(shí),衍生出來(lái)的培訓機構良莠不齊,且培訓價(jià)格昂貴,促使企業(yè)成為人才培養的“主陣地”。
張家勇認為,在社會(huì )轉型、技術(shù)進(jìn)步過(guò)程中,院校學(xué)科專(zhuān)業(yè)調整將是滯后的。企業(yè)作為人才培養的重要平臺將一如既往發(fā)揮工學(xué)結合、工作坊、實(shí)踐育人等方面優(yōu)勢,以契合新時(shí)代需要。
《證券日報》記者在采訪(fǎng)調查中了解到,一些企業(yè)已開(kāi)展了相關(guān)實(shí)踐。例如,上海某互聯(lián)網(wǎng)公司程序員姚先生告訴《證券日報》記者,公司組織每周進(jìn)行AI技術(shù)學(xué)習,包括線(xiàn)上視頻學(xué)習和線(xiàn)下專(zhuān)業(yè)講師培訓等,甚至把學(xué)習反饋作為績(jì)效考核的一部分。
姚先生對記者坦言,自己所在的公司體量較小,因此接觸到的培訓內容和實(shí)踐機會(huì )無(wú)法與互聯(lián)網(wǎng)“大廠(chǎng)”相比。
Co-Found智庫企業(yè)大學(xué)研究中心負責人李益表示,當下,新技術(shù)、新趨勢、新職業(yè)和新崗位變化和更新較快,部分規模較小的企業(yè)在人才培養方面沒(méi)有及時(shí)跟上,在成本、時(shí)間等方面存在阻礙。
面對迫切的人才培養、再培養需求,以及現階段企業(yè)培養體系中存在的問(wèn)題,楊國慶建議,大中型企業(yè)的人才培養需要總體謀劃,形成分層分類(lèi)的培養體系,尤其是對部分重點(diǎn)群體要設計長(cháng)期的培養項目;中小型企業(yè)由于員工總數和類(lèi)型不多,可以根據本企業(yè)實(shí)際業(yè)務(wù)需要和未來(lái)發(fā)展,靈活開(kāi)展各種實(shí)用性的培養安排。從方法來(lái)看,培養手段需要更加多樣化,理論學(xué)習、混合式學(xué)習、行動(dòng)學(xué)習、輪崗培養、基層一線(xiàn)鍛煉、教練技術(shù)等多種手段,都可以根據培養對象的情況加以靈活使用。
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