王寧是為數不多的掙脫了“90后創(chuàng )業(yè)神話(huà)破滅”“魔咒”的人。
2014年,王寧通過(guò)自己摸索,3個(gè)月減掉50多斤的體重,這樣的正反饋讓剛剛大學(xué)畢業(yè)的他決定做一款運動(dòng)健身APP Keep。
2015年2月,Keep第一個(gè)版本上線(xiàn)時(shí),王寧和聯(lián)合創(chuàng )始人彭唯在辦公室待到了半夜,他們有一個(gè)小小的心愿,那就是能在一年之內用戶(hù)數超過(guò)100萬(wàn),在他們看來(lái),達成這個(gè)目標,創(chuàng )業(yè)應該就不算失敗了。
令他們沒(méi)想到的是,Keep剛上架就獲得了蘋(píng)果App Store的推薦,上線(xiàn)105天,用戶(hù)數就超過(guò)100萬(wàn)。今年4月,Keep用戶(hù)數超過(guò)3億,月活用戶(hù)超過(guò)3000萬(wàn)。
成立至今,Keep完成8輪共計超過(guò)6億美元的融資,資本方包括騰訊、高瓴資本、BAI資本等頭部機構。今年1月,Keep完成了3.6億美元F輪融資,投后估值20億美元。不久前,業(yè)界傳出Keep計劃赴美IPO的消息,籌資5億美元,公司目前已任命CFO。
過(guò)去幾年,90后創(chuàng )業(yè)神話(huà)并不少,但能撐到最后的并不多。從超級課程表的余佳文、神奇百貨的王凱歆,再到泡否科技的馬佳佳、ofo的戴威,90后明星創(chuàng )業(yè)者們相繼隕落,淡出大眾視野,王寧成為為數不多打破了這一“魔咒”的創(chuàng )業(yè)者。
然而,沒(méi)有一條創(chuàng )業(yè)路是容易的。為了尋求變現,王寧帶領(lǐng)Keep從移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)一路殺到智能硬件、運動(dòng)消費品甚至線(xiàn)下健身空間。這樣的多業(yè)務(wù)并行探索,讓Keep在獲得更多可能性的同時(shí),也沖散了公司的向心力。
經(jīng)歷一段時(shí)間的業(yè)務(wù)賽馬后,王寧不得不選擇業(yè)務(wù)聚焦。2019年下半年,王寧一邊忙著(zhù)進(jìn)行新一輪融資談判,一邊裁撤優(yōu)化掉部分員工,并相繼關(guān)停一部分線(xiàn)下健身空間Keepland。此后,王寧將Keep聚焦在家庭健身場(chǎng)景。
對創(chuàng )始人來(lái)說(shuō),做這樣斷舍的決定多少是有些艱難的,但也無(wú)可奈何。不過(guò),兩年后Keep的業(yè)績(jì)也印證王寧當初的決定是正確的。近日,Keep對外宣布,針對家庭場(chǎng)景的運動(dòng)消費品僅線(xiàn)上渠道銷(xiāo)售規模就超過(guò)10億元,整個(gè)公司曾實(shí)現單月盈利。
從移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)到智能硬件、消費品和線(xiàn)下健身空間,王寧經(jīng)歷了一場(chǎng)奇幻的跨界冒險。
將健身知識結構化
2015年Keep上線(xiàn)時(shí),有一個(gè)副標題——移動(dòng)健身教練。打開(kāi)APP就是整齊排列的各種健身課程視頻,這也是Keep最早的定位。
正是這個(gè)簡(jiǎn)潔到近乎樸實(shí)的APP引起了時(shí)任BAI資本投資經(jīng)理汪天凡的注意。
汪天凡在2015年就投資了王寧,并連續投資了6輪。他向《中國企業(yè)家》回憶,當時(shí)看了很多體育健身類(lèi)項目,Keep最實(shí)用和易用,更重要的是,王寧就是按照百度貼吧的零碎知識成功瘦身了50斤。在汪天凡看來(lái),“王寧是在把網(wǎng)上零碎的健身知識結構化”。
確實(shí),在創(chuàng )業(yè)前,王寧和彭唯都在猿題庫(如今的猿輔導)實(shí)習和工作,他們負責的項目是將K12的知識在線(xiàn)上結構化。在創(chuàng )業(yè)初期,王寧就曾稱(chēng)這是一段對他影響最深的實(shí)習經(jīng)歷。他參與了產(chǎn)品調研、帶領(lǐng)100多名實(shí)習生找辦公室等眾多事務(wù),為創(chuàng )業(yè)積累了重要的經(jīng)驗。
王寧曾在朋友圈里寫(xiě)下他的創(chuàng )業(yè)愿景:“讓100%的人都能像10%的健身達人一樣高質(zhì)量地健身?!彼M?#xff0c;不管用戶(hù)在家里還是健身房甚至是戶(hù)外,都可以隨時(shí)隨地打開(kāi)Keep完成一次訓練。
然而,從0到1的建構永遠是最難的,僅在招聘這一關(guān)就很難跟別人解釋清楚這個(gè)崗位到底干嘛的。據Keep副總裁黃晶晶回憶,當時(shí)Keep想招聘“健身課程設計師”和“內容產(chǎn)品經(jīng)理”這樣的職位,但行業(yè)里根本沒(méi)有這樣職業(yè)。
當把零碎的內容成體系地建構起來(lái)之后,成就感也就顯而易見(jiàn)了。僅一年時(shí)間,Keep的用戶(hù)數就突破了1000萬(wàn)。
在彭唯看來(lái),這個(gè)階段的Keep之所以能受到用戶(hù)歡迎,取決于三大核心功能:第一,課程和工具,用戶(hù)不管想瘦腿還是減肚子甚至是練瑜伽,都能在Keep找到對應的課程;第二,社區,Keep同時(shí)也成為了運動(dòng)愛(ài)好者的聚集地,在每一次運動(dòng)后用戶(hù)都可以分享自己的進(jìn)步和心得,運動(dòng)不再是一個(gè)人堅持;第三,數據,用戶(hù)的每一次運動(dòng)記錄和反饋都留在Keep,平臺再基于數據給用戶(hù)推薦更好的課程編排。
產(chǎn)品易用之外,Keep開(kāi)始了在《快樂(lè )大本營(yíng)》等綜藝和線(xiàn)下場(chǎng)景的品牌推廣,那句“自律給我自由”的品牌文案,擊中了許多立志于減肥健身用戶(hù)的心。
2017年,Apple公司CEO蒂姆·庫克來(lái)中國,Keep是他去的其中一站。庫克跟王寧聊了聊Keep與Apple Watch結合的可能,隨后庫克又去了字節跳動(dòng)跟張一鳴拍了抖音。那一年8月,Keep用戶(hù)數破億。
用戶(hù)破億當天,王寧發(fā)了一封內部信,在激動(dòng)之余,他寫(xiě)道:“一個(gè)億是一個(gè)很偉大的成績(jì),但也是另一個(gè)偉大的開(kāi)始。我們還會(huì )面臨更大的壓力,接受更大的挑戰。我們應該學(xué)會(huì )變換新的角度思考問(wèn)題,學(xué)會(huì )擔負起更多的責任,學(xué)會(huì )更加開(kāi)放與連接。是的,連接。這將成為我們未來(lái)很長(cháng)一段時(shí)間的重點(diǎn)。我們將通過(guò)運動(dòng),連接數據,連接家庭,連接城市,連接生活,連接你我他,連接這個(gè)世界!”
也是在這期間,用戶(hù)間衍生出新的需求,比如如何購買(mǎi)課程同款健身器材。于是,Keep開(kāi)始大張旗鼓地擴張。
在王寧、彭唯等創(chuàng )始團隊的設想中,通過(guò)這么多用戶(hù)可以輻射家庭和線(xiàn)下健身空間兩大場(chǎng)景,通過(guò)智能硬件又能夠打通內容和數據,于是延伸出KeepKit(智能運動(dòng)產(chǎn)品)和Keepland(線(xiàn)下運動(dòng)空間)兩大業(yè)務(wù)線(xiàn)。
線(xiàn)下探險
王寧一方面招攬新人才,一方面籌備開(kāi)拓新業(yè)務(wù)。
2017年,劉冬第一次見(jiàn)到王寧,他告訴王寧:“Keep這個(gè)名字特別好,是一個(gè)狀態(tài),也是一種生活方式,但它不應該只是一個(gè)APP,而應該是一個(gè)有科技感的運動(dòng)品牌?!焙髞?lái),劉冬成為Keep合伙人之一,負責智能硬件和消費品業(yè)務(wù)。
與此同時(shí),王寧到日本參觀(guān)拜訪(fǎng)7-ELEVEn、永旺等零售巨頭,并向小米等企業(yè)學(xué)習。
從移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)到智能硬件和線(xiàn)下業(yè)務(wù),跨界難度并不小,而Keep首款硬件產(chǎn)品沒(méi)有選擇智能手環(huán)這類(lèi)試錯成本相對低廉、科技化程度更高的可穿戴產(chǎn)品,而是一上來(lái)就推出了一款跑步機。
在那場(chǎng)跑步機發(fā)布會(huì )上,有媒體問(wèn)王寧為什么這么做?王寧反問(wèn):“你能說(shuō)出中國哪款跑步機賣(mài)得最好嗎?或者你哪怕能說(shuō)出任何一個(gè)跑步機的品牌嗎?”現場(chǎng)無(wú)人應答。
隨后,針對家庭場(chǎng)景,Keep又推出瑜伽墊、體脂稱(chēng)、運動(dòng)服裝、智能手環(huán)、低脂食物等產(chǎn)品;針對城市場(chǎng)景,Keep在北京和上海兩地開(kāi)了多個(gè)線(xiàn)下健身空間。
Keep從一個(gè)移動(dòng)健身工具變成一個(gè)運動(dòng)消費品牌。
劉冬回憶,在智能硬件上,“從課程同款開(kāi)始去做跑步機,第一年就賣(mài)了4萬(wàn)多臺,其實(shí)第一年就站穩了腳跟?!?/p>
在運動(dòng)服裝上,雖然Keep一開(kāi)始像李寧、FILA等品牌一樣開(kāi)始往生活風(fēng)偏,但很快就發(fā)現李寧這種傳統品牌有分銷(xiāo)商,有各種選品會(huì ),渠道會(huì )有層層容錯的機制,而Keep還不具備這樣的能力,于是就回過(guò)頭來(lái)重新從功能性服裝出發(fā),及時(shí)調整了回來(lái)。
然而,2018年下半年起,整個(gè)創(chuàng )業(yè)市場(chǎng)募資變難,資本進(jìn)入了所謂的寒冬,投資數額相較前幾年大幅下降。在此背景下,Keep在多條業(yè)務(wù)線(xiàn)的并行探索也給王寧帶來(lái)巨大的壓力,尤其是Keepland線(xiàn)下業(yè)務(wù)。
作為投資人,汪天凡見(jiàn)證了王寧那一階段的焦慮和成長(cháng)。汪天凡告訴《中國企業(yè)家》,雖然當時(shí)Keep在用戶(hù)端的反響還不錯,但是在資本方也沒(méi)少面臨商業(yè)變現上的質(zhì)疑,“比如有人認為健身就是反人性的,當時(shí)還處于非共識階段,想變現很難?!?/p>
甚至在一些時(shí)刻,汪天凡都會(huì )有點(diǎn)自我懷疑,但王寧為此做了不少探索。汪天凡表示,在消費品和線(xiàn)下健身空間的布局之外,Keep還曾借鑒教育行業(yè)的微信模式嘗試過(guò)群課等業(yè)務(wù)。
王寧是1990年生人,汪天凡是1989年生人,汪天凡常常覺(jué)得他倆有種跟同齡人一起成長(cháng)的感覺(jué),他們保持著(zhù)隔幾天就會(huì )交流一次的溝通頻率。最終,他們一致決定還是聚焦家庭健身場(chǎng)景。
在汪天凡看來(lái),健身房是個(gè)影響力有限的業(yè)務(wù),每家店能輻射到的人群是固定的一兩千人,市場(chǎng)規模有限,而Keep的家庭健身業(yè)務(wù)能服務(wù)數億級別的人群,為什么不選擇后者?“Keep短期內沒(méi)必要再做一個(gè)更好的線(xiàn)下健身房,就像Apple沒(méi)有必要做一個(gè)更好的諾基亞?!?/p>
后來(lái)Keep關(guān)停了部分Keepland,包含上海4家,北京1家。當時(shí)Keep CTO彭躍輝在內部信中表示:“商業(yè)化的業(yè)務(wù)相對于去年(2018年)有成倍以上的增長(cháng),但遠沒(méi)有達到預期,為此我們需要做一些調整,持續聚焦,并同步進(jìn)行人員的優(yōu)化。公司的精力是有限的,要把有限的精力放到更核心更有價(jià)值的事情上,要考慮ROI(投入產(chǎn)出比)?!?/p>
聚焦之后爆發(fā)
2019年底,王寧在公司內部開(kāi)了一次戰略會(huì ),當時(shí)得出的結論是,“家庭場(chǎng)景是我們在未來(lái)幾年非常重要的優(yōu)先級?!碧岢鲞@個(gè)戰略?xún)蓚€(gè)月后,新冠疫情就暴發(fā)了。
疫情期間,由于健身房無(wú)法開(kāi)店,通過(guò)參考線(xiàn)上內容在家健身成為熱潮,Keep迎來(lái)一波流量增長(cháng)。根據酷傳數據統計,僅在安卓應用市場(chǎng),整個(gè)2020年Keep的下載量就增長(cháng)了35.59%。與此同時(shí),Keep的健身器材、服裝和食品也獲得不同程度的增長(cháng)。
劉冬告訴《中國企業(yè)家》:“Keep與傳統品牌不一樣之處在于,傳統運動(dòng)品牌通常是以運動(dòng)場(chǎng)景作為拓展,比如跑步、籃球、足球,需要不同的運動(dòng)形式去獲得不同運動(dòng)的人群,Keep則以用戶(hù)為中心,去洞察用戶(hù)所有的需求,以一個(gè)用戶(hù)在整個(gè)健身過(guò)程中的吃、穿、用、練去布局我們產(chǎn)品規劃,同時(shí)能通過(guò)產(chǎn)品打通內容和數據,實(shí)現一體化?!?/p>
在做用戶(hù)調研時(shí)劉冬就發(fā)現,阻礙用戶(hù)在家里購買(mǎi)一個(gè)運動(dòng)器械通常的原因都是,家里放不下、噪音太大了、沒(méi)有辦法堅持。因此,Keep在做智能動(dòng)感單車(chē)時(shí)就主打這些用戶(hù)痛點(diǎn),如占地面積只有0.54平米,運動(dòng)起來(lái)沒(méi)有噪音,不會(huì )打擾家人和鄰居,且在單車(chē)前端結合屏幕,方便用戶(hù)在線(xiàn)上直播課,跟隨線(xiàn)上人群一起練。
劉冬透露,2020年“雙十一”,Keep僅靠一款單車(chē)撬動(dòng)了行業(yè)四分之一的市場(chǎng)份額。截至今年4月底,Keep智能產(chǎn)品的用戶(hù)超過(guò)156萬(wàn),購買(mǎi)Keep動(dòng)感單車(chē)的用戶(hù),80%都在通過(guò)直播課使用。
目前,Keep已經(jīng)實(shí)現整體盈利,營(yíng)收主要來(lái)自消費品業(yè)務(wù)、廣告業(yè)務(wù)、會(huì )員服務(wù)業(yè)務(wù)三個(gè)方面。
黃晶晶告訴《中國企業(yè)家》:“可能對外界來(lái)說(shuō),我們2020年的爆發(fā)有疫情的因素,但其實(shí)背后的大趨勢是,隨著(zhù)經(jīng)濟水平的變化,大家對健康的重視,越來(lái)越多人加入運動(dòng)。此外,我們在2015年開(kāi)始就已經(jīng)在做垂直賽道了,相當于積攢了五年的經(jīng)驗,在2020年得到了集中的釋放?!?/p>
去年,Keep招募了大量線(xiàn)上線(xiàn)下優(yōu)秀的教練和運動(dòng)達人,包括在社交媒體大火的帕梅拉、小馬哥等等,并引入眾多版權內容。此外,在硬件方面,Keep接入近20家移動(dòng)廠(chǎng)商,包括華為、佳明等等。
如今,Keepland在北京還有9家門(mén)店?!癒eepland不僅是Keep的線(xiàn)下健身房,也是線(xiàn)上直播業(yè)務(wù)、教練團隊的孵化器和基礎設施,從那里產(chǎn)生的認知是可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)方式去放大的。我們不會(huì )去收縮,也不會(huì )過(guò)度擴張?!眲⒍嬖V《中國企業(yè)家》。
作為一個(gè)投資人,汪天凡慶幸看到了王寧的歷險和成長(cháng),做為一個(gè)同齡人,他甚至有點(diǎn)羨慕王寧的學(xué)習能力和成長(cháng)速度。
多年前,汪天凡在Keep的股東會(huì )上聽(tīng)到這樣一場(chǎng)爭論:王寧和團隊因為用戶(hù)付了會(huì )員費卻沒(méi)有充分使用到會(huì )員權益而爭辯起來(lái),王寧堅持認為這樣的會(huì )員制是需要調整和升級的。這讓汪天凡有點(diǎn)佩服,這就是Keep這家公司的用戶(hù)關(guān)注視角。
汪天凡和王寧都堅持認為,Keep在一個(gè)特別長(cháng)特別寬的賽道里,“第一步覆蓋健身人群,第二步是運動(dòng)人群,第三步是健康人群,一步一步越變越大。健身可能就是幾千萬(wàn)人,運動(dòng)可能上億人,健康則是每個(gè)人都想要的?!?/p>
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