2023年12月29日,以“夢(mèng)想”為主題的“世界品牌路跨年演講”在北京·水立方舉行。此次活動(dòng)由中國品牌建設促進(jìn)會(huì )、絲路規劃研究中心主辦,中國國家品牌網(wǎng)承辦,中國行業(yè)報協(xié)會(huì )支持,旨在推動(dòng)中國品牌走向世界,讓品牌貢獻人類(lèi)美好生活。
創(chuàng )新引領(lǐng)發(fā)展、品牌成就價(jià)值。當前,全球經(jīng)濟逐步邁入品牌建設與經(jīng)濟社會(huì )高質(zhì)量發(fā)展相互促進(jìn)的品牌化新時(shí)代,品牌成為了企業(yè)突破發(fā)展的核心競爭力,而中國品牌也正以超乎想象的速度快速崛起、走向世界,國際認可度和美譽(yù)度持續提升。
為緊跟國際發(fā)展潮流,探索中國品牌化發(fā)展道路,加速實(shí)現從“中國產(chǎn)品”到“中國品牌”,“中國制造”到“中國智造”的轉型跨越,在此次跨年演講活動(dòng)中,國家能源、中國中車(chē)、中鐵工業(yè)、海爾集團、洋河股份、廣藥集團、蒙牛集團、波司登、邁瑞醫療這九家中國品牌企業(yè)負責人詳細分享了從品牌出?!芭眱骸钡健耙I(lǐng)者”的奮斗歷程、心得體會(huì )和成功經(jīng)驗。
海爾集團高級副總裁、海爾智家董事長(cháng)兼總裁李華剛在世界品牌路跨年演講上做了題為《攀登世界品牌高地》的演講。演講全文如下:
大家好!我是海爾集團的李華剛。很高興在此和大家分享海爾的世界品牌發(fā)展之路。
海爾創(chuàng )立于1984年,我們從自主創(chuàng )牌到全球創(chuàng )牌,目前已經(jīng)進(jìn)入全球200個(gè)國家和地區,服務(wù)10億用戶(hù)家庭,連續14年排名大型家用電器品牌零售量第一。
一路走來(lái),我們披荊斬棘,與中國品牌共同探索、共同成長(cháng)??偨Y下來(lái),海爾的世界品牌路是全球創(chuàng )牌之路,是科技創(chuàng )新之路,也是模式創(chuàng )新之路。
全球創(chuàng )牌之路:是全球第一,更是高端第一
改革開(kāi)放40多年,中國制造已經(jīng)是世界第一了,但中國品牌還有很長(cháng)的路要走。
中國品牌走向世界品牌高地,要成為世界第一品牌,更要打造高端第一品牌。海爾現在已經(jīng)是世界第一,蹚出了一條自主創(chuàng )牌的道路。
創(chuàng )新用戶(hù)體驗,成為高端市場(chǎng)第一。堅持用戶(hù)價(jià)值第一,我們從來(lái)不打價(jià)格戰。2006年,我們推出了高端品牌卡薩帝,經(jīng)過(guò)十多年探索,我們把全球最好的工藝、最引領(lǐng)的技術(shù)、最關(guān)鍵的核心零部件都融合起來(lái),創(chuàng )造高品質(zhì)的產(chǎn)品,打造出藝術(shù)生活的理念和生活方式。
我們的實(shí)踐證明,創(chuàng )立一個(gè)高端品牌,不是把名字取得多高端,是要有扎扎實(shí)實(shí)的研發(fā)、制造工藝以及協(xié)同發(fā)展的人才團隊。事實(shí)證明,我們的實(shí)踐非常成功。2022年,卡薩帝的營(yíng)收已經(jīng)突破200億元,創(chuàng )下了三個(gè)第一:高端市場(chǎng)第一份額、第一單價(jià)和第一增速。
堅持海外高端創(chuàng )牌,產(chǎn)品上市即引爆。在海外,我們堅持高端創(chuàng )牌戰略,不斷推出滿(mǎn)足用戶(hù)需求的產(chǎn)品,上市就成為爆品。泰國市場(chǎng)的自清潔空調,解決了用戶(hù)清潔空調的煩惱,上市就成為當地銷(xiāo)量冠軍;日本市場(chǎng)的大冰箱,憑借超薄設計、占地空間小,上市以來(lái)用戶(hù)指名購買(mǎi)率達到40%,是主流日系品牌的4倍。這些都是我們堅持高端創(chuàng )牌取得的成果。
做全球第一品牌,更是高端第一品牌,這應該成為中國企業(yè)打造世界品牌的目標和方向。
科技創(chuàng )新之路:是自主創(chuàng )新,更是全球創(chuàng )新
全球引領(lǐng)的品牌背后一定是全球引領(lǐng)的創(chuàng )新體系,能夠在全球為全球,以全球化服務(wù)全球化,以本土化推進(jìn)全球化。
堅持三位一體,以全球化服務(wù)全球化。我們擁有全球最全的生產(chǎn)制造體系、最合理的研發(fā)中心布局和最龐大的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò ),在全球擁有35個(gè)工業(yè)園、10個(gè)研發(fā)中心以及23萬(wàn)個(gè)營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò ),全球的資源可以為我所用。
海爾堅持以自主創(chuàng )新突破原創(chuàng )技術(shù),形成了全球化的科技創(chuàng )新體系:第一是線(xiàn)下的研發(fā)體系,海爾在全球建立了10個(gè)研發(fā)中心;第二是線(xiàn)上的研發(fā)平臺,平臺能夠鏈接100多萬(wàn)人與海爾一起共創(chuàng ),把世界變成海爾的研發(fā)部;第三是通過(guò)數字化的研發(fā)平臺,實(shí)現了全球資源的共享,提高了產(chǎn)品創(chuàng )新的速度,降低了研發(fā)成本。
目前海爾已經(jīng)主導制定國際標準100余項,占行業(yè)的2/3;在中國家電行業(yè)的國際標準專(zhuān)家中,2/3來(lái)自海爾。
堅持全球本土化,以本土化推進(jìn)全球化。我們堅持全球本土化,根據不同地區用戶(hù)的差異化需求,定制本土化的創(chuàng )新產(chǎn)品。
以歐洲市場(chǎng)的X11洗衣機為例,在歐洲能源危機背景下,當地用戶(hù)需要更加節能的洗衣機,同時(shí)還能大件衣物洗得凈、烘得透。我們實(shí)現全球研發(fā)和制造體系協(xié)同,中國研發(fā)中心負責軟硬件設計,澳洲研發(fā)中心負責電機升級,歐洲研發(fā)中心解決節能問(wèn)題,美國研發(fā)中心提供新風(fēng)技術(shù)解決方案,而產(chǎn)品的制造則是在中國。
最終,這款產(chǎn)品比歐洲A級能效標準節能40%,也解決了大件衣物烘不透的問(wèn)題。產(chǎn)品一經(jīng)上市就占據當地高端市場(chǎng)10%的份額,帶動(dòng)價(jià)值指數提升至130以上。
從智慧家電到智慧家庭,海爾還為用戶(hù)打造出全新的服務(wù)平臺,現在在歐洲的智慧家電平臺叫hOn,在這個(gè)平臺上已經(jīng)沉淀了上百萬(wàn)的歐洲用戶(hù)。
立足自主創(chuàng )新,實(shí)現全球協(xié)同,這是海爾堅持走的全球創(chuàng )新之路。
模式創(chuàng )新之路:人單合一跨文化融合,加快企業(yè)高速增長(cháng)
企業(yè)的全球化,一定是人的全球化,也是企業(yè)文化的全球化。
海爾創(chuàng )新人單合一模式,堅持人的價(jià)值第一。在全球化過(guò)程中,海爾創(chuàng )新人單合一模式,始終堅持人的價(jià)值第一,把不同文化背景的人融合在一起,我們把它叫做沙拉式文化融合。一個(gè)沙拉中有各種蔬菜,代表不同的文化,不同的國家,但沙拉醬是統一的,各種蔬菜都接受這個(gè)沙拉醬,沙拉醬就是人單合一。
人單合一激發(fā)了每個(gè)人的創(chuàng )新活力,讓每個(gè)人都變成企業(yè)中的創(chuàng )業(yè)者,實(shí)現企業(yè)和員工價(jià)值合一。通用家電的并購就是很好的例子。
收購通用家電后,我們沒(méi)有更換一臺設備,沒(méi)有派遣一個(gè)人,只做了一件事:給通用家電引入海爾人單合一模式。
2016年,海爾正式兼并通用家電業(yè)務(wù)。2017年,通用家電的增幅是行業(yè)的1.5倍,創(chuàng )下過(guò)去十年來(lái)最好業(yè)績(jì)。2018年,通用家電正式扭虧為盈,并購6年來(lái),通用家電的規模凈增50億美元,成為美國第一大家電公司。
人單合一顛覆傳統企業(yè),洗衣機業(yè)務(wù)快速增長(cháng)。剛剛完成整合的時(shí)候,洗衣機是通用家電的弱勢產(chǎn)業(yè),當時(shí)甚至有人提出能不能把這個(gè)業(yè)務(wù)賣(mài)掉。但是在認可了海爾的文化之后,洗衣機團隊發(fā)生了翻天覆地的變化。他們更加主動(dòng)地去了解用戶(hù)需求,創(chuàng )新的速度更快了,創(chuàng )新的能力更強了。
以海爾在美國推出的大滾筒洗衣機Combo為例,此前海爾在這一市場(chǎng)的份額大約是4%,而現在海爾的份額達到19%。
為什么會(huì )發(fā)生這么大的變化呢?一是企業(yè)流程簡(jiǎn)化了,不再是股東第一,而是員工價(jià)值第一,每個(gè)員工只要有用戶(hù)需求就可以立項,不用逐級匯報了;二是創(chuàng )新能力強了,能夠更好地實(shí)現全球協(xié)同研發(fā),滿(mǎn)足需求的速度更快了。
Combo是我們在美國推出的一個(gè)創(chuàng )新產(chǎn)品,還沒(méi)有上市就已經(jīng)獲得了幾萬(wàn)臺的訂單。怎么做到的呢?就是我們的員工不是在那里等著(zhù)渠道商上門(mén),而是在產(chǎn)品上市前主動(dòng)邀請當地銷(xiāo)售渠道家得寶的負責人一起做產(chǎn)品測試。原來(lái)美國市場(chǎng)上只有冷凝式洗干一體機大滾筒,而這個(gè)熱泵洗干一體的大滾筒,效率更高,節省2個(gè)多小時(shí)時(shí)間。這樣渠道商高度認可,雖然產(chǎn)品定價(jià)為2899美元,但客戶(hù)卻直接承諾銷(xiāo)售10萬(wàn)臺。就這樣,產(chǎn)品在美國就引爆了。
今天,中國品牌正加速走向世界,全球創(chuàng )牌道阻且長(cháng),希望與更多的中國企業(yè)一道,持續創(chuàng )新,共創(chuàng )世界一流企業(yè)!謝謝大家!
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