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推動(dòng)傳統商業(yè)數字化轉型

——訪(fǎng)月星集團董事局主席丁佐宏

2023-11-08 13:45 來(lái)源:中國經(jīng)濟網(wǎng)-《經(jīng)濟日報》 次閱讀
 
推動(dòng)傳統商業(yè)數字化轉型

民營(yíng)企業(yè)在恢復和擴大消費中發(fā)揮著(zhù)重要作用。月星集團業(yè)務(wù)涵蓋文旅商綜合體、智慧新零售、跨境商貿等領(lǐng)域,在擴內需促消費中有哪些做法和經(jīng)驗?近期密集出臺的支持民營(yíng)經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展的政策舉措給企業(yè)帶來(lái)了哪些新機遇?記者采訪(fǎng)了月星集團董事局主席丁佐宏。

記者:《中共中央 國務(wù)院關(guān)于促進(jìn)民營(yíng)經(jīng)濟發(fā)展壯大的意見(jiàn)》發(fā)布,國家發(fā)改委民營(yíng)經(jīng)濟發(fā)展局成立。這些舉措對于促進(jìn)民營(yíng)企業(yè)發(fā)展將起到哪些作用?

丁佐宏:一系列政策舉措是關(guān)心支持民營(yíng)企業(yè)的實(shí)招,體現了國家推動(dòng)民營(yíng)經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展的決心,讓廣大民企對未來(lái)充滿(mǎn)期待。

《意見(jiàn)》全面客觀(guān)準確地把握了一段時(shí)間以來(lái)民營(yíng)企業(yè)面臨的挑戰與機遇,為民營(yíng)企業(yè)發(fā)展提供了遵循、指明了方向。一方面,《意見(jiàn)》在強調“持續優(yōu)化民營(yíng)經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境”的同時(shí),提出要“持續營(yíng)造關(guān)心促進(jìn)民營(yíng)經(jīng)濟發(fā)展壯大社會(huì )氛圍”,從經(jīng)濟和社會(huì )兩個(gè)角度對民營(yíng)經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境進(jìn)行了系統全面的分析,從政策上進(jìn)一步鼓勵民營(yíng)企業(yè)放開(kāi)手腳,輕裝上陣,專(zhuān)心致志搞發(fā)展。

另一方面,《意見(jiàn)》提出要加大對民營(yíng)經(jīng)濟政策支持力度,精準制定實(shí)施各類(lèi)支持政策,切實(shí)解決實(shí)際困難。近年來(lái),在各類(lèi)不確定因素的影響下,一些民營(yíng)企業(yè),尤其是實(shí)體商業(yè)和現代服務(wù)業(yè)領(lǐng)域的中小微企業(yè),遇到不少困難。政策的出臺,將推動(dòng)降費讓利政策加快落地,幫助民營(yíng)企業(yè)恢復元氣、創(chuàng )新轉型、提升服務(wù)。

民營(yíng)經(jīng)濟發(fā)展局的設立,有利于解決民營(yíng)經(jīng)濟發(fā)展中涉及多部門(mén)、多環(huán)節的政策制定和實(shí)施中遇到的問(wèn)題,有利于破解民營(yíng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)“急難愁盼”的痛點(diǎn)和堵點(diǎn),有利于更好發(fā)揮民營(yíng)經(jīng)濟在國民經(jīng)濟中的重要作用。

我國經(jīng)濟韌性強、潛力大、活力足的特點(diǎn)明顯,經(jīng)濟內生增長(cháng)動(dòng)能逐步增強,民營(yíng)企業(yè)大有可為。政策舉措頻頻出臺,傳遞出中央支持民營(yíng)經(jīng)濟發(fā)展壯大的積極信號,穩定了我們的發(fā)展預期,堅定了發(fā)展決心,增強了發(fā)展動(dòng)力。下一步,我們將緊跟國家戰略,推動(dòng)傳統商業(yè)和新經(jīng)濟深度融合,以?xún)?yōu)質(zhì)供給激活消費大市場(chǎng),更好滿(mǎn)足人民的美好生活需要。

記者:黨的二十大報告提出,增強消費對經(jīng)濟發(fā)展的基礎性作用。如何看待中國消費市場(chǎng)以及民營(yíng)企業(yè)在擴內需、促消費中發(fā)揮的作用?

丁佐宏:消費一頭連著(zhù)經(jīng)濟增長(cháng),另一頭連著(zhù)衣食住行,承載著(zhù)人們對高品質(zhì)生活的期待與追求,是助推社會(huì )穩崗穩業(yè)的有力抓手,也是暢通國內大循環(huán)的關(guān)鍵環(huán)節。

民營(yíng)企業(yè)是實(shí)施擴大內需戰略、培育完整內需體系中的重要一環(huán)。人們對購物、體驗、娛樂(lè )的需求在不斷變化,這要求我們不僅要跟上變化,而且要盡可能引領(lǐng)變化。

月星集團成立35年,形成了“文旅娛體展教購”商業(yè)模式,在深挖需求、增強體驗、促進(jìn)消費方面積累了一些經(jīng)驗。數字化給消費帶來(lái)了新機遇,數字化轉型是行業(yè)和企業(yè)由大到強的必由之路。我們正在升級完善直播系統、會(huì )員系統等數字化架構,加快營(yíng)銷(xiāo)數字化工具對于品牌伙伴的賦能。

發(fā)展數字化,要緊緊圍繞人們對美好生活的向往和需要,重視技術(shù)研發(fā)和人才培育,增強核心競爭力。未來(lái),我們一方面將通過(guò)對數字化服務(wù)平臺的不斷升級,為消費者提供更具個(gè)性化、沉浸式、智能化的消費體驗;另一方面,持續完善關(guān)于實(shí)體商業(yè)的人工智能分析系統,通過(guò)經(jīng)營(yíng)大數據智能分析,為經(jīng)營(yíng)決策提供依據,并通過(guò)精準營(yíng)銷(xiāo)提升消費頻次和服務(wù)質(zhì)量。

隨著(zhù)支持民營(yíng)經(jīng)濟、促進(jìn)消費各類(lèi)措施的接續出臺,營(yíng)商環(huán)境不斷優(yōu)化,市場(chǎng)活力不斷釋放,我國的消費市場(chǎng)一定會(huì )越來(lái)越熱。在促進(jìn)消費的過(guò)程中,個(gè)體工商戶(hù)和小微企業(yè)扮演著(zhù)重要角色,建議在促進(jìn)首店首展、夜間經(jīng)濟、直播經(jīng)濟等方面,出臺更多有利于個(gè)體工商戶(hù)和小微企業(yè)發(fā)展的鼓勵政策。

記者:民營(yíng)企業(yè)在發(fā)展中如何找準抓穩重大戰略機遇?

丁佐宏:國家發(fā)展戰略給民營(yíng)企業(yè)創(chuàng )造了更為廣闊的發(fā)展空間。例如“一帶一路”已經(jīng)成為最大規模的國際合作平臺,民營(yíng)企業(yè)積極參與其中,發(fā)揮自身獨特優(yōu)勢,成為推動(dòng)共建的重要主體,也從中找到了新的增長(cháng)點(diǎn)。進(jìn)博會(huì )等國家級展會(huì )的舉辦也讓民營(yíng)企業(yè)在商貿消費、文化交流、展覽展示、旅游休閑等方面獲得更多商機,發(fā)揮出更大價(jià)值。

當下,世界正處于百年未有之大變局,這對民營(yíng)經(jīng)濟的發(fā)展形成了挑戰,也提出了更高要求。民營(yíng)企業(yè)要經(jīng)受起困難考驗,在平時(shí)注重“強身健體”,形成堅韌、激情、健康的企業(yè)精神——面對困難,韌勁十足,適應各種環(huán)境;時(shí)刻保持創(chuàng )業(yè)激情,迸發(fā)創(chuàng )新活力;飲水思源,擁抱健康和可持續發(fā)展。

與此同時(shí),建議進(jìn)一步打造開(kāi)放包容的市場(chǎng)環(huán)境。通過(guò)放寬準入門(mén)檻,讓各類(lèi)經(jīng)營(yíng)主體依法平等進(jìn)入,配合事中事后監管和優(yōu)化服務(wù)改革,著(zhù)力營(yíng)造更加穩定、公平、透明的營(yíng)商環(huán)境。建議充分發(fā)揮政企、會(huì )企溝通對話(huà)機制,進(jìn)一步發(fā)揮商會(huì )的橋梁紐帶作用,充分整合各地商會(huì )及行業(yè)組織等在企業(yè)互動(dòng)、產(chǎn)業(yè)布局等方面的優(yōu)勢,實(shí)現緊密互補,形成發(fā)展合力。(記者 曾詩(shī)陽(yáng))


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