日前,由工業(yè)和信息化部建設并運營(yíng)的中國中小企業(yè)服務(wù)網(wǎng)正式開(kāi)通上線(xiàn)運行,目前已完成對現有省級中小企業(yè)服務(wù)平臺和地(市)服務(wù)平臺的連通覆蓋,并廣泛匯聚政務(wù)、市場(chǎng)等各類(lèi)服務(wù)資源,通過(guò)政策、技術(shù)、服務(wù)“一張網(wǎng)”匯集,為中小企業(yè)提供“一站式”服務(wù)。

在開(kāi)通活動(dòng)上,中國中小企業(yè)服務(wù)網(wǎng)還聯(lián)合京東等6家服務(wù)機構,共同發(fā)起“惠企添利”服務(wù)行動(dòng)。作為京東面向企業(yè)服務(wù)的重要窗口,京東企業(yè)業(yè)務(wù)為全國中小企業(yè)提供了采購、租賃、金融、物流、開(kāi)店等5大專(zhuān)享服務(wù)補貼,充分發(fā)揮了京東在相應領(lǐng)域的專(zhuān)業(yè)性和資源優(yōu)勢,能夠對中小企業(yè)給予更精準、更高效的幫扶,并通過(guò)持續構建“一網(wǎng)四平臺”綜合服務(wù)體系,用供應鏈、技術(shù)、人才等全方位服務(wù)支撐,助力更多中小企業(yè)降本提效和高質(zhì)量發(fā)展。

建設中小企業(yè)服務(wù)一張“網(wǎng)” 支持中小企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展

中國中小企業(yè)服務(wù)網(wǎng)是工信部組織建設并運營(yíng)的綜合在線(xiàn)服務(wù)平臺,該平臺充分運用大數據、云計算、人工智能等新一代信息技術(shù),廣泛匯聚各類(lèi)服務(wù)資源,實(shí)現找政策、找市場(chǎng)、找人才、找資金、找培訓、找算力、找服務(wù)、匯辦事等多種服務(wù)功能和企業(yè)自測服務(wù)。

目前,中國中小企業(yè)服務(wù)網(wǎng)已完成對全國現有地(市)以上中小企業(yè)服務(wù)平臺的鏈接打通,覆蓋31個(gè)省級平臺和169個(gè)地(市)平臺,首次形成了全國性的中小企業(yè)服務(wù)平臺網(wǎng)絡(luò ),為中小企業(yè)提供“7x24”小時(shí)全天候、一站式智能服務(wù)。

“建設中小企業(yè)服務(wù)網(wǎng)是構建優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)體系、支持中小企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的重要舉措?！惫I(yè)和信息化部部長(cháng)金壯龍表示,要以開(kāi)通上線(xiàn)為契機,大力推進(jìn)國家、省、市、縣四級線(xiàn)下公共服務(wù)體系和線(xiàn)上服務(wù)網(wǎng)“兩網(wǎng)一體”,把政策、技術(shù)、管理、服務(wù)資源送達“最后一公里”,助力中小企業(yè)強身健體,提升核心競爭力。

依托“一網(wǎng)四平臺”綜合服務(wù)模式?提升服務(wù)的普惠化、便利化、精準化水平

中小企業(yè)活,經(jīng)濟活;中小企業(yè)興,百業(yè)旺。實(shí)際上,要高標準建設中國中小企業(yè)服務(wù)網(wǎng),匯聚整合政務(wù)、市場(chǎng)、社會(huì )等各類(lèi)資源,進(jìn)一步豐富服務(wù)產(chǎn)品、提升技術(shù)水平,離不開(kāi)更多企業(yè)與政府機構之間的合作與協(xié)同。京東企業(yè)業(yè)務(wù)通過(guò)深度整合內外部的優(yōu)勢資源,構建了“一網(wǎng)四平臺”綜合服務(wù)體系,在建設全國中小企業(yè)服務(wù)“一張網(wǎng)”方面發(fā)揮著(zhù)越來(lái)越重要的作用。

具體來(lái)看,一網(wǎng)是指基于京東“滿(mǎn)天星計劃”打造的中小企業(yè)數字化服務(wù)體系網(wǎng)絡(luò ),四平臺包括大中小融通發(fā)展服務(wù)平臺、人才融通平臺、政策服務(wù)平臺、數字化服務(wù)平臺,京東企業(yè)業(yè)務(wù)依托“一網(wǎng)四平臺”,形成了覆蓋企業(yè)經(jīng)營(yíng)“人財物事”的全方位深度服務(wù)能力。

自2020年起,京東就聯(lián)合工業(yè)和信息化部中小企業(yè)發(fā)展促進(jìn)中心啟動(dòng)了“滿(mǎn)天星計劃”,以“平臺服務(wù)+城市深耕”模式面向中小企業(yè)的差異化服務(wù)。此外,京東企業(yè)業(yè)務(wù)還積極開(kāi)展“一起益企”系列活動(dòng),組織服務(wù)資源進(jìn)園區、進(jìn)集群、進(jìn)企業(yè),送政策、送管理、送技術(shù),切實(shí)幫助企業(yè)降本、提質(zhì)、增效。比如,與各地產(chǎn)業(yè)園區展開(kāi)深入合作,通過(guò)“園區服務(wù)直通車(chē)”等活動(dòng),將服務(wù)送到更多中小企業(yè)身邊。通過(guò)“益企TALK”系列研學(xué)活動(dòng),將京東在商業(yè)模式、業(yè)務(wù)發(fā)展、人力資源、技術(shù)研發(fā)等方面積累的成功經(jīng)驗向廣大中小企業(yè)進(jìn)行全鏈路知識性輸出,滿(mǎn)足中小企業(yè)在數字化轉型和經(jīng)營(yíng)管理水平提升等方面的需求。

為更好地服務(wù)中小企業(yè)創(chuàng )新創(chuàng )業(yè),京東企業(yè)業(yè)務(wù)還積極參與由工信部、財政部共同打造的“創(chuàng )客中國”中小企業(yè)創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)大賽,為中小企業(yè)和創(chuàng )客提供交流展示、產(chǎn)融對接、項目孵化的平臺。在2024全國中小企業(yè)服務(wù)月中,京東在北京、上海兩地同步承辦創(chuàng )客中國賽事,為參賽企業(yè)提供產(chǎn)業(yè)協(xié)同、融合共創(chuàng )、助力經(jīng)營(yíng)等創(chuàng )客權益,實(shí)現“以賽助企”。

目前,京東企業(yè)業(yè)務(wù)已累計服務(wù)超過(guò)800萬(wàn)家企業(yè)客戶(hù),其中包括七成以上專(zhuān)精特新中小企業(yè)。未來(lái),京東將持續依托扎實(shí)的基礎設施、高效的數智供應鏈以及創(chuàng )新的技術(shù)服務(wù)能力,幫助中小企業(yè)降本增效、穩鏈強鏈升鏈,助力更多中小企業(yè)走上高質(zhì)量發(fā)展之路。