隨著(zhù)全球化的深入發(fā)展，跨國企業(yè)正面臨日益復雜和多變的全球風(fēng)險環(huán)境。在這一背景下，國際SOS發(fā)布了《2024 年度全球風(fēng)險展望》報告，旨在為企業(yè)提供全面的風(fēng)險分析和前瞻性的指導。報告基于對全球各地企業(yè)客戶(hù)的深入調研，并結合了行業(yè)專(zhuān)家和全球安全風(fēng)險評估的洞見(jiàn)，為企業(yè)決策者提供了一個(gè)關(guān)于未來(lái)風(fēng)險趨勢的參考藍圖。

2024 年全球風(fēng)險因素

報告提出，全球“持續性危機”（Perma-Crisis）將在2024年繼續造成深刻影響。其中包括：1.員工職業(yè)倦怠：隨著(zhù)全球各種壓力因素的累積，員工職業(yè)倦怠的風(fēng)險日益顯著(zhù)。據報告顯示，80%的受訪(fǎng)者預計2024年員工職業(yè)倦怠將對企業(yè)產(chǎn)生重大影響。2.氣候變化危機：氣候變化的影響已日益顯現，與極端天氣事件相關(guān)的警報數量顯著(zhù)增長(cháng)，對企業(yè)運營(yíng)產(chǎn)生了實(shí)質(zhì)性影響。3.全球動(dòng)蕩加深：受全球地緣政治緊張局勢影響，全球安全挑戰日趨復雜和深化，特別是對于海外運營(yíng)的企業(yè)。4.人工智能的雙刃劍：AI帶來(lái)機遇和挑戰并存，企業(yè)需要注意數據管理和信息傳播的風(fēng)險。5.員工與企業(yè)的關(guān)系重塑：員工對于企業(yè)的“員工關(guān)照義務(wù)”期望逐漸擴大，企業(yè)需要適應新的需求，提供更全面的支持。

跨國企業(yè)應如何增強韌性

面對《2024 年度全球風(fēng)險展望》報告中揭示的潛在風(fēng)險，企業(yè)可采取以下關(guān)鍵策略來(lái)增強韌性和競爭力：

強化危機管理能力。企業(yè)必須認識到，強大的危機管理能力是避免或最小化風(fēng)險影響的關(guān)鍵。這不僅包括建立和執行有效的應急響應計劃，還涉及持續監測風(fēng)險并隨時(shí)做好準備。與專(zhuān)業(yè)的風(fēng)險評估機構合作可以為企業(yè)提供更廣泛的視角和專(zhuān)業(yè)知識，幫助企業(yè)從多個(gè)層面應對潛在風(fēng)險。

關(guān)注員工健康和福祉。員工是企業(yè)最寶貴的資產(chǎn)，他們的福祉直接影響企業(yè)的長(cháng)期成功。企業(yè)應更加重視員工的心理健康和整體福祉，通過(guò)提供專(zhuān)業(yè)的心理健康支持、建立全面的員工關(guān)懷計劃，以及提供必要的培訓和資源，來(lái)營(yíng)造一個(gè)支持性和包容性的工作環(huán)境。

適應氣候變化的挑戰。氣候變化對企業(yè)運營(yíng)產(chǎn)生深遠影響。企業(yè)需將氣候變化納入其長(cháng)期戰略規劃，包括制定極端天氣事件的應對預案，減少運營(yíng)活動(dòng)的碳足跡，以及探索可持續的業(yè)務(wù)模式。此外，企業(yè)還應評估氣候變化對供應鏈和市場(chǎng)的潛在影響。

利用AI技術(shù)的優(yōu)勢。盡管AI帶來(lái)了挑戰，但也提供了優(yōu)化運營(yíng)、提升效率的機會(huì )。企業(yè)可以通過(guò)AI技術(shù)進(jìn)行數據分析、市場(chǎng)預測和自動(dòng)化流程，以提高決策效率和業(yè)務(wù)靈活性。同時(shí)，企業(yè)也應注意維護數據安全和隱私，防止數據泄露和濫用。

增加全球視角的重要性。在一個(gè)日益動(dòng)蕩的全球環(huán)境中，企業(yè)需要具備全球視角，理解和適應不同地區的政治、經(jīng)濟和文化差異。這包括對國際市場(chǎng)的洞察、對多元文化的理解，以及適應不同市場(chǎng)環(huán)境的能力。企業(yè)應致力于構建跨文化團隊，開(kāi)拓國際合作，并適應多元文化市場(chǎng)的需求。

通過(guò)實(shí)施上述策略，企業(yè)不僅能有效應對當前的全球風(fēng)險，而且還能在不斷變化的全球市場(chǎng)中保持競爭力和可持續發(fā)展。強化危機管理能力使企業(yè)能夠迅速適應和應對突發(fā)事件，而關(guān)注員工健康和福祉有助于保持團隊的士氣和生產(chǎn)力。適應氣候變化挑戰和利用人工智能技術(shù)的優(yōu)勢，不僅可以?xún)?yōu)化運營(yíng)效率，還能開(kāi)拓新的商業(yè)機會(huì )。最終，通過(guò)增強全球視角，企業(yè)能夠更好地理解和適應國際市場(chǎng)的需求，抓住新機遇，鞏固其在未來(lái)市場(chǎng)中的地位。

報告對跨國企業(yè)的意義

國際SOS的這份報告為跨國企業(yè)提供了對未來(lái)風(fēng)險的全面預警，幫助企業(yè)提前做好準備。其次，報告強調了在全球化背景下，企業(yè)不僅要關(guān)注財務(wù)和商業(yè)風(fēng)險，還需關(guān)注員工的福祉和安全。此外，報告提出的風(fēng)險管理策略和應對措施對于企業(yè)維護穩定運營(yíng)、促進(jìn)可持續發(fā)展具有重要指導意義。

報告顯示，企業(yè)在面對復雜的全球風(fēng)險時(shí)，需要采取更加積極主動(dòng)的態(tài)度。與專(zhuān)業(yè)風(fēng)險評估機構的合作，對潛在風(fēng)險的識別和預警機制的建立，以及在危機管理團隊中構建韌性，是應對風(fēng)險的關(guān)鍵策略?！?024 年度全球風(fēng)險展望》報告不僅揭示了未來(lái)一年企業(yè)可能面臨的主要風(fēng)險，報告的深度分析和建議或將幫助跨國企業(yè)更好地準備和應對即將到來(lái)的挑戰。

《2024年度全球風(fēng)險展望》報告為跨國企業(yè)提供了全面的風(fēng)險預警和應對策略。面對日益復雜和多變的全球風(fēng)險環(huán)境，企業(yè)需要采取積極的措施，提升危機管理能力，關(guān)注員工的福祉，適應氣候變化挑戰，合理利用新技術(shù)，以及增強全球視角。通過(guò)這些措施，企業(yè)不僅能夠有效應對風(fēng)險，還能在全球市場(chǎng)中保持競爭力和可持續發(fā)展。報告為企業(yè)提供了寶貴的指導和參考，有助于企業(yè)在變化莫測的全球環(huán)境中穩健前行，實(shí)現長(cháng)期的成功和增長(cháng)。

同時(shí)，國際SOS中國董事總經(jīng)理張嶷（John Williams）也表示：“國際SOS會(huì )始終跟隨客戶(hù)在全世界的足跡，加速派遣專(zhuān)業(yè)團隊到全球各地，更靠近我們的客戶(hù)，能夠最及時(shí)、最快速地為他們提供服務(wù)?！?/span>