2022年1月13日,國際SOS近日發(fā)布《2022年度全球風(fēng)險展望》報告。調研結果顯示,全球各類(lèi)企業(yè)機構正考慮提升對員工健康的投入的同時(shí)并努力應對日益復雜的全球風(fēng)險態(tài)勢。
這一結論基于對75個(gè)國家和地區近1,000名企業(yè)風(fēng)險管理人員的調研結果,并結合企業(yè)員工韌性委員會(huì )(Workforce Resilience Council)的洞察及國際SOS的全球風(fēng)險數據和分析。數據顯示,半數以上(56%)企業(yè)傾向于同時(shí)增加用于提升員工身體和心理健康的投入。
報告中顯示,受訪(fǎng)企業(yè)機構正面臨員工身心健康方面的雙重挑戰。新冠疫情不僅對員工身體健康造成威脅,還在很大程度上引發(fā)了心理健康危機。超過(guò)三分之一(36%)的受訪(fǎng)者認為,2022年,心理健康問(wèn)題將成為降低員工生產(chǎn)力的主要因素。
國際SOS全球醫療總監NeilNerwich醫生表示:“2022年將面臨多層面的風(fēng)險威脅環(huán)境。很多專(zhuān)家認為,2022年將是全球的‘離職大年’,各行各業(yè)必須為保持員工穩定及人才競爭采取積極的行動(dòng),為員工提供必要的支持與福利。其中,對員工心理和身體健康的投入,將成為人才留任的關(guān)鍵之一。這也將有助于避免生產(chǎn)力下降等問(wèn)題形成惡性循環(huán)?!?br />
報告中指出,員工心理健康問(wèn)題與新冠疫情、自然災害(包括極端天氣)、交通出行問(wèn)題、安全威脅與社會(huì )動(dòng)蕩并列成為2022年顯著(zhù)影響員工生產(chǎn)力的五大因素。除此之外,國際SOS對2022年做出以下五大風(fēng)險前瞻:
1、新冠肺炎、新冠長(cháng)期癥狀(LongCOVID)和心理健康挑戰將成為2022年影響員工生產(chǎn)力的主因,導致員工缺勤現象和業(yè)務(wù)運營(yíng)中斷問(wèn)題不斷增加。
2、信息疫情將持續讓員工保障工作變得復雜,而不斷變化的健康和安全風(fēng)險管理措施、員工的期望和法律法規的要求,也將重塑員工關(guān)照義務(wù)的范疇。
3、由新冠疫情引起的各類(lèi)商業(yè)活動(dòng)中斷有望在2023年達到一定程度的穩定水平,而具備健康和安全風(fēng)險管理能力的企業(yè)機構將獲得競爭優(yōu)勢:包括保持員工穩定,或提升員工重返某些業(yè)務(wù)活動(dòng)的意愿,例如跨境商務(wù)差旅。
4、由于海外社會(huì )動(dòng)蕩和地緣政治等不確定因素將高于疫情前的水平,企業(yè)機構可能會(huì )因安全風(fēng)險環(huán)境的快速變化而措手不及。
5、氣候變化將使氣候敏感型災害事件更加頻發(fā),且影響擴大,如傳染病、極端天氣、社會(huì )經(jīng)濟的緊張局勢。
國際SOS安全服務(wù)部總監Mick Sharp認為,除與新冠疫情有關(guān)的因素外,自然災害、地緣政治、所在國家內部沖突和犯罪事件將繼續影響全世界的企業(yè)。隨著(zhù)2022年許多企業(yè)的差旅活動(dòng)逐步復蘇,以及企業(yè)對本國境內員工關(guān)照義務(wù)的需求愈加關(guān)注,這些影響將愈發(fā)突出。
作為應對,國際SOS中國客戶(hù)方案醫療總監岳偉醫生建議,第一,企業(yè)必須及時(shí)識別內部和外部危機管理的盲點(diǎn),立即采取行動(dòng)補救;第二,積極獲取及時(shí)可靠的信息,從而駕馭復雜的風(fēng)險。第三,教育、支援、協(xié)助員工做好身心方面的準備,讓員工有更好的工作環(huán)境,這也是企業(yè)的福利和未來(lái)可持續發(fā)展的驅動(dòng)力。