第二批主題教育開(kāi)展以來(lái)，中國石化集團公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)集團）各三級單位大力弘揚求真務(wù)實(shí)的作風(fēng)，聽(tīng)實(shí)話(huà)、摸實(shí)情、辦實(shí)事，讓更多力量和資源向基層下沉，切實(shí)在務(wù)實(shí)功、求實(shí)效上下功夫。

聽(tīng)實(shí)話(huà) 了解真問(wèn)題

集團各三級單位堅持向群眾學(xué)習、向實(shí)踐學(xué)習，多同群眾座談，多同干部談心，聽(tīng)到真言、學(xué)到真知、領(lǐng)悟真諦，真解決問(wèn)題、解決真問(wèn)題。鎮海煉化煉油一部認真聽(tīng)取員工意見(jiàn)，對第一批主題教育涉及的整改問(wèn)題進(jìn)行再調研、再推進(jìn)、再壓實(shí)，并圍繞安全環(huán)保、降本增效、優(yōu)化創(chuàng )效等重點(diǎn)工作研究確立調研課題6個(gè)，同步制訂調研計劃20項，做到打表推進(jìn)、全程受控。地球物理勝利分公司通過(guò)召開(kāi)座談會(huì )、調查問(wèn)卷等方式，認真聽(tīng)取干部員工對市場(chǎng)開(kāi)拓、經(jīng)營(yíng)管理、安全生產(chǎn)的意見(jiàn)建議，采取“必選+自選”課題形式，確保調研課題“既見(jiàn)森林又見(jiàn)樹(shù)木”。揚子石化烯烴廠(chǎng)拓寬與干部員工交流渠道，從阻礙工廠(chǎng)重塑形象等方面難點(diǎn)痛點(diǎn)入手，圍繞全面績(jì)效提升、全面管理提升兩大主題，確立3項專(zhuān)題調研課題。儀征化纖BDO部充分采納干部員工意見(jiàn)建議，圍繞更加突出發(fā)展質(zhì)量、更加突出創(chuàng )新驅動(dòng)、更加突出風(fēng)險管理、更加突出全面從嚴治黨，精心領(lǐng)題、選題、定題，研究確定6個(gè)方面重點(diǎn)課題。上海滬南石油班子成員帶隊點(diǎn)對點(diǎn)調研加能站15座，召開(kāi)座談會(huì )8場(chǎng)，面對面訪(fǎng)談員工近百人，以“零距離、交心談、深入聊”的方式聽(tīng)實(shí)話(huà)、聽(tīng)真話(huà)，掌握第一手資料。

摸實(shí)情 力求準確、全面、深入

集團各三級單位堅持與基層汗灑在一起、事干在一起、情融在一起，力求準確、全面、深入地了解情況。華東石油局勘探開(kāi)發(fā)研究院堅持小范圍、聽(tīng)真話(huà)，控制調研范圍，消除員工顧慮；小切口、解真題，聚焦增儲上產(chǎn)、科技創(chuàng )新、從嚴治黨、綠色低碳等4個(gè)主題，選題全面覆蓋研究院核心職責；小細節、見(jiàn)真情，注重為科研人員減負，一次調研多項專(zhuān)題，不搞多頭調研。湖南長(cháng)沙石油用好“點(diǎn)線(xiàn)面”結合掌握實(shí)情，與加能站一線(xiàn)員工座談，摸清站點(diǎn)油品增量規律這個(gè)“點(diǎn)”；參與拜訪(fǎng)重點(diǎn)客戶(hù)并進(jìn)行交流，全面掌握動(dòng)態(tài)市場(chǎng)與汽油供給量這條“線(xiàn)”；召開(kāi)調研情況分析會(huì )，集思廣益研究提升汽油占比這個(gè)“面”。新疆和田石油通過(guò)深入基層“望”其表、現場(chǎng)訪(fǎng)談“聞”其思、重點(diǎn)客戶(hù)“問(wèn)”其需，摸準病癥“切”難題的“望聞問(wèn)切”四診法，查找“病因”、對癥施藥，切實(shí)將調查研究成果轉化為解決問(wèn)題的硬招實(shí)招。

辦實(shí)事 推動(dòng)成果轉化

集團各三級單位堅持把出發(fā)點(diǎn)放到造福職工群眾上，把落腳點(diǎn)放在辦實(shí)事、求實(shí)效上，把重點(diǎn)放到打基礎、利長(cháng)遠上，推動(dòng)調研成果轉化。東北油氣分公司松原采氣廠(chǎng)扎實(shí)開(kāi)展“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)，切實(shí)解決群眾最關(guān)心、最直接、最現實(shí)的利益問(wèn)題，8項民生實(shí)事全部落實(shí)落地。石工建江漢油建針對外闖市場(chǎng)員工提出的“希望為后方家庭解除后顧之憂(yōu)”訴求，通過(guò)定期進(jìn)社區進(jìn)家庭開(kāi)展各類(lèi)志愿服務(wù)活動(dòng)等方式，切實(shí)將員工的訴求落實(shí)到位。山東濟寧石油開(kāi)展精準為客戶(hù)服務(wù)調研，建立客戶(hù)微信群、一對一接車(chē)加氣、地毯式走訪(fǎng)客戶(hù)，不斷固客、穩客、增客。江蘇南京石油深入開(kāi)展商圈調研，將發(fā)現的問(wèn)題和需求與易享節引流、信息化運用、轉型發(fā)展等重點(diǎn)工作相結合，分類(lèi)梳理、分析研判、制定措施，將實(shí)事辦到員工和客戶(hù)心坎上。