隨著(zhù)"萬(wàn)物到家"時(shí)代到來(lái),消費者對商品的即時(shí)性要求越來(lái)越高,以"小時(shí)達"、"分鐘達"為特征的即時(shí)零售已經(jīng)成為年輕一代的消費模式,零售商業(yè)迎來(lái)變革。作為亞洲知名玩具、游戲、休閑娛樂(lè )設施及益智類(lèi)產(chǎn)品零售商,玩具反斗城近日加碼即時(shí)零售,攜手美團試水無(wú)人機外賣(mài)玩具,于8月1日在玩具反斗城深圳龍華天虹店正式上線(xiàn),讓快樂(lè )不受地面交通等因素影響,為消費者帶來(lái)更多驚喜購物體驗。
隨著(zhù)無(wú)人機技術(shù)的快速發(fā)展,無(wú)人機配送在配送精準度和服務(wù)質(zhì)量方面持續升級,3公里半徑內的外賣(mài)配送時(shí)間約為15分鐘,真正實(shí)現"隨要、隨買(mǎi)、隨到"。除了配送速度令人驚喜,玩具反斗城還多維度賦能消費體驗,為首單體驗玩具反斗城無(wú)人機外送服務(wù)的消費者提供免單福利。8月12日,玩具反斗城還將攜手美團打造首個(gè)玩具品類(lèi)超級品牌日,通過(guò)提升排名、強效曝光、人群精準觸達等方式實(shí)現對消費者長(cháng)效觸達,同時(shí)結合玩具反斗城全渠道打造的玩具品牌周,通過(guò)1元爆品活動(dòng)、熱門(mén)IP玩具影響力等助力玩具反斗城對消費者持續建立購物決策影響力,進(jìn)一步推動(dòng)玩具反斗城實(shí)現成交金額、訂單量與新會(huì )員數量的全面高速增長(cháng)。
玩具反斗城消費者體驗美團無(wú)人機配送服務(wù) 快樂(lè )如約抵達
作為首個(gè)聯(lián)手美團無(wú)人機業(yè)務(wù)的玩具品牌,此舉對玩具反斗城來(lái)說(shuō)無(wú)疑是在零售領(lǐng)域的又一突破。當前正值暑期出游高峰,諸多親子家庭與年輕一代在外游玩時(shí)難免需要臨時(shí)添置高品質(zhì)玩具,而如何在外出時(shí)通過(guò)外賣(mài)實(shí)現這一需求成為市場(chǎng)新機會(huì )。玩具反斗城此舉不僅解決了出行中的消費痛點(diǎn),同時(shí)"3公里15分鐘"的服務(wù)標準更將消費場(chǎng)景擴大至對配送時(shí)間有更高要求的情景,例如臨時(shí)起意的驚喜等,為消費者提供了便捷、新奇的購物體驗。美團閃購母嬰玩具品類(lèi)負責人楊嫚表示: "隨著(zhù)近年來(lái)外賣(mài)服務(wù)的日益完善,人們對即時(shí)零售的依賴(lài)度與日俱增,購物需求也愈發(fā)多元,與玩具反斗城的合作很好地填補了美團無(wú)人機業(yè)務(wù)在玩具行業(yè)的空白。"
自2006年進(jìn)入中國大陸市場(chǎng)以來(lái),玩具反斗城已在全國60多個(gè)城市開(kāi)設超過(guò)230家線(xiàn)下門(mén)店,為廣大中國家庭創(chuàng )造了無(wú)數奇妙時(shí)刻。今年以來(lái),玩具反斗城面對不斷演變的消費市場(chǎng)需求,更積極謀變,數智化升級會(huì )員運營(yíng)系統,探索數字化轉型,同時(shí)上線(xiàn)私域商城,進(jìn)一步拓展線(xiàn)上銷(xiāo)售渠道,實(shí)現線(xiàn)上線(xiàn)下一體化運營(yíng)。今年5月,玩具反斗城攜手美團閃購,正式拓展即時(shí)零售業(yè)務(wù),開(kāi)創(chuàng )消費者購買(mǎi)玩具新方式,多項舉措并行,增強品牌競爭力。對于此番涉足無(wú)人機外賣(mài)業(yè)務(wù),玩具反斗城中國董事總經(jīng)理雷蒙(Raymond Burt)先生表示:"自5月上線(xiàn)美團以來(lái),玩具反斗城通過(guò)即時(shí)零售業(yè)務(wù)極大擴寬了消費客群,業(yè)績(jì)始終保持高速增長(cháng)。相信這次與美團在無(wú)人機配送上的加碼合作能夠進(jìn)一步滿(mǎn)足品牌消費者需求,為他們帶來(lái)更好的消費體驗。"
2023年被稱(chēng)為"低空經(jīng)濟元年",來(lái)自政策和市場(chǎng)的利好使得無(wú)人機業(yè)務(wù)成為美團戰略的重要組成,未來(lái)美團將逐步建立起多商圈、多航線(xiàn)的配送網(wǎng)絡(luò ),讓無(wú)人機外賣(mài)業(yè)務(wù)惠及更多消費者。"美團閃購是玩具反斗城的重要合作伙伴,我們希望雙方合作能夠為消費者帶來(lái)購物新體驗。玩具反斗城將繼續擁抱線(xiàn)上線(xiàn)下全渠道的機遇,為消費者提供更多高質(zhì)量的玩具和更好的服務(wù),打造便捷的購物體驗和溫馨難忘的快樂(lè )回憶。"雷蒙先生說(shuō)。
關(guān)于玩具反斗城中國
玩具反斗城亞洲的愿景是通過(guò)玩具和玩樂(lè )的力量激發(fā)下一代的想象力,并促進(jìn)他們的成長(cháng)。公司的使命是成為玩具界最值得信賴(lài)的領(lǐng)導者,為兒童和童心未泯的成年人提供優(yōu)質(zhì)及富啟發(fā)性的玩具及玩樂(lè )體驗。
該公司為親子家庭提供一系列精心挑選的優(yōu)質(zhì)本土和國際品牌、創(chuàng )新和獨家產(chǎn)品、引人入勝的會(huì )員忠誠度計劃及店內沉浸式互動(dòng)玩樂(lè )體驗,以此激發(fā)孩子們在每個(gè)成長(cháng)階段的學(xué)習興趣。
玩具反斗城亞洲于2006年開(kāi)始進(jìn)入中國大陸市場(chǎng)。至2023年7月,其在60多個(gè)城市開(kāi)設超過(guò)230家店鋪,并通過(guò)線(xiàn)上線(xiàn)下一體化經(jīng)營(yíng)提升消費者的購物體驗。
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