隨著(zhù)數字經(jīng)濟發(fā)展，國內玩具企業(yè)更主動(dòng)地加大營(yíng)銷(xiāo)渠道建設，把握國內市場(chǎng)機遇。2023年六一，在玩具零售巨頭玩具反斗城線(xiàn)下門(mén)店，記者發(fā)現當孩子們進(jìn)入門(mén)店時(shí)并非走進(jìn)去的，而是奔跑著(zhù)歡樂(lè )地跳進(jìn)去的。雖然是一個(gè)小動(dòng)作，但是能見(jiàn)證到這一幕著(zhù)實(shí)也有一陣感動(dòng)。近年來(lái)，玩具企業(yè)不斷加強市場(chǎng)開(kāi)發(fā)力度，開(kāi)拓新的領(lǐng)域，為玩具行業(yè)帶來(lái)了曙光。作為亞洲知名的玩具零售商，玩具反斗城中國董事總經(jīng)理雷蒙(Raymond Burt)先生接受了記者采訪(fǎng)，分享品牌視域下的全新布局，以及如何為玩具行業(yè)帶來(lái)新的生機。

繽紛的玩具體驗，吸引孩子們走進(jìn)玩具反斗城

　　順勢而變，滿(mǎn)足市場(chǎng)

　　采訪(fǎng)中雷蒙先生提到：一定要抱著(zhù)擁抱變化的態(tài)度去滿(mǎn)足消費者的需求。兒童節對整個(gè)家庭來(lái)說(shuō)，都是具有重要意義的一天。作為線(xiàn)下消費活力復蘇的第一個(gè)兒童節，我們?yōu)橹袊彝タ鞓?lè )地度過(guò)今天做了很多準備。

　　從產(chǎn)品層面，玩具反斗城不但有國際品牌，也納入了很多國內品牌，同時(shí)還針對中國家庭自主研發(fā)了“中國制造”品牌培玩寶(Play Pop)，在產(chǎn)品的性?xún)r(jià)比及顏值上進(jìn)行了多維度評估，近年來(lái)越來(lái)越受到中國消費者青睞和歡迎。

　　近幾年，IP玩具勢頭強勁。玩具反斗城售有包括奧特曼、迪斯尼公主，以及漫威等眾多經(jīng)典IP形象的玩具。其中就有即將伴隨新電影《變形金剛：超能勇士崛起》來(lái)到中國的變形金剛。配合電影上映，玩具反斗城還將在6月9日組織首發(fā)觀(guān)影會(huì )，回饋品牌的忠實(shí)粉絲。除了國外IP，玩具反斗城中也出現很多國內IP的身影，比如電影《流浪地球》的系列衍生玩具，這是玩具反斗城本土化重要的一環(huán)。

兒童節當天，玩具反斗城中國董事總經(jīng)理雷蒙先生在線(xiàn)下巡店

　　線(xiàn)上線(xiàn)下整合，打通多元渠道

　　孩子們每次來(lái)到店內的體驗，與在線(xiàn)上購買(mǎi)的感受是完全不一樣的。只有到實(shí)體店來(lái)買(mǎi)玩具，讓孩子們親眼看到、親身體驗了玩具，才會(huì )在購買(mǎi)之前與玩具產(chǎn)生更強烈的聯(lián)結。為了給顧客更好的體驗，玩具反斗城今年在全國各地玩具反斗城門(mén)店所在商場(chǎng)的一樓中庭做活動(dòng)，希望能讓消費者有更強的參與感。在這些線(xiàn)下活動(dòng)里，我們會(huì )和中國的品牌合作，比如布魯可，也會(huì )有國際品牌的身影，比如多美卡。希望消費者到店真實(shí)體驗之后，帶走一個(gè)真正想要的玩具。

　　同時(shí)，玩具反斗城在社交平臺上也做了很多努力。延續線(xiàn)下的玩具體驗，玩具反斗城還建立了“玩具反斗城好玩”微信小程序，不僅能夠留存孩子們玩玩具的快樂(lè )瞬間，還可以讓消費者進(jìn)行即時(shí)互動(dòng)與溝通，給消費者提供了一個(gè)可以反饋自己對玩具的評價(jià)，并且可以實(shí)現彼此交流的平臺。今年4月，玩具反斗城開(kāi)啟了與美團外賣(mài)的合作，把消費者的購物體驗提升到另外一個(gè)高度，大大縮短了消費者的等待時(shí)間，這對于業(yè)務(wù)轉型及擁抱變化是很重要的一環(huán)。

玩具反斗城與美團外賣(mài)合作，推出即時(shí)零售服務(wù)

　　對于市場(chǎng)策略，雷蒙先生提到：就線(xiàn)上業(yè)務(wù)來(lái)說(shuō)，從傳統電商到內容電商，到現在與美團外賣(mài)合作的即時(shí)零售，玩具反斗城不斷做出新的改變，線(xiàn)上和線(xiàn)下的邊界變得越發(fā)模糊，但線(xiàn)上和線(xiàn)下兩塊都十分重要。雖然疫情剛過(guò)經(jīng)濟還在恢復期，但是玩具反斗城對于規模繼續擴大的腳步不會(huì )停止，未來(lái)將用更精準、更滲透的方式進(jìn)行擴張，開(kāi)設一些小而美，又有特色的門(mén)店。另外，玩具反斗城還將目光放在三四線(xiàn)城市，以期填補更多市場(chǎng)空白。對于玩具反斗城來(lái)說(shuō)，中國的三四線(xiàn)城市與一線(xiàn)城市有著(zhù)同樣的市場(chǎng)潛力。

六一當天，玩具反斗城店內人頭攢動(dòng)

　　就目前的觀(guān)察及數據而言，玩具反斗城在今年第一季度已經(jīng)有很強勁的反彈。放眼未來(lái)，玩具反斗城會(huì )加大對中國市場(chǎng)投資，扎根中國，相信增長(cháng)一定還是來(lái)自于中國。