2023年，迪士尼迎來(lái)了成立100周年。隨著(zhù)市場(chǎng)回暖，更多的游客也涌入了樂(lè )園?？雌饋?lái)是春光大好的復蘇時(shí)節，迪士尼卻開(kāi)啟了一輪7000人的大規模裁員。事實(shí)上，從去年11月重新找回“老掌門(mén)”羅伯特·艾格擔任CEO就暗示著(zhù)，迪士尼正面臨著(zhù)艱難時(shí)刻。尤其是流媒體，這項曾經(jīng)被定位為“迪士尼的未來(lái)”的業(yè)務(wù)，自2019年推出以來(lái)已經(jīng)虧損近百億美元。沒(méi)有人知道渡過(guò)難關(guān)還需要迪士尼多少元氣，但或許還是能相信“米奇永遠都能克服所遇見(jiàn)的難題”。

裁員7000人

縱然財大氣粗，迪士尼也要勒緊腰帶過(guò)日子了。當地時(shí)間3月27日，羅伯特·艾格表示，該公司將于本周開(kāi)始裁員，即正式執行其在2月宣布的裁員7000人計劃。

根據CNN獲取的迪士尼員工備忘錄，艾格稱(chēng)，該裁員計劃將分作三輪執行，第一輪將于本周開(kāi)始，更大規模的第二輪將在4月份進(jìn)行，屆時(shí)將裁退數千名員工，第三輪將在“夏季開(kāi)始之前”進(jìn)行?！霸S多同事和朋友將離開(kāi)迪士尼，這是一個(gè)艱難的現實(shí)，我們不能對此掉以輕心?！卑裨趥渫浿蟹Q(chēng)。

據了解，此次裁員的7000人約占該公司全球員工總數的3%，將給迪士尼節約55億美元的成本。數據顯示，截至去年10月，迪士尼共擁有約22萬(wàn)名員工，其中約16.6萬(wàn)名在美國就業(yè)。

迪士尼上一次大規模裁員還是在疫情初期，裁員規模高達3.2萬(wàn)人，另有數萬(wàn)員工被“停薪留崗”。當時(shí)，全球各地的迪士尼樂(lè )園都因為疫情管控而無(wú)人光顧，主題樂(lè )園部門(mén)的員工成為被裁員的重災區。而此次裁員潮將波及迪士尼公司所有業(yè)務(wù)部門(mén)。

除了裁員外，迪士尼還進(jìn)行了一系列戰略重組。公司將分為三個(gè)核心業(yè)務(wù)部門(mén)，分別為：迪士尼娛樂(lè )、ESPN以及迪士尼樂(lè )園、體驗和產(chǎn)品。此外，迪士尼還進(jìn)行了一系列的人事調動(dòng)。

垮掉的流媒體

對歸來(lái)不久的艾格而言，現在是他帶領(lǐng)迪士尼轉型的關(guān)鍵時(shí)刻。上一任CEO查佩克之所以會(huì )被匆忙撤掉，一部分原因就在于面對流媒體的持續虧損并沒(méi)有給出行之有效的解法。

2017年8月，迪士尼決定不再和奈飛續簽每年3億美元的版權費用合同?；I建自家流媒體平臺后，迪士尼旗下影視劇逐步從奈飛下線(xiàn)，同時(shí)也不再為奈飛提供廣告服務(wù)，放棄了每年超千萬(wàn)美元的廣告費。

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)評人張書(shū)樂(lè )對北京商報記者表示，迪士尼建流媒體，既是大勢所趨也是被逼無(wú)奈。尤其疫情期間讓迪士尼苦不堪言，線(xiàn)下業(yè)務(wù)的萎縮倒逼迪士尼的戰略向流媒體傾斜。

財報數據顯示，2018年到2022年，迪士尼內容總投入高達1144億美元，而在此期間，迪士尼總營(yíng)收是3446億美元。迪士尼在流媒體上投入的金額占這些年總營(yíng)收的33.2%，也就是說(shuō)，迪士尼拿出了三分之一的營(yíng)收去貢獻給流媒體業(yè)務(wù)。

迪士尼的付出也不是沒(méi)有水花。在2022年第二季度財報中，迪士尼共擁有2.211億流媒體訂閱用戶(hù)數，已經(jīng)超過(guò)了奈飛的2.207億流媒體訂閱用戶(hù)。

但不久后就撞上了增長(cháng)天花板。在2022年第四季度，Disney+的總訂閱用戶(hù)為1.618億，訂閱用戶(hù)減少240萬(wàn)，首次出現了環(huán)比下降。這與其提出的2024財年流媒體服務(wù)付費用戶(hù)總數達到3億-3.5億的目標相去甚遠。

流媒體業(yè)績(jì)的虧損讓迪士尼不得不選擇“節衣縮食”，開(kāi)始縮減內容支出、開(kāi)放內容銷(xiāo)售渠道?；ヂ?lián)網(wǎng)分析師楊世界直言，其實(shí)迪士尼做流媒體也有些吃力不討好。流媒體業(yè)務(wù)通常伴隨著(zhù)高昂的內容和技術(shù)成本，而且與迪士尼傳統的影視售賣(mài)、租賃業(yè)務(wù)沖突。

此外，楊世界表示，流媒體的盈利模式十分單一，不外乎內容分發(fā)收入、會(huì )員費、廣告費等。但在內容分發(fā)方面，作品并不都賺錢(qián)，會(huì )員費也遠不能彌補虧空。

流媒體不景氣，也導致2020年迪士尼迎來(lái)了40年間的首次虧損。不僅如此，查佩克在任時(shí)還與佛羅里達州政府產(chǎn)生矛盾，這也成了其離任的導火索。

尋找新童話(huà)

站在迪士尼百年的關(guān)鍵節點(diǎn)，人們都期待著(zhù)圓滿(mǎn)結局的童話(huà)故事。雖然艾格一度被稱(chēng)為“傳奇CEO”，但對他來(lái)說(shuō)，新的回歸也意味著(zhù)新的挑戰。

如今，主題樂(lè )園成為迪士尼旗下最賺錢(qián)的業(yè)務(wù)。2023年第一季度，迪士尼全球公園和體驗部門(mén)營(yíng)收同比增長(cháng)21%至87億美元，美國國內主題公園業(yè)務(wù)的營(yíng)業(yè)利潤率高達35%。

但樂(lè )園的收入多半來(lái)自門(mén)票漲價(jià)。據悉，1971年迪士尼魔法王國的單張門(mén)票價(jià)格為3.5美元，考慮到通貨膨脹因素，當時(shí)的票價(jià)相當于現在的25.6美元。經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展，現在奧蘭多迪士尼世界的一張單日門(mén)票的價(jià)格在109美元到159美元之間，增長(cháng)了3871%。

網(wǎng)站Time2play的一項研究調查了1927名“迪士尼樂(lè )園愛(ài)好者”，其中有68.3%的人報告稱(chēng)票價(jià)上漲讓他們覺(jué)得樂(lè )園已經(jīng)“失去了魔力”。多達92.6%的人報告稱(chēng)他們認為迪士尼樂(lè )園的高昂票價(jià)讓普通家庭“負擔不起”迪士尼度假之旅。

對此艾格也承認，迪士尼樂(lè )園門(mén)票漲價(jià)可能過(guò)于激進(jìn)?！俺鲇趯υ黾永麧櫟臒崆?#xff0c;我們的某些定價(jià)可能有點(diǎn)過(guò)于激進(jìn)了?！?/p>

楊世界認為，這些年來(lái)迪士尼在細分領(lǐng)域的收入上，存在明顯分化的跡象。隨著(zhù)疫情的穩定，在主題公園盈利逐漸改善的影響下，迪士尼業(yè)績(jì)呈現出逐漸回暖的趨勢，但從迪士尼的財務(wù)狀況來(lái)看，距離2018年、2019年的盈利水平仍然有比較大的差距，多項業(yè)務(wù)的盈利能力等待實(shí)質(zhì)性的提升。

對于此次裁員以及未來(lái)打算，北京商報記者聯(lián)系了迪士尼方面，但截至發(fā)稿還未收到回復。不過(guò)艾格依然認為，排在首位的是流媒體戰略和業(yè)務(wù)盈利，而流媒體意味著(zhù)未來(lái)。（記者 方彬楠 趙天舒）