在暢通國內(nèi)循環(huán)和產(chǎn)業(yè)下沉的大趨勢下，如何有效助力實體經(jīng)濟更好地生存發(fā)展，成為關鍵議題。鄉(xiāng)鎮(zhèn)夫妻店作為銜接城鄉(xiāng)流通的關鍵環(huán)節(jié)，面臨著向數(shù)字化零售轉型的挑戰(zhàn)。

下沉市場雖潛力巨大、成長空間廣闊，但其市場縱深長、需求分散。面對這些挑戰(zhàn)，必須充分發(fā)揮產(chǎn)業(yè)鏈互聯(lián)網(wǎng)平臺的價值，實現(xiàn)深入賦能和精細化管理。

匯通達鄉(xiāng)鎮(zhèn)會員店網(wǎng)絡在下沉市場的穩(wěn)固發(fā)展，是一個成功案例。2024年以來，他們與匯通達的合作關系逐步深入，粘性顯著增強，共同體逐漸成型，跑出了顯著的業(yè)績。這一成就的取得，離不開匯通達鐵軍的精細化服務賦能。這支由3000人組成的高度本地化的鐵軍服務隊伍，活躍在全國21個省、2.5萬個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的一線市場，全方位護航服務會員店。不僅解決會員店的日常經(jīng)營難題，還負責為其搭建未來可持續(xù)成長的價值體系。

堅守一線，能磕難題、能打硬仗，是匯通達鐵軍的常態(tài)。例如，大部分鐵軍以周為單位跑店，每次與店主溝通都記錄難點與需求，及時給出解決方案。針對下沉市場經(jīng)營者普遍面臨的管理難、進貨難、活動難等問題，鐵軍提供“一店一策”的定制化服務方案?！?20蜜粉節(jié)”期間，魯東分部鐵軍積極協(xié)助會員店與海信攜手，深入鄉(xiāng)村展開社區(qū)推介活動，極大促進了消費活躍?！俺壞曦浌?jié)”期間，蘇南分部家電會員店在鐵軍幫助下，聯(lián)合美的家電定制專屬活動，通過微信小程序線上裂變、線下抽獎派發(fā)紅包的聯(lián)動營銷，銷售業(yè)績超12萬。

面對數(shù)字化變革的沖擊，匯通達鐵軍肩負著推動新質(zhì)生產(chǎn)力下沉，讓會員店掌握數(shù)字化經(jīng)營能力的使命。他們深入一線深入思考、解決問題，通過一系列舉措提升會員店的數(shù)字化技能和經(jīng)營能力。從互聯(lián)網(wǎng)思維輔導、營銷手段創(chuàng)新、庫存管理等多方面，為會員店提供深入貼心的指導。他們幫會員店靈活掌握千橙掌柜一體化解決方案、SaaS+產(chǎn)品，使門店實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)化、數(shù)據(jù)化、服務化和生態(tài)化的融合。以東北分部會員店石老板為例，在鐵軍的幫助下，他玩轉SaaS工具、社群、直播、朋友圈等經(jīng)營方式，門店模式也發(fā)生了翻天覆地的變化，由傳統(tǒng)的單一線下經(jīng)營，轉變?yōu)榫€上線下融合的新零售模式。

匯通達鐵軍還不斷探索和實踐，實現(xiàn)營銷模式創(chuàng)新和消費場景人群的聚焦。在418鄉(xiāng)鎮(zhèn)集市購物節(jié)期間，魯西分部鐵軍與格力廠家深度合作，策劃了線下平臺蓄客活動，結合線上平臺、SaaS工具認籌、秒殺以及抽獎等多種形式賦能會員店，實現(xiàn)了顯著的銷售轉化。

下沉市場消費潛能不斷釋放，消費者對品質(zhì)化、多元化、品牌化商品的需求也不斷升級。匯通達鐵軍深刻認識到，供應鏈優(yōu)化與資源整合對會員店愈發(fā)重要，并采取了一系列有力措施。一方面，匯通達鐵軍積極協(xié)助會員店與海爾、海信等知名品牌廠商聯(lián)合開展促銷活動，為店鋪提供了豐富多樣的商品選擇。同時，鐵軍還積極協(xié)助推進家用電器、消費電子等行業(yè)頭部品牌下沉，豐富會員店的產(chǎn)品體系，使會員店能夠更靈活地響應市場需求，及時調(diào)整商品結構和經(jīng)營策略。

從個性化服務、數(shù)字化轉型支持到供應鏈商品賦能，匯通達鐵軍的精細化服務已成為會員店信賴的生產(chǎn)力。鐵軍服務形成的高效成長價值，將進一步推動會員店網(wǎng)絡的持續(xù)發(fā)展和升級。