4月30日晚,廣西南寧、崇左等地出現9級以上雷雨大風(fēng),伴有短時(shí)強降水、冰雹,當極端惡劣天氣遇上“五一”出行高峰期,中國人壽財險廣西分公司高度重視,快速應對,聯(lián)合交管部門(mén),采取一系列有力措施,全力保障人民群眾生命財產(chǎn)安全,用實(shí)際行動(dòng)踐行金融央企擔當。
截至目前,中國人壽財險廣西分公司共接到強對流天氣報案317件,接到報案后,廣西分公司查勘人員第一時(shí)間趕往現場(chǎng)開(kāi)展查勘定損理賠工作,預計提供保險保障金額182萬(wàn)元。
設立車(chē)輛集中定損點(diǎn),提升理賠服務(wù)質(zhì)效
中國人壽財險廣西分公司聯(lián)合當地交管部門(mén),設置冰雹災害車(chē)輛集中定損點(diǎn),用速度與溫度守護人民群眾“五一”安全出行。
為了專(zhuān)門(mén)應對4.30強對流天氣災害,完成冰雹災害天氣受損車(chē)輛的快速定損理賠工作,提供便捷的理賠服務(wù),中國人壽財險廣西分公司聯(lián)合交管部門(mén)設置了「國壽財險冰雹災害車(chē)輛集中定損點(diǎn)」,分別在南寧、崇左等地設立多個(gè)快速定損點(diǎn),并安排駐點(diǎn)專(zhuān)人對接。
在集中定損點(diǎn)現場(chǎng),國壽財險廣西分公司工作人員對前來(lái)的客戶(hù)完成快速查勘定損,極大提高了后續維修和理賠的效率,全力做好理賠應急服務(wù)支持。
崇左市天等縣4.30冰雹事件集中定損點(diǎn)現場(chǎng),工作人員對車(chē)輛進(jìn)行快速定損
助力風(fēng)險減量,守護人民群眾財產(chǎn)安全
在保衛人民群眾生命安全的同時(shí),中國人壽財險廣西分公司著(zhù)力踐行國壽速度,積極守護人民群眾財產(chǎn)安全。
4月30日晚,中國人壽財險廣西分公司接到電話(huà)報案,廣西某汽車(chē)銷(xiāo)售有限公司的200多臺車(chē)被冰雹砸到,接到報案后,查勘人員第一時(shí)間與客戶(hù)取得聯(lián)系后立即前往現場(chǎng)進(jìn)行損失查勘,用無(wú)人機對整個(gè)露天停車(chē)場(chǎng)進(jìn)行拍攝框定受損車(chē)輛范圍,同時(shí)針對氣象局發(fā)布的后續連續多次冰雹預警,提醒并協(xié)助被保險人將露天存放車(chē)輛陸續停進(jìn)地下停車(chē)場(chǎng)。
5月1日上午,南寧市中心支公司快速組織五人小組對受損車(chē)輛進(jìn)行逐輛查勘定損,核定損失,并初步給出解決方案,守護企業(yè)財產(chǎn)安全。
中國人壽財險廣西分公司利用無(wú)人機初步框定受損車(chē)輛范圍
中國人壽財險南寧中支查勘員第一時(shí)間出動(dòng)進(jìn)行車(chē)輛定損
“五一”小長(cháng)假序幕剛剛拉開(kāi),強對流天氣仍在持續,中國人壽財險廣西分公司將密切關(guān)注天氣災害動(dòng)向,繼續堅守一線(xiàn),組織專(zhuān)業(yè)力量做好風(fēng)險減量工作,充分踐行“以客戶(hù)為中心”的服務(wù)思想,把人民群眾的生命財產(chǎn)安全放在首位,為人民群眾安全出行“保駕護航”,以實(shí)際行動(dòng)發(fā)揮保險經(jīng)濟減震器和社會(huì )穩定器功能。(李思銳)
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