當前,新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)變革加速演進(jìn),推動(dòng)數字經(jīng)濟蓬勃發(fā)展,世界經(jīng)濟數字化轉型是大勢所趨。國有企業(yè)作為中國特色社會(huì )主義經(jīng)濟的“頂梁柱”,要在數字經(jīng)濟發(fā)展中發(fā)揮積極作用,必須加快推進(jìn)數字化轉型。
推進(jìn)國有企業(yè)數字化轉型意義重大
一是推進(jìn)數字化轉型是國有企業(yè)以實(shí)際行動(dòng)踐行“兩個(gè)維護”的具體體現。習近平總書(shū)記多次指出,要加快數字經(jīng)濟發(fā)展,作出了“促進(jìn)數字經(jīng)濟和實(shí)體經(jīng)濟深度融合”的重要指示。國有企業(yè)作為黨執政興國的重要支柱和依靠力量,推進(jìn)數字化轉型,不斷釋放數字技術(shù)對經(jīng)濟發(fā)展的放大、疊加、倍增作用,是貫徹落實(shí)習近平總書(shū)記重要指示批示精神的具體行動(dòng),是踐行“兩個(gè)維護”最直接、最現實(shí)的體現。
二是推進(jìn)數字化轉型是國有企業(yè)助力構建新發(fā)展格局的有益嘗試。形成以國內大循環(huán)為主體、國內國際雙循環(huán)相互促進(jìn)的新發(fā)展格局,是以習近平同志為核心的黨中央把握國內外大勢、著(zhù)眼高質(zhì)量發(fā)展作出的重大戰略部署,是在危機中育新機、于變局中開(kāi)新局的制勝之策。推進(jìn)數字化轉型,不斷增強競爭力、創(chuàng )新力、控制力、影響力、抗風(fēng)險能力,有利于國有企業(yè)在構建新發(fā)展格局中作出更大貢獻、體現更大作為,有利于新發(fā)展格局的加快形成。
三是推進(jìn)數字化轉型是國有企業(yè)實(shí)現高質(zhì)量發(fā)展的內在要求。當今世界正處在向數字時(shí)代邁進(jìn)的增速變軌期,以云計算、大數據、人工智能為代表的新一代數字技術(shù)日新月異,催生更多新產(chǎn)業(yè)、新業(yè)態(tài)、新模式,開(kāi)辟了廣闊的市場(chǎng)空間和發(fā)展前景。加快推進(jìn)數字化轉型,有利于國有企業(yè)抓住新技術(shù)發(fā)展機遇,改造提升傳統動(dòng)能、培育發(fā)展新動(dòng)能,在數字經(jīng)濟大潮中實(shí)現更高質(zhì)量的發(fā)展。
四是推進(jìn)數字化轉型是國有企業(yè)義不容辭的責任。國有企業(yè)是中國特色社會(huì )主義的重要物質(zhì)基礎和政治基礎,是數字經(jīng)濟建設的主力軍和排頭兵。加快推進(jìn)數字化轉型,為產(chǎn)業(yè)數字化賦能,為數字產(chǎn)業(yè)化注智,實(shí)現企業(yè)以及產(chǎn)業(yè)層面的數字化、網(wǎng)絡(luò )化、智能化發(fā)展,是國有企業(yè)推動(dòng)經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展義不容辭的責任。
推進(jìn)國有企業(yè)數字化轉型的思考和建議
推進(jìn)國有企業(yè)數字化轉型是一項復雜的系統工程,一定要做好頂層設計,抓住主要矛盾,瞄準關(guān)鍵環(huán)節,集中力量重點(diǎn)突破,進(jìn)而實(shí)現全面推進(jìn)。
一是堅持以云網(wǎng)為基礎。云是數字經(jīng)濟的載體,網(wǎng)是數字經(jīng)濟的底座,云和網(wǎng)作為重要的信息基礎設施,在5G時(shí)代相互融合、共生共長(cháng),共同驅動(dòng)數字化轉型加速發(fā)展。推進(jìn)數字化轉型,應以云網(wǎng)為基礎,發(fā)揮國有企業(yè)新基建主力軍作用,積極開(kāi)展5G、數據中心等新型基礎設施建設,加快推進(jìn)云網(wǎng)融合,讓云網(wǎng)成為數字化轉型的重要基礎保障。
二是堅持以應用為抓手。應用是人機交互的界面,是數字化轉型的制高點(diǎn),也是數字化轉型最直觀(guān)的體現。推進(jìn)數字化轉型,要從應用切入,加快推進(jìn)投資、運維、管理、營(yíng)銷(xiāo)、服務(wù)等各項經(jīng)營(yíng)管理工作的數字化進(jìn)程。同時(shí),聯(lián)合產(chǎn)業(yè)鏈上下游,利用大數據、AI等新技術(shù),豐富應用內容、擴大應用范圍,繁榮數字產(chǎn)業(yè)生態(tài)。
三是堅持以安全為前提。習近平總書(shū)記指出,沒(méi)有信息安全就沒(méi)有國家安全。在推進(jìn)數字化轉型過(guò)程中,要始終把安全放在首位,不斷強化網(wǎng)信安全能力建設,推進(jìn)云網(wǎng)安全融合,加強平臺、系統、數據等安全管理,完善云網(wǎng)一體安全運營(yíng),強化安全檢測評估,推動(dòng)安全原子能力賦能數字化平臺,提升企業(yè)數字化安全生產(chǎn)治理能力。
四是堅持以數字化平臺建設為重點(diǎn)。進(jìn)一步推進(jìn)數字經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展,關(guān)鍵在于建立起適應于企業(yè)數字化轉型實(shí)際的數字化平臺,整合企業(yè)內、外部原子能力,形成場(chǎng)景化的新型產(chǎn)品和業(yè)務(wù)形態(tài)。應以數字化平臺為重點(diǎn),建設適應企業(yè)發(fā)展的數據中臺、業(yè)務(wù)中臺,面向能力的提供者和使用者,推進(jìn)能力使用,提升能力的價(jià)值,打造能力使用的生態(tài),建立市場(chǎng)需求導向的業(yè)務(wù)管理體系,實(shí)現能力市場(chǎng)化運作。
五是堅持以核心技術(shù)自主掌控為保障。不掌握核心技術(shù),再好的應用、再大的平臺,也等于在別人的墻基上砌房子,很難經(jīng)受住風(fēng)雨的考驗。數字化轉型過(guò)程中,要堅持核心技術(shù)自主研發(fā)、自主掌控,圍繞5G、云計算、安全、人工智能等領(lǐng)域,打造國際領(lǐng)先、安全可控的數字化轉型技術(shù)體系,保障各項工作平穩安全有序推進(jìn)。
同時(shí),我們建議,在推進(jìn)國有企業(yè)數字化轉型過(guò)程中,要把握好幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)。一是加快業(yè)務(wù)數字化,構建數據標準和數據治理體系,夯實(shí)企業(yè)數字化轉型大規模推廣的基礎。二是加快數字業(yè)務(wù)化,通過(guò)場(chǎng)景化推進(jìn),從上到下實(shí)現縱向貫穿,構建一個(gè)可以創(chuàng )造、傳遞、支持、獲取新價(jià)值的體系。三是建立適配數字化轉型的機制,以及智能驅動(dòng)型組織管理方式。四是做好數字化人才體系建設,打造一支具備數字化轉型思維和數字化轉型能力的隊伍。
中國電信推進(jìn)數字化轉型的實(shí)踐
中國電信堅持以習近平新時(shí)代中國特色社會(huì )主義思想為指導,認真貫徹落實(shí)習近平總書(shū)記重要講話(huà)和重要指示批示精神,深入貫徹落實(shí)網(wǎng)絡(luò )強國、數字中國戰略,加快實(shí)施“網(wǎng)是基礎,云為核心,網(wǎng)隨云動(dòng),云網(wǎng)一體”的云網(wǎng)融合戰略,把“云化改革和數字化轉型”作為企業(yè)全面深化改革和推進(jìn)轉型升級的總框架總視圖,構建“5G+云+網(wǎng)+大數據”一體化的數字化能力。
一是加快推進(jìn)云網(wǎng)融合。持續推進(jìn)移動(dòng)網(wǎng)絡(luò )、光纖網(wǎng)絡(luò )建設,加快推進(jìn)5G網(wǎng)絡(luò )建設步伐,構建新型信息基礎設施,建立云網(wǎng)一體的數字化運營(yíng)流程和機制,不斷提升網(wǎng)絡(luò )運營(yíng)水平。依托全國600多個(gè)數據中心、3000多個(gè)邊緣機房和豐富的網(wǎng)絡(luò )資源,率先建成“2+4+31+X+O”的云資源池布局,可就近滿(mǎn)足政府及企業(yè)的上云需求,成為“離客戶(hù)最近的云”。中國電信的5G、光網(wǎng)覆蓋全部天翼云資源池、主流公有云資源池,可通過(guò)CN2IP精品網(wǎng)滿(mǎn)足各行業(yè)客戶(hù)一點(diǎn)接入、靈活組網(wǎng)、多云暢達需求,通過(guò)OTN傳輸精品網(wǎng)實(shí)現傳輸通道物理隔離的超高安全保障,通過(guò)5G切片能力實(shí)現對云的高品質(zhì)訪(fǎng)問(wèn),通過(guò)云網(wǎng)融合實(shí)現以云調網(wǎng)、云網(wǎng)一點(diǎn)開(kāi)通一站服務(wù)。
二是打造企業(yè)數字化平臺。搭建以云網(wǎng)融合為核心的數字化平臺,匯聚封裝原子能力,逐步沉淀通用產(chǎn)品能力,著(zhù)力打造場(chǎng)景化的行業(yè)解決方案,形成差異化市場(chǎng)競爭能力,對內、對外開(kāi)放調用,成為我國經(jīng)濟社會(huì )數字化轉型的基石和平臺。構建業(yè)務(wù)中臺、數據中臺和技術(shù)中臺,建立大數據湖,推進(jìn)全域資產(chǎn)數字化與全量數據入湖,建設全域云邊協(xié)同的大數據、AI底座。對內打造企業(yè)內部服務(wù)生態(tài),提升智能化運營(yíng)、管理及服務(wù)能力;對外打造垂直行業(yè)服務(wù)生態(tài),建設數據驅動(dòng)型應用能力。
三是強化網(wǎng)信及數據安全保障。圍繞提升用戶(hù)感知和加速業(yè)務(wù)創(chuàng )新,建設與數字化轉型相適應的安全理念和防護模式。以“云-網(wǎng)-應用-數據”安全運營(yíng)一體化為目標,從各單位單點(diǎn)防御轉向全網(wǎng)聯(lián)防聯(lián)動(dòng),實(shí)現全網(wǎng)安全運營(yíng)能力、安全防護能力、安全產(chǎn)品服務(wù)能力“三提升”。加強數據安全防護及大數據安全可信區能力建設,落實(shí)數據分類(lèi)分級管理,基本建成覆蓋云、網(wǎng)、應用和數據的一體化縱深防御體系。
四是加強數字化應用賦能。推動(dòng)企業(yè)智慧運營(yíng)能力全面提升。營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)數字化方面,構建全客戶(hù)、全產(chǎn)品、全渠道觸點(diǎn)協(xié)同的數字化營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)支撐體系,企業(yè)銷(xiāo)售效率和服務(wù)質(zhì)量大幅提升。云網(wǎng)運營(yíng)數字化方面,按照云化、解耦、融合的目標,提升5G和重點(diǎn)云網(wǎng)產(chǎn)品運營(yíng)能力,統一云網(wǎng)調度和基礎設施管理。資源配置數字化方面,聚焦企業(yè)關(guān)鍵資源,重構投資、成本配置體系,實(shí)現基于效益的動(dòng)態(tài)下達和提前布局;運用大數據技術(shù)促進(jìn)企業(yè)降本增效,推動(dòng)成本配置模式數字化變革;快速推進(jìn)新型基礎設施建設,積極參與各地市新型智慧城市建設,賦能千行百業(yè)數字化轉型。充分依托大數據和人工智能技術(shù),打造數字政府中臺、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺等數十個(gè)數字平臺,助力政府及企業(yè)客戶(hù)構建能力集約、數據融合的中樞系統;基于不同行業(yè)的業(yè)務(wù)特征,打造百花齊放的業(yè)務(wù)平臺及應用,在數字政府、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、教育、醫療、金融、交通物流、農業(yè)、軍民融合和中小企業(yè)等領(lǐng)域助力數字化轉型。
五是充分發(fā)揮數字化優(yōu)勢,積極助力疫情防控。新冠肺炎疫情暴發(fā)以來(lái),中國電信充分發(fā)揮5G、云網(wǎng)融合和大數據優(yōu)勢,積極保障信息通信暢通,快速搭建“火神山”“雷神山”網(wǎng)絡(luò ),大力推動(dòng)科技抗疫,推出翼知疫行、遠程會(huì )診系統等多項信息化應用,助力抗疫取得顯著(zhù)成效。其中,利用5G網(wǎng)絡(luò )和天翼云平臺與央視頻合作,實(shí)時(shí)展示火神山、雷神山醫院建設場(chǎng)景,實(shí)時(shí)在線(xiàn)觀(guān)看峰值超過(guò)2000萬(wàn),累計直播訪(fǎng)問(wèn)量超過(guò)3億人次,被稱(chēng)為史上最強“云監工”;在農村地區推廣“天翼大喇叭”,及時(shí)傳播疫情防控、農情資訊等信息,產(chǎn)生了巨大社會(huì )影響。
中國電信作為網(wǎng)絡(luò )強國、數字中國、智慧社會(huì )建設的主力軍,推進(jìn)數字化轉型使命在肩、職責所系。我們將以習近平新時(shí)代中國特色社會(huì )主義思想為指導,認真貫徹落實(shí)國資委推動(dòng)國有企業(yè)數字化轉型的各項部署,持續深化企業(yè)改革,夯實(shí)5G云網(wǎng)數一體化基礎,帶動(dòng)千行百業(yè)數字化轉型,為我國數字經(jīng)濟繁榮發(fā)展和經(jīng)濟社會(huì )數字化轉型作出更大貢獻。
(中國電信集團有限公司黨組書(shū)記、董事長(cháng)柯瑞文)
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