以習近平同志為核心的黨中央高度重視數字經(jīng)濟發(fā)展，對打造數字經(jīng)濟新優(yōu)勢、構建新發(fā)展格局作出了一系列重大部署。黨的十九屆五中全會(huì )明確提出，要加快數字化發(fā)展。中國聯(lián)通作為肩負新型數字基礎設施建設主力軍任務(wù)的中央企業(yè)，立足先行一步，于今年春節期間就啟動(dòng)公司全面數字化轉型，充分發(fā)揮混改聚集上下游數字產(chǎn)業(yè)鏈的獨特優(yōu)勢，全力支撐服務(wù)社會(huì )各界數字化轉型，以暢通“數字經(jīng)濟雙循環(huán)”助力構建新發(fā)展格局。

　　數字化轉型必須堅持“觀(guān)念轉型先行”，重構數字思維鏈

　　思想是行動(dòng)的先導，數字化轉型先要有數字化思維。數字化轉型只是手段和途徑，最終目的是服務(wù)政治、經(jīng)濟、社會(huì )發(fā)展，滿(mǎn)足人民美好生活需要。要轉變過(guò)去倚重資金、成本、人力等傳統要素規模擴張的思維定式和路徑依賴(lài)，更多通過(guò)數據、技術(shù)驅動(dòng)全要素資源的再配置、全流程的再優(yōu)化，以數據流暢通資金流、物資流、價(jià)值流在企業(yè)內外的有機高效流動(dòng)，全場(chǎng)景提升運營(yíng)效率和價(jià)值創(chuàng )造能力。

　　加強政治建設是統領(lǐng)。數字化轉型涉及企業(yè)全生產(chǎn)場(chǎng)景、全生產(chǎn)要素的重構優(yōu)化，尤其需要堅持黨的領(lǐng)導，把增強“四個(gè)意識”、堅定“四個(gè)自信”、做到“兩個(gè)維護”作為定向把關(guān)、強基固本的“定盤(pán)星”和“壓艙石”，堅持從習近平新時(shí)代中國特色社會(huì )主義思想中汲取政治智慧、把握政治方向，提高從政治上分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力，通過(guò)加強政治建設為深層次變革消除雜音、破冰前行提供最有力的政治保證。

　　產(chǎn)生有機效能是目標?！巴▌t不痛，痛則不通”。企業(yè)是一個(gè)動(dòng)態(tài)循環(huán)系統，只有確?！凹◇w”健康，“血脈”通暢，才能有序運轉、充滿(mǎn)活力。數字化不僅是IT化，關(guān)鍵是能否實(shí)現全生產(chǎn)要素的有機化。僅把原來(lái)線(xiàn)下的流程、業(yè)務(wù)簡(jiǎn)單搬到IT系統中不是數字化轉型的目標和終點(diǎn)，真正的數字化是要推動(dòng)業(yè)務(wù)、產(chǎn)品、服務(wù)、管理、流程的有機化，讓每個(gè)環(huán)節具有自我解決問(wèn)題、自我生長(cháng)、自我協(xié)同的內生力，提高組織運營(yíng)效率、完善創(chuàng )新產(chǎn)品服務(wù)供給、提升客戶(hù)響應敏捷度。

　　實(shí)現數據賦能是基礎。數字化轉型的本質(zhì)是利用數據、算法和算力，優(yōu)化資源配置，賦能企業(yè)提質(zhì)增效，構建新型競爭優(yōu)勢。通信基礎運營(yíng)商掌握海量數據，數據賦能的水平?jīng)Q定了數字化轉型的質(zhì)量和效果。要從客戶(hù)和市場(chǎng)需求出發(fā)，建設統一敏捷的數字化底座，做強做優(yōu)做厚各專(zhuān)業(yè)線(xiàn)中臺，實(shí)現各域數據的貫通共享和精準分析，持續賦能客戶(hù)和一線(xiàn)。

　　體制機制變革是關(guān)鍵。數字化轉型是牽一發(fā)而動(dòng)全身的系統性工程，不能靠戰略或IT部門(mén)單打獨斗，也不是簡(jiǎn)單的機構調整、點(diǎn)狀突破就能完成，必須堅持系統觀(guān)念，同深化改革緊密結合、邏輯貫通、協(xié)同推進(jìn)?！皵底只笔腔A，“轉型”才是關(guān)鍵。運營(yíng)商原有的組織機構、人才結構、運營(yíng)管理流程已難以滿(mǎn)足新生產(chǎn)力對數據、技術(shù)要素資源的配置需求，必須以組織變革、流程再造為重點(diǎn)，進(jìn)一步理順體制機制，使生產(chǎn)關(guān)系更加適應生產(chǎn)力發(fā)展，持續釋放數字生產(chǎn)力的巨大能量。

　　數字化轉型必須堅持“自我革命先行”，暢通數字運營(yíng)鏈

　　數字化轉型不能只改別人、自己不轉，必須刀刃向內、自我革命，先從自己改起、先從企業(yè)總部改起。中國聯(lián)通黨組始終堅持把中央精神與企業(yè)數字化轉型實(shí)際有機銜接貫通，準確識變、科學(xué)應變、主動(dòng)求變，不斷深化拓展對數字化轉型方向、內涵、路徑、方法的認知，加快推進(jìn)全面數字化轉型的實(shí)踐探索。

　　中國聯(lián)通的數字化轉型不是被動(dòng)、應景式的，而是順勢而為、主動(dòng)應變的戰略選擇。作為唯一一家集團層面總體混改的試點(diǎn)央企，聯(lián)通在數字化轉型上的基礎更牢、起步更早、探索更深入。自混改之初，公司黨組就深刻意識到數字化轉型是提高企業(yè)內部運營(yíng)效率的重要手段，是深化與互聯(lián)網(wǎng)戰投合作的重要基礎，是發(fā)揮差異化優(yōu)勢彎道超車(chē)的關(guān)鍵抓手，是更好賦能千行百業(yè)的必然選擇。轉型意義重大、勢在必行，必須結合行業(yè)特征和資源稟賦實(shí)事求是、系統謀劃；必須由一把手抓總，親自部署推動(dòng)落實(shí)；必須全公司上下統一意志、形成共識，協(xié)同、體系化推進(jìn)。

　　中國聯(lián)通的數字化轉型也不是憑空出現、突然就有的，而是經(jīng)歷了持續漸進(jìn)、動(dòng)態(tài)深化的過(guò)程。2015年12月，公司黨組深入分析內外部發(fā)展環(huán)境變化和自身資源稟賦，確立了“聚焦、創(chuàng )新、合作”的戰略思路，開(kāi)始數字化轉型的探索和積淀。2018年，結合落實(shí)十九大要求和混改后的新形勢，進(jìn)一步提出建設“新治理、新基因、新運營(yíng)、新動(dòng)能、新生態(tài)”的“五新”聯(lián)通目標。2020年2月，公司黨組深入貫徹習近平總書(shū)記關(guān)于統籌推進(jìn)疫情防控和經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展工作的重要指示精神，主動(dòng)順應宏觀(guān)環(huán)境變化和技術(shù)演進(jìn)趨勢，研究制定《中國聯(lián)通統籌抓好疫情防控和改革發(fā)展推進(jìn)全面數字化轉型的指導意見(jiàn)》（中國聯(lián)通黨組〔2020〕28號），聚焦“統籌抓好疫情防控和改革發(fā)展工作、加快推動(dòng)資源配置及利用方式轉型、加快公眾產(chǎn)品創(chuàng )新與價(jià)值運營(yíng)轉型、加快渠道轉型、加快鍛造核心能力、推進(jìn)智能中臺運營(yíng)能力建設、全面提升網(wǎng)絡(luò )競爭力、加快理順體制機制、加快提高領(lǐng)導干部管理水平素質(zhì)和整體人力資源效率”等9方面52項重點(diǎn)任務(wù)，舉全集團之力推進(jìn)全面數字化轉型。

　　當前，中國聯(lián)通的數字化轉型探索正從夯基壘臺、立柱架梁轉到系統集成、協(xié)同推進(jìn)階段，關(guān)鍵是持續抓好落實(shí)。繼黨組28號文件之后，我們又圍繞組織體系變革、人才隊伍轉型、用工效率提升等數字化轉型的關(guān)鍵環(huán)節和重點(diǎn)領(lǐng)域密集推出“1+N”系列配套文件，融會(huì )貫通、體系化推進(jìn)。今年以來(lái)克服疫情影響，聯(lián)通轉型發(fā)展初見(jiàn)成效。截至10月，公司收入利潤增長(cháng)實(shí)現行業(yè)領(lǐng)先；政企、市場(chǎng)、網(wǎng)絡(luò )、科技創(chuàng )新等組織體系變革深入推進(jìn)；IT一點(diǎn)接入、全國貫通的集約化優(yōu)勢進(jìn)一步增強，企業(yè)運營(yíng)效率和網(wǎng)絡(luò )效能持續提升，公司選人用人滿(mǎn)意度連續4年提升，信訪(fǎng)舉報量連續2年負增長(cháng)。

　　數字化轉型必須堅持“服務(wù)賦能先行”，做強數字生態(tài)鏈

　　單絲不成線(xiàn)，數字經(jīng)濟離不開(kāi)數字生態(tài)。運營(yíng)商作為數字經(jīng)濟發(fā)展的核心引擎，為社會(huì )經(jīng)濟提供基礎信息通路，決定了未來(lái)數字經(jīng)濟發(fā)展的程度和水平，必須著(zhù)眼經(jīng)濟發(fā)展大局，持續強化數字賦能，助力行業(yè)企業(yè)提質(zhì)增效、轉型升級，推動(dòng)形成“雙循環(huán)”新發(fā)展格局的強大動(dòng)力。

　　近年來(lái)，中國聯(lián)通融合5G、AI、區塊鏈等先進(jìn)技術(shù)，結合自身數字化轉型經(jīng)驗，進(jìn)一步以上云、用數、賦智為核心，在助推政企客戶(hù)數字化轉型方面持續突破。一是在賦能政府數字化轉型上取得突破。以31省海量數據一點(diǎn)匯聚、集中運營(yíng)的能力為依托，打造“云基、網(wǎng)聯(lián)、數紐、智用、運營(yíng)”五位一體的“數字政府”體系架構，形成平臺體系和運營(yíng)體系雙輪驅動(dòng)的數字化轉型新動(dòng)能。比如，此次疫情期間，聯(lián)通大數據公司率先實(shí)現全國數據支撐國家疫情防控和復工復產(chǎn)工作，累計向國務(wù)院及各級政府等有關(guān)單位提供2萬(wàn)余份分析報告，為用戶(hù)提供6億多次疫情防控大數據信息服務(wù)，獲得全國抗擊新冠肺炎疫情先進(jìn)集體稱(chēng)號。二是在賦能城市治理現代化升級上取得突破。中國聯(lián)通以自研能力為核心，開(kāi)放數據智腦引擎，聚合優(yōu)秀的生態(tài)合作伙伴，共同打造了67個(gè)市級智慧城市、52個(gè)區縣級智慧城市案例，為城市精細化管理、社會(huì )治理、惠民服務(wù)等方面持續賦能。三是在賦能工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展上取得突破。中國聯(lián)通積極打造數據感知與采集、遠程控制、AI工業(yè)視覺(jué)、遠程輔助、產(chǎn)業(yè)協(xié)同等應用場(chǎng)景?；谧杂心芰?#xff0c;沉淀“一朵工業(yè)云、內外兩張工業(yè)專(zhuān)網(wǎng)、一個(gè)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺+開(kāi)放應用”產(chǎn)品體系。在航空、煤炭、鋼鐵、家電和裝備等領(lǐng)域深入行業(yè)，助力客戶(hù)數字化轉型。

　　總之，中國聯(lián)通將始終緊跟中央精神、結合企業(yè)實(shí)際，積極應對各種變化，以釘釘子的精神確保數字化轉型各項工作落地見(jiàn)效，切實(shí)走出中國聯(lián)通高質(zhì)量發(fā)展之路，進(jìn)一步發(fā)揮信息通信對產(chǎn)業(yè)鏈和經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展的帶動(dòng)拉動(dòng)融通作用，為全面建設社會(huì )主義現代化國家作出更大貢獻。

　　（中國聯(lián)合網(wǎng)絡(luò )通信集團有限公司黨組書(shū)記、董事長(cháng)王曉初）