2024年2月3日，以“燃擎澎湃 氣勢長(cháng)虹”為主題的歐曼NG全場(chǎng)景解決方案發(fā)布暨風(fēng)云人物頒獎活動(dòng)在北京舉行。會(huì )上，歐曼發(fā)布了NG產(chǎn)品尊享服務(wù)政策，通過(guò)億元禮金補貼為用戶(hù)提供完善服務(wù)解決方案，充分滿(mǎn)足用戶(hù)實(shí)際用車(chē)需求。同時(shí)歐曼行業(yè)首發(fā)“百萬(wàn)獎金 不省就賠”的承諾，用最大的誠意回饋客戶(hù)。山水萬(wàn)程，服務(wù)相伴。在新的一年里，歐曼用嶄新服務(wù)與承諾全方位護航用戶(hù)無(wú)憂(yōu)運輸。

年度領(lǐng)先專(zhuān)屬服務(wù)政策 全力保障卡友運輸效益

隨著(zhù)燃氣重卡的應用場(chǎng)景從煤炭、工業(yè)品等中短途運輸，拓展到冷鏈、快運、長(cháng)途物流等場(chǎng)景，快節奏、高頻率、長(cháng)工時(shí)的運營(yíng)變化使得用戶(hù)對服務(wù)的需求進(jìn)一步提高，作為中重卡領(lǐng)域的領(lǐng)導者，歐曼以超凡科技實(shí)力布局LNG產(chǎn)品，憑借在燃氣重卡領(lǐng)域長(cháng)時(shí)間的深耕，歐曼精準洞悉用戶(hù)用車(chē)需求，推出了LNG年度專(zhuān)屬服務(wù)政策，為卡友提供全方位守護，助力卡友在多場(chǎng)景上的運輸工作中更加順利、高效。

首先，歐曼承諾為L(cháng)NG產(chǎn)品超級動(dòng)力鏈的機、箱、橋，提供5年超長(cháng)質(zhì)保；如果?？等細獍l(fā)動(dòng)機出現缸內重大故障，用戶(hù)還可以享受2年內不開(kāi)缸直接更換裸機的服務(wù)。同時(shí)，歐曼更是率先將LNG氣瓶最長(cháng)保修期率先延長(cháng)至3年，助力用戶(hù)能夠“長(cháng)效”用瓶，大幅提高運輸效益。其次，歐曼為L(cháng)NG產(chǎn)品搭載的?？禋怏w機提供了首保項目全部免費（含機油、機濾），以及行業(yè)領(lǐng)先的10萬(wàn)公里超長(cháng)保養周期、后處理70萬(wàn)公里免維修工時(shí)費等“硬核”服務(wù)承諾！當然，備受大家認可的歐曼“321”閃修服務(wù)承諾，一般故障1分鐘響應、2小時(shí)到達、3小時(shí)解決，歐曼會(huì )一直踐行下去，力保選購歐曼燃氣重卡的卡友，在運輸路上全程無(wú)憂(yōu)。

同時(shí)，歐曼在全國范圍內布局了900多家LNG產(chǎn)品專(zhuān)屬服務(wù)站，并配備了技術(shù)更高、服務(wù)經(jīng)驗更多的專(zhuān)業(yè)工程師，尤其是在陜甘寧、京津冀、東三省、魯豫皖等地區，基本實(shí)現全省區覆蓋，即使在其他地區也能充分滿(mǎn)足用戶(hù)的服務(wù)請求。此外，對于用戶(hù)關(guān)心的配件問(wèn)題，歐曼推出了“配件無(wú)憂(yōu)”服務(wù)保障，通過(guò)配件儲備100%到位，監控環(huán)節100%準確，保障用戶(hù)更換配件更無(wú)憂(yōu)。

限時(shí)尊享服務(wù)+專(zhuān)屬金融政策 多方位提供卡友實(shí)質(zhì)支持

跑運輸，買(mǎi)臺好車(chē)、選條好線(xiàn)路、服務(wù)有保障，是每一位卡友的理想。在這方面，歐曼攜全品系燃氣產(chǎn)品，充分滿(mǎn)足全場(chǎng)景下不同用戶(hù)的不同需求！而且，在年度服務(wù)的基礎上，歐曼再次推出了“321”LNG產(chǎn)品尊享服務(wù)政策，實(shí)施時(shí)間從2月1日起至4月30日，涵蓋整個(gè)開(kāi)工季，將給予客戶(hù)更強守護，保證全年無(wú)憂(yōu)運輸！

3項無(wú)憂(yōu)補貼，最高兩千元。中重卡作為各大運輸場(chǎng)景中的“磨耗”性產(chǎn)品，日積月累的工作過(guò)程中，難免會(huì )出現問(wèn)題。不過(guò)，廣大歐曼卡友無(wú)需擔心。歐曼承諾，如果在保修期內發(fā)動(dòng)機發(fā)生停運故障，超24小時(shí)未修復的，歐曼將給予2000元/天的車(chē)輛停機補貼。如果因限速限扭引發(fā)停機超1小時(shí)未解決，歐曼也會(huì )給予用戶(hù)200元/次不限次數的限時(shí)維修補貼。更重要的是，如果在同工況下，歐曼LNG產(chǎn)品比同類(lèi)型的友商的氣耗高，歐曼將給予車(chē)輛每公里0.15元的氣耗高補貼，全面保障用戶(hù)的運營(yíng)效益。

2年免費維修，涉及三大總成，讓動(dòng)力鏈再添新保證！首先，歐曼承諾為發(fā)動(dòng)機的30種核心零部件兩年內免費維修。其次，歐曼承諾為用戶(hù)提供后處理總成兩年內不限里程免費維修服務(wù)。另外，歐曼還會(huì )為車(chē)架系統、換擋機構、轉向系統、傳動(dòng)系統兩年內免費維修，全面保障歐曼LNG產(chǎn)品長(cháng)效運輸！

1年免責服務(wù)，保內保外均兼顧。如果在一年內，因客戶(hù)誤操作造成的問(wèn)題，歐曼承諾提供免費維修。在出保30天內的質(zhì)量問(wèn)題，歐曼也會(huì )提供免費維修。另外，如果在保修期內，歐曼會(huì )不限故障模式免費外出，若在保修期外，只要是停機故障歐曼也會(huì )免費外出，全力解決用戶(hù)的問(wèn)題，保障用戶(hù)高頻出勤，高效盈利，讓每一位卡友都能更無(wú)憂(yōu)地開(kāi)車(chē)。

此外，為了解決客戶(hù)金融困惑，歐曼還推出了燃氣車(chē)專(zhuān)屬金融政策，其中包括長(cháng)貸款期限金融產(chǎn)品，低首付、低利率金融產(chǎn)品，二手車(chē)融資產(chǎn)品，人性化金融關(guān)懷政策，一舉解決用戶(hù)的資金壓力，能夠幫助大家更放心地開(kāi)車(chē)跑運輸。

多重保障，貼心護航。作為燃氣產(chǎn)品領(lǐng)域的引領(lǐng)者，歐曼多品系LNG產(chǎn)品以高收益、優(yōu)體驗回饋卡友，均具備更強的節氣能力、更高效的運輸實(shí)力，堪稱(chēng)運輸之利劍。歐曼在不斷打造極致產(chǎn)品力的同時(shí)，為卡友提供“后盾”般的服務(wù)政策，定能再次強化用戶(hù)運輸戰力、龍騰九州、盡展風(fēng)采，高效盈利，贏(yíng)領(lǐng)運輸。