開(kāi)放日上，中國平安詳細公布了“保險+高端康養”、“保險+居家養老”、“保險+健康管理"一體化養老解決方案，并分享居家養老業(yè)務(wù)和高端康養業(yè)務(wù)相關(guān)進(jìn)展。復旦大學(xué)老齡研究院副院長(cháng)、教授，全國老齡辦原副主任吳玉韶，北京大學(xué)經(jīng)濟學(xué)院副院長(cháng)、風(fēng)險管理與保險學(xué)系教授鎖凌燕，平安集團董事會(huì )秘書(shū)兼品牌總監盛瑞生，平安人壽黨委書(shū)記、董事長(cháng)楊錚，平安人壽董事長(cháng)特別助理李斗，平安人壽康養事業(yè)部總經(jīng)理王宇科等出席本次活動(dòng)，并展開(kāi)分享交流。

　　平安模式破解養老難題，一體化保障人民“穩穩的幸?！?/strong>

　　吳玉韶指出，9073格局下，養老問(wèn)題正從“家事”上升為“國事”，新時(shí)代的新養老將由生存必需型向享受型、發(fā)展型、參與型轉變，人們普遍面臨“養老錢(qián)從哪兒來(lái)”、“養老服務(wù)誰(shuí)來(lái)提供”、“健康支撐體系如何構建”三大問(wèn)題。對此，市場(chǎng)和社會(huì )應當積極發(fā)揮資源配置作用。保險公司憑借在確定資金給付、高品質(zhì)服務(wù)供給、綜合健康管理打造上的相關(guān)優(yōu)勢，將扮演重要角色。平安在保險產(chǎn)品、養老服務(wù)、健康支撐體系等方面已經(jīng)做出了有益探索，既有經(jīng)驗也有實(shí)力。

　　鎖凌燕對此表示認同。鎖凌燕分析，高質(zhì)量的養老保障體系，離不開(kāi)有效的養老服務(wù)體系支撐。一方面，行業(yè)要持續優(yōu)化基本養老保險制度，適當提高基礎養老金水平，繼續規范發(fā)展第三支柱養老保險；另一方面，要加快構建居家養老、社區養老、機構養老相協(xié)調，醫養、康養相結合的養老服務(wù)體系，優(yōu)化城鄉養老服務(wù)供給，并將之作為推動(dòng)消費持續恢復和積極人口老齡化的重要抓手。

　　對于險企如何參與養老服務(wù)體系構建、優(yōu)化市場(chǎng)供給，楊錚詳細分享了平安的解決方案。楊錚表示，憑借在醫療健康領(lǐng)域積累的近30年經(jīng)驗，中國平安很早就切入養老賽道，目前已形成“保險+居家養老”、“保險+高端康養”、“保險+健康管理"的一體化解決方案。

　　具體而言，在保險產(chǎn)品供給端，平安推出了養老年金產(chǎn)品、長(cháng)期護理險等專(zhuān)屬養老產(chǎn)品，并創(chuàng )新發(fā)布"御享、盛世、智盈、如意"四大產(chǎn)品系列，組合重疾、意外、醫療、壽險、儲備和養老六類(lèi)保險產(chǎn)品，精準匹配客戶(hù)需求。

　　在養老服務(wù)供給端，打造"保險+居家養老"、"保險+高端養老"、"保險+健康管理的三位一體服務(wù)模式，形成了獨具特色的平安養老生態(tài)體系，積極探索“中國式養老”解決方案。?

　　“保險+居家養老”反響熱烈，已覆蓋20城、上線(xiàn)200余項服務(wù)

　　李斗詳細分享了中國平安在居家養老業(yè)務(wù)方面的相關(guān)進(jìn)展。

　　據了解，基于90%老年人選擇居家養老的市場(chǎng)現狀，依托集團醫療健康生態(tài)圈的優(yōu)勢，平安篩選、整合市場(chǎng)上優(yōu)質(zhì)養老服務(wù)和醫療健康資源，去粗存精，針對老年群體居家養老的主要場(chǎng)景，構建起覆蓋全生命周期的一站式居家養老解決方案，致力于實(shí)現"老人舒心，子女放心，管家專(zhuān)心"。

　　據了解，平安居家養老服務(wù)的核心特色是1個(gè)養老管家攜手N個(gè)專(zhuān)家顧問(wèn)，為客戶(hù)動(dòng)態(tài)打造圍繞"醫、食、住、行、財、康、養、樂(lè )、護、安"十大場(chǎng)景的專(zhuān)屬養老服務(wù)建議方案。李斗介紹，平安居家養老項目設計理念呈現出幾大亮點(diǎn)，包括客戶(hù)選擇多、服務(wù)周期長(cháng)、專(zhuān)業(yè)家庭醫生、全天候管家、十大維度診斷、全面適老考量、360?°智能守護、監督服務(wù)質(zhì)量等。目前，平安居家養老項目完成200余項服務(wù)構建。目前已有近1萬(wàn)名客戶(hù)獲得居家養老服務(wù)資格，約1000名客戶(hù)體驗服務(wù)，客戶(hù)整體評價(jià)良好。

　　李斗表示，當前平安居家養老項目還處于起步階段，將持續深化“保險+居家養老服務(wù)”?的融合，整合內外部資源，拓展服務(wù)城市覆蓋，打造差異化競爭壁壘，滿(mǎn)足客戶(hù)對品質(zhì)健康養老0的需求。下半年，預計業(yè)務(wù)將由目前的20城拓展至30余個(gè)城市，服務(wù)項目逐漸拓展到10大場(chǎng)景，幫助更多老年人安享晚年。

　　“保險+高端康養”塑造行業(yè)標桿，項目拓展、服務(wù)搭建有效推進(jìn)

　　王宇科具體介紹了平安在高端康養業(yè)務(wù)方面的相關(guān)進(jìn)展。

　　據了解，在“保險+高端康養”方面，平安構建了高品質(zhì)康養品牌“臻頤年”，秉持“尊貴生活、尊享服務(wù)、尊嚴陪護”價(jià)值主張，汲取全球大健康產(chǎn)業(yè)實(shí)踐經(jīng)驗，對標超過(guò)20多個(gè)國際組織與企業(yè)的深入研究成果，深刻洞察客戶(hù)需求，提煉出一套系統性與科學(xué)性兼備的“七維健康理念”，從身體、認知、情緒、社交、職業(yè)、經(jīng)濟和精神七項健康維度出發(fā)，提供專(zhuān)屬定制化服務(wù)，全方位守護長(cháng)者群體的晚年幸福生活。

　　2021年5月，平安發(fā)布康養品牌"臻頤年"并從綜合養老社區"頤年城"切入，打造集全景醫療、智慧社區、精細養護、樂(lè )享生活為一體的醫養綜合體項目，甫一推出即獲得市場(chǎng)高度認可。2022年3月25日，平安頤年城首個(gè)項目落子深圳前海蛇口自貿區，蛇口頤年城最新的社區形態(tài)、新增簽約國際服務(wù)合作伙伴也在開(kāi)放日活動(dòng)現場(chǎng)首次公布。根據開(kāi)放日相關(guān)介紹，除蛇口項目外，平安在其他一線(xiàn)城市已有新增項目，其余城市項目亦在儲備中，將逐步布局和落地。

　　王宇科表示，未來(lái)，平安在高端康養方面的布局，將優(yōu)先聚焦一線(xiàn)城市及部分核心二線(xiàn)城市的核心區位項目，建設市中心CCRC綜合康養社區，打造行業(yè)標桿項目。同時(shí)，王宇科透露，不排除未來(lái)在CCRC綜合康養社區產(chǎn)品線(xiàn)外，逐步探索旅居社區及護理院等產(chǎn)品業(yè)態(tài)的布局。

　　中國平安表示，在黨和政府大力倡導、市場(chǎng)主體積極參與下，基于中國國情、具有中國特色的“中國式養老”之路曙光初現。平安對中國康養行業(yè)的發(fā)展前景充滿(mǎn)信心，對壽險改革戰略路徑和進(jìn)展成效充滿(mǎn)信心。公司將持續堅持以人民為中心、以民族復興為己任的立業(yè)初心，積極推動(dòng)銀發(fā)經(jīng)濟發(fā)展，打造“有溫度的金融”，守護人民穩穩的幸福。（CIS）